iPhone мёртв. Что не так с продукцией Apple

iPhone быстро устаревает

Я не могу сразу запустить приложения на моём iPhone 6 Plus. Большинство из них выдают ошибку. А если и открываются, то с большой задержкой. Батарея садится быстро. При этом в техподдержке говорят, что с ней всё в порядке.

Помните, как Apple призналась, что замедляет смартфоны со старыми аккумуляторами? Да, компания выпустила новую версию iOS, в которой можно отключить эту опцию. Но такое решение больше похоже на попытку избежать судебных издержек, чем на заботу о пользователях.

Когда я пытаюсь снять видео, то вижу только чёрный экран. Сделать фотографию тоже проблематично: проходит целая вечность, пока открывается приложение. К тому же затвор срабатывает не сразу.

Этот телефон работал очень хорошо три года назад. Теперь ужасный пользовательский опыт сильно перевешивает минимальные преимущества от обновлений, которые выпускает Apple.

У меня есть оригинальный Moto X (2013 года), и он по-прежнему работает без нареканий.

Поддержка Apple некомпетентна

Случай, который произошёл со мной, не связан с iPhone. Однако он является показательным. Недавно на моём MacBook отломилась ножка. Он всё ещё был на гарантии по программе AppleCare, поэтому я пошёл в магазин. Там мне сказали, что они не покроют замену ножки, так как это расходный материал. Верно, однако в моём случае придётся менять всю нижнюю часть корпуса, которая стоит 250 долларов.

Я сказал представителю Apple, что позвоню в поддержку AppleCare, чтобы разобраться в вопросе. И попросил составить заявку. Сотрудник ответил, что уже сделал это.

Позже я связался с техподдержкой, и работник по телефону сказал, что мне уже произвели замену ножки. При этом никакой заявки в базе он не видит.

Мне пришлось вернуться в магазин, чтобы представитель Apple снова осмотрел ноутбук и подтвердил отсутствие ножки. Позже я опять позвонил в техподдержку, чтобы они ещё раз проверили заявку и подтвердили её. На этот раз всё получилось.

Я попросил отправить деталь в магазин Apple, который был ближе всех к моему дому. Через неделю мне позвонили и сказали, что запчасть приехала. Правда, её привезли в магазин на другом конце города. Я попросил выслать её в торговую точку по указанному адресу. В техподдержке мне ответили, что им придётся вернуть деталь сначала на склад, а затем сотрудники магазина должны сделать заказ. И только в этом случае она попадёт к ним.

Ещё через неделю запчасть, наконец, приехала куда надо. Спустя пару часов ожидания сотрудник магазина вернул мне MacBook. Я осмотрел его и увидел, что ножка всё ещё сломана. Менеджер снова ушёл и вернулся с отремонтированным ноутбуком через пять минут.

Получается, что они не только не отремонтировали его в первый раз, но и продержали меня два часа вместо нескольких минут.

Если вы захотите поменять батарею на своём iPhone, возможно, придётся подождать не одну неделю. В наше время нельзя прожить без смартфона так долго. Поэтому вопрос остаётся открытым: это некомпетентность некоторых сотрудников или компания намеренно заставляет людей отказываться от официальной поддержки?

Устаревший дизайн

Даже iPhone Х выглядит устаревшим по сравнению с Samsung Galaxy S8. Это довольно субъективно, но S8 намного лучше ощущается в руках. Когда я смотрю фильмы, OLED-экран за счёт идеального чёрного цвета сливается с корпусом смартфона. Он похож на телефон из научной фантастики. В то время как экран iPhone Х заключён в довольно широкие рамки.

Для сравнения:

• Galaxy S8 — 5.8 дюймов, Super AMOLED с разрешением 2960 x 1440 пикселей (плотность пикселей 570 точек на дюйм), яркость — 1000 нит, соотношение экрана к корпусу — 83,6 процента.
• iPhone X — 5.8 дюймов, True Tone OLED с разрешением 2436 x 1125 пикселей (плотность пикселей 458 точек на дюйм), яркость — 625 нит, соотношение экрана к корпусу — 82,9 процента.

Но больше всего расстраивает монобровь. Из-за неё часть информации на экране теряется. Например, во время сёрфинга в интернете.

У Android и Galaxy S8 лучшая функциональность

1. NFC для двухфакторной аутентификации. Вы можете использовать YubiKey на iPhone, но для этого требуется устройство-ключ, что крайне неудобно.

2. Слот для SD-карт. На моём предыдущем iPhone мне не хватало места. Единственный выход — купить новый телефон.

3. Надёжные места для разблокировки. Очень полезная функция. Благодаря ей вам не придётся постоянно вводить пароль телефона дома или на работе.

4. Samsung Pay работает на любом терминале кроме банкоматов, Apple Pay — нет.

5. Уведомления на Android реализованы лучше.

6. Не нужно покупать разъём для наушников.

7. Вы можете сами выбрать, как разблокировать телефон: паролем, пальцем или лицом.

8. Дополнительные опции для экономии аккумулятора.

9. Gear VR.

10. Встроенная программа для фильтрации спама.

11. Дополнительная аппаратная кнопка. Речь идёт о боковой клавише, которая вызывает Bixby. С помощью bxActions вы можете настроить её так, чтобы она включала фонарик.

12. На Android сделать бэкап намного легче. Для этого не нужен устанавливать iTunes или платить за iCloud.

13. Телефон не уйдёт в спящий режим, пока вы смотрите на него.

На iOS нет кастомизации

Любой Android-смартфон вы можете настроить под себя: установить приложения, которые автоматически обновляют ваши обои, новый лаунчер или более удобную телефонную книгу. Но главное — вам не обязательно скачивать их из официального магазина.

Синхронизация в Google Photo работает на порядок лучше, чем в сервисе Apple.

Кастомные клавиатуры на Android ничуть не хуже официальных. В то время как на iOS клавиатуры от сторонних разработчиков работают плохо.

iOS не предлагает ничего из того, что может Android, потому что Apple намеренно ограничивает возможности разработчиков.

Apple уже не та

Apple всегда брала чужие наработки и доводила их до совершенства. В последнее время компания просто вяло плетётся за конкурентами. Их продукты ничем не выделяются, кроме цены. Но при этом предлагают те же возможности, что и остальные.

Например, устройства Samsung уже некоторое время поддерживают беспроводную зарядку. Apple присоединилась лишь недавно.

Samsung экспериментирует с VR и DeX. Это не идеальные продукты. Тем не менее и Apple не способна представить технологию мечты.

«Инновационные возможности», которыми хвастается Apple, также не впечатляют. Animoji — сомнительная штука. Тем более что её можно реализовать и без технологии TrueDepth. Это был чистый маркетинг, чтобы продать больше iPhone X. Force Touch работает уже много лет, но кто им пользуется?

Смартфоны Apple не заслуживают своих денег. Я буду покупать устройства на Android, пока компания Стива Джобса снова не проявит себя.