Всё больше пользователей iPhone, установивших новую прошивку iOS 13.5.1, жалуются на неожиданные проблемы с автономностью. Смартфон может полностью разрядиться за 18 часов, хотя у него было 100% заряда и им почти не пользовались. Посты с жалобами появились на Reddit и форуме Apple Communities.

Пользователи iPhone жалуются на быстрый расход аккумулятора. Всему виной Apple Music
Скриншот: ritty84 / Reddit

Проясняет ситуацию расшифровка использования батареи. Практически у всех пользователей результат один: Apple Music в фоне потребляет невероятное количество энергии, приводя к разрядке аккумулятора и перегреву устройства. Некоторые даже утверждают, что это снизило уровень здоровья батареи за какие-то пару дней из-за необходимости постоянно подзаряжать смартфон. Что немаловажно, проблема проявляется и у тех, кто даже не открывал программу.

Хотя очевидным виновником здесь кажется Apple Music, в некоторых случаях удивительно много энергии потребляют и другие приложения, так что проблема скорее в фоновой работе программ в целом. Возможно, Apple что-то изменила на сервере, из-за чего появился баг, который ранее не воспроизводился.

Вот возможные способы решения проблемы, которые сработали у некоторых пользователей. Рекомендуем пробовать их именно в этом порядке — от более мягких к более суровым.

1. Перезагрузите Apple Music

Удалите Apple Music и установите его заново из App Store, после чего перезагрузите смартфон — в некоторых случаях этого было достаточно. Если у вас нет подписки и вы не пользуетесь приложением, возможно, сейчас самое время удалить приложение и забыть о нём — велик шанс, что после перезагрузки у вас всё придёт в норму.

2. Отключите автоматическую загрузку песен

В настройках нажмите на иконку пользователя и перейдите в раздел «iTunes Store и App Store». В подразделе «Автоматические загрузки»  переведите ползунок возле пункта «Музыка» в неактивное положение. После этого ваши покупки и понравившиеся треки не будут автоматически загружаться на устройство. Далее включите и выключите устройство и подождите несколько часов, чтобы проверить, ушёл ли баг.

Пользователи iPhone жалуются на быстрый расход аккумулятора. Всему виной Apple Music

Если этого оказалось недостаточно, попробуйте удалить все загруженные треки, перезагрузить смартфон и последовательно скачать всё обратно. При этом автозагрузка в настройках должна быть отключена, а одновременно не стоит загружать больше десятка треков — предполагается, что баг воспроизводится при попытке загрузить множество треков одновременно.

3. Перейдите на iOS 14

Если вы всё равно хотели попробовать iOS 14, сделайте бэкап данных и установите бету по этой инструкции. На iOS 14 баг с фоновой активностью приложений не был замечен, так что это должно помочь.

4. Сбросьте смартфон

Если ни один из способов выше не помог, остался лишь полный сброс настроек устройства. Именно такой совет даёт и техподдержка Apple. Подробнее о том, как это сделать, читайте в нашей инструкции.