Зачем подавать показания счётчика электроэнергии
Регулярно отправлять эту информацию необходимо, чтобы поставщик электроэнергии мог выставить правильные счета, учитывая фактический объём потреблённого электричества. По закону, это не обязательно, но если показания не переданы вовремя, счёт будет сформирован на основании среднемесячного объёма потребления за последние полгода.
Если не отправлять информацию больше трёх месяцев, объём электроэнергии начнут считать по нормативу: с повышающим коэффициентом 1,5. То есть вы будете переплачивать за электричество. Когда вы снова начнёте передавать показания вовремя, лишние киловатты управляющая компания автоматически сможет зачесть в текущий и будущий периоды.
Передавать показания нужно, даже если вы какое-то время не проживали в квартире или доме и фактическое потребление составляет 0 кВт⋅ч. В этом случае достаточно передавать одни и те же данные или набрасывать пару киловатт, если в помещении, например, работает холодильник. Если этого не делать, можно столкнуться с неожиданным долгом за электроэнергию.
Когда передавать показания счётчика электроэнергии
Подходящий период для отправки информации зависит от города. Как правило, это нужно сделать 15–26 числа каждого месяца.
Так, в Москве показания электросчётчика нужно подавать с 15-го по 26-е число каждого месяца. В Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде — в промежутке между 23-м и 25-м числом. В Екатеринбурге — с 18-го по 25-е число.
Чтобы узнать, когда вам нужно передавать показания за свет, просто вбейте этот вопрос и название города в поисковую систему. Первая же ссылка наверняка приведёт вас на сайт поставщика электроэнергии, где вы сможете посмотреть эти данные.
Какие бывают счётчики электроэнергии и как снять с них показания
В зависимости от конструкции счётчики бывают индукционными (механическими) и электронными (в том числе умными). Они различаются принципом действия, учёта и индикации показаний.
Внутри индукционных установлены две катушки: напряжения и тока. Между ними расположен алюминиевый диск. Когда счётчик включают в цепь, проходящий через катушки ток создаёт в них магнитное поле. Алюминиевый диск начинает крутиться, запускает процесс подсчёта киловатт-часов. Чем больше приборов подсоединено к сети, тем быстрее крутится диск. Каждый поворот передаёт на счётное устройство информацию, сколько электроэнергии потрачено.
В электронных счётчиках за подсчёт киловатт-часов отвечает специальная процессорная программа. Когда ток проходит через электрическую цепь, сигнал об этом поступает на устройство. Данные о потраченной энергии выводятся либо на механическое табло, либо на ЖК-экран.
Во время снятия показаний с механических и электронных счётчиков необходимо смотреть на цифры на табло. В стандартных аппаратах их 5–7, по мере работы счётчика они меняются от 0 до 9. Когда один отдел совершит полный оборот, начинается следующий (то есть если у вас на счётчике было значение 000987, после полного оборота станет 001087).
Циферблат разбивается на две половины: левая показывает, сколько кВт·ч израсходовано с момента подключения, вторая (обычно красного цвета) отделена запятой и обозначает десятые (сотые) доли киловатт-часов. Списывать необходимо целые числа. Например, если на счётчике показаны цифры 000224,7, вы передаёте только 000224.
Умные счётчики — современная разновидность электронных счётчиков. Они не требуют постоянного контроля, оптимизируют затраты на электроэнергию и автоматически передают показания в управляющую компанию. В некоторые дистанционные модели даже встроена функция автоплатежа с привязанной банковской карты. Другие умеют сообщать о какой-либо неисправности на линии и необходимости вызвать мастера. Если из-за перепадов напряжения в сети у вас сломается бытовая техника, то вы сможете подтвердить это с помощью показаний умного счётчика и подать иск о компенсации.
Также существуют многотарифные счётчики. Они отдельно учитывают электричество по разным тарифам — обычно дневному и ночному. С них стоит переписывать данные по каждому имеющемуся тарифу. Информация по ним сменяет друг друга на экране.
Как передать показания счётчика электроэнергии
Это можно сделать разными способами, выбирайте самый удобный для вас.
Через «Госуслуги»
На базе портала «Госуслуги» созданы сайт и приложение для собственников жилья — «Госуслуги.Дом». Здесь можно не только оплачивать ЖКУ, но и передавать данные по счётчикам, в том числе электроэнергии.
Вот как это сделать:
- Войдите на сайт или в приложение «Госуслуги.Дом», используя логин и пароль от «Госуслуг».
