Представьте, что вам надо найти съёмную квартиру или нанять нового сотрудника. Обе эти жизненные ситуации чаще всего используют как наглядный пример, когда разъясняют суть правила 37%. Оно находится на стыке математики и психологии и в самых разных условиях помогает ответить на вопрос: «Сколько вариантов вы должны рассмотреть, прежде чем принять окончательное решение, пытаясь выбрать лучший из множества?»
Эта дилемма — завершить поиски или продолжить — известна также как задача об оптимальной остановке. И вам, возможно, приходилось её не раз решать: принять это предложение о работе или рассмотреть ещё несколько, купить эту машину или поездить ещё по автосалонам, выбрать этого человека для отношений или походить ещё на свидания с другими кандидатами.
В чём заключается правило 37%
С точки зрения математики задача об оптимальной остановке связана с максимизацией вероятностей. Это задача о том, сколько времени нужно потратить, перебирая варианты, чтобы обеспечить оптимальные шансы на наиболее удачное окончательное решение. Или о том, сколько лягушек нужно поцеловать, чтобы гарантированно заполучить принца или принцессу. Математики дали точный ответ: 37%.
Основная идея такая: если нам нужно выбрать из 100 различных вариантов, то мы должны рассмотреть и отбросить (или отложить) первые 37 из них. Затем из отклонённых 37% мы выбираем лучший и сохраняем эту информацию в памяти для дальнейшего использования. Если какой-либо из последующих вариантов превосходит «эталонный образец», то нам следует остановиться на нём, чтобы получить наилучший конечный результат.
Правило 37% — это не какой-то бездумный, машинальный метод. Это принцип, который помогает определить, что нам подходит, а что нет.
Например, вы одиноки и хотите отношений, так что решаете за несколько месяцев устроить 10 разных свиданий. В этом случае вы идёте на первые три, но не назначаете повторную встречу ни с одним из претендентов, даже если всё было отлично. По правилу 37% тот, кто вам нужен, будет ждать вас на следующем лучшем свидании.
В своей книге «Алгоритмы для жизни» журналист Брайан Кристиан и учёный-когнитивист Том Гриффитс объясняют правило 37% на примере с поиском жилья: «Если вы хотите максимально увеличить свои шансы на получение лучшей квартиры, потратьте 37% вашего времени и усилий (11 дней, если вы задались целью найти квартиру за месяц) на изучение вариантов без каких бы то ни было обязательств. Оставьте вашу чековую книжку дома, вы просто примеряетесь. Но после этого будьте готовы действовать незамедлительно — внести депозит и уладить прочие формальности — ради того варианта, который превзойдёт по всем параметрам остальные». Авторы подчёркивают, что это не просто интуитивно приемлемый компромисс насчёт того, сколько раз достаточно отмерить, прежде чем один раз отрезать. Это обоснованно оптимальное решение.
Какие ограничения есть у правила 37%
Математика предлагает лучшее решение задачи об оптимальной остановке. Но проблема в том, что люди — это не рациональные машины для анализа вероятностей. Обычно всё наоборот. Мы настолько хаотичные создания, что учёным приходится объяснять нам, как мы на самом деле себя ведём.
Для психологов, экономистов, нейробиологов и других специалистов, которые изучают стимулы и мотивы нашего поведения, правило 37% связано с базовым компромиссом под названием «исследовать или эксплуатировать». Он заключается в выборе между двумя противоположными стратегиями. «Исследование» здесь означает, что мы пробуем незнакомые варианты с неизвестным вознаграждением. Теоретически они могут дать лучшие результаты в будущем. «Эксплуатация» в данном случае — это использование знакомого варианта для получения известного вознаграждения. То есть мы делаем выбор на основе информации, которая у нас уже есть, и рассчитываем получить предсказуемый результат, как делали это в прошлом.
Правило 37% лежит в области «исследований».
Трудность в том, что нам надо найти точку равновесия между двумя стратегиями, если мы хотим получить максимальную выгоду. То есть решить, стоит ли рискнуть, ожидая неизвестного результата («исследование»), или выбрать опцию с гарантированным, пусть и неидеальным («эксплуатация»). Степень, в которой человек будет «исследовать» или «эксплуатировать», зависит от множества факторов, в том числе от того, насколько в целом он склонен проявлять любопытство и рисковать.
Согласно исследованиям, если мы выбираем крайности, это ставит нас в невыгодное положение. Тот, кто слишком много «эксплуатирует», может стать заложником привычек, застрять в рутине, утратить мотивацию и заскучать. Тот, кто слишком много «исследует», рискует стать мастером на все руки и получить поверхностные знания, но ни в чём конкретно не разбираться и никогда не пережить по-настоящему глубокий опыт.
Конечно, в разное время разные люди могут сильнее склоняться к той или иной стратегии. Например, подростки, как правило, больше тяготеют к «исследованию», взрослые — к «эксплуатации». Проверить свой текущий тип помогут три вопроса:
- В малознакомом городе вы пойдёте в заведомо хороший ресторан, в котором уверены, или попробуете что-то новое?
- Если вам скажут, что конкретный игровой автомат даёт выигрыш 5 000 рублей, вы останетесь играть или отправитесь искать другие, чтобы узнать, дают ли они больше?
- В играх вы склонны придерживаться одной и той же тактики или каждый раз её меняете?
Работает ли правило 37% в отношениях
Основная загвоздка в том, что отношения между людьми плохо поддаются количественной оценке. Математические модели странно себя ведут, если вводить нестабильные, нечёткие переменные, которые влияют на человеческое поведение.
Вероятно, имеет смысл применить правило 37%, чтобы сходить на разные свидания и познакомиться с разными людьми, прежде чем решиться на серьёзные отношения. Но как долго вы готовы «исследовать»? И потом, нет никаких гарантий, что первый кандидат не станет любовью всей вашей жизни — человеком, с которым вы сразу же найдёте общий язык и который сделает вас счастливее. И точно так же нельзя с уверенностью утверждать, что вы не вернётесь к прошлым отношениям, только спустя время поняв, что это был лучший вариант с самого начала. К тому же решаете не только вы — вас тоже кто-то оценивает и делает выбор.
Самая большая проблема правила 37% в отношениях, пожалуй, в том, что одного свидания никогда не бывает достаточно. Иногда десяти или даже сотни мало, чтобы раскрыть истинный характер человека.
Правило 37% — математически надёжная отправная точка в ситуациях, когда речь идёт о покупке вещей или принятии решений, где чувства не так важны. Есть много плюсов в том, чтобы рассматривать разные альтернативы, прежде чем окончательно определиться. Так вы лучше поймёте, что делает варианты хорошими или плохими для вас, что именно вы хотите получить от какой-то вещи или какой результат ваших действий вас в итоге устроит. Но в романтических отношениях это, похоже, так не работает.