- Выберите жильё, за которое будете вносить данные. В приложении вам предложат это на первой же странице. На сайте в «Личном кабинете» будет плашка с адресом, он подтянется автоматически. Если хотите его изменить, нажмите на кнопку «Сменить помещение».
- Кликните «Показания» в нижнем меню.
- Выберите прибор учёта (Электрическая энергия), по которому необходимо передать показания.
- Введите актуальные цифры.
- Нажмите «Сохранить». Показания отправятся в нужную инстанцию. Вместе с электроэнергией вы также можете сразу заполнить информацию по потраченной воде.
На официальном сайте поставщика электроэнергии
Это один из самых простых способов передать показания счётчика. Посмотреть, кто поставляет вам электроэнергию, можно на квитанции. Там же обычно есть сайт компании. Так, в Москве это можно сделать через «Мосэнергосбыт». В Нижегородской, Воронежской, Тульской, Ярославской, Ростовской, Пензенской областях — через сайт ТНС-энерго. В Екатеринбурге — через «Екатеринбургэнергосбыт».
Как правило, на подобных ресурсах можно завести личный кабинет или просто вводить свой лицевой счёт и показания.
По телефону
Все нужные контакты указываются в квитанции по оплате или на сайте поставщика услуги. Здесь же обычно можно найти часы работы принимающих звонки организаций. Но, как правило, там работает автоответчик, и он же записывает показания, поэтому звонить можно круглосуточно.
Важно выполнять все рекомендации и подсказки автоответчика. Где-то придётся полностью выслушать робота, сказать голосом «Передача показаний» или «Показания», где-то необходимо нажать на определённые цифры в телефоне, чтобы перейти в нужный режим. Чтобы непосредственно передать показания, вы будете либо вводить соответствующие цифры, либо называть их.
Можно также связаться с оператором, нажав на определённую кнопку на телефоне. Но дозвониться до них достаточно сложно.
По СМС
Набор текста здесь является шаблонным. При его нарушении сообщение может не дойти до адресата или произойдут ошибочные начисления в расчётах. До отправки СМС нужно узнать номер организации, куда предоставляются данные (он есть в квитанции или на сайте поставщика), свой лицевой счёт и показания счётчика. Сведения можно отправлять в любое время суток и день недели.
По электронной почте
В Москве от этого способа передачи данных отказались, но в некоторых регионах он встречается до сих пор, например в Нижнем Новгороде, Саранске, Красноярске. Как правило, о такой возможности пишут на квитанции и указывают адрес электронной почты, куда можно направить сведения.
Требования по передаче показаний везде будут разными и зависят от того, как они обрабатываются — автоматически или вручную. При автоматической обработке нужно заполнить шаблонное письмо, куда нельзя добавлять никакие лишние слова, знаки или пробелы. В противном случае компьютер не считает информацию, и начисления будут ошибочными.
Через мессенджеры и социальные сети
Передачу показаний счётчиков электроэнергии через мессенджеры и соцсети предлагают множество поставщиков услуги. Обычно об этом написано на квитанции, может быть представлен QR-код для перехода. Чаще всего для этого используют площадки «ВКонтакте», Viber, Telegram, WhatsApp. Процесс идёт через бота, который предварительно пояснит, как нужно действовать.
Через управляющую компанию
При желании, чтобы передать показания счётчика электроэнергии, можно посетить офис управляющей компании. Здесь придётся подстроиться под работу сотрудников, отстоять очередь, потратить время.
Этот способ выбирают, как правило, когда нужно не только подать данные, но и получить актуальную информацию о текущем состоянии лицевого счёта, узнать о задолженности, задать сотрудникам организации интересующие вопросы. Или когда есть сложности с освоением удалённых методов отправки показаний.
Через ящик для приёма данных
В некоторых домах актуальные сведения о потраченной электроэнергии собирают через ящик, который установлен в подъезде. На боксе, как правило, имеется логотип энергоснабжающей организации или УК.
Для отправки показаний заполняется корешок квитанции, полученный по почте, или специальный бланк, или данные пишут на обычном листке. Этот метод особенно удобен для старшего поколения, которые не пользуются интернетом или смартфоном.
В личном кабинете или приложении «Сбера»
Через личный кабинет и приложение «Сбера» можно не только внести квартплату, но и передать показания за свет. Для этого войдите в раздел «Платежи» → «Дом» → «Электроэнергия», выберите поставщика услуг (он указан в платёжной квитанции). После этого система попросит вас ввести номер договора и текущие показания электросчётчика.
Нажмите «Продолжить», если хотите узнать, сколько вы должны, и сразу же оплатить. Но будьте внимательны: иногда банк берёт комиссию за перевод.