6 причин, почему умный дом так и не стал по-настоящему умным

Помните, как маркетологи рисовали яркие картины домов будущего, которые подстраиваются под привычки жильцов, предугадывают их запросы и делают быт максимально комфортным? Пробуждение под мягкий свет, любимую музыку и запах свежесваренного кофе. Быстрый завтрак под сводку новостей, прогноз погоды перед выходом на работу, а по возвращении — разогретый ужин в духовке и горячая ванна.

И хотя последние несколько лет почти все домашние гаджеты и бытовая техника позиционируются производителями как умные, реальность оказалась далека от картинки и выглядит куда скромнее. Чаще всего реализация умного дома на практике ограничивается «Яндекс Станцией», которая отвечает на вопросы и выполняет простые команды, а также парой розеток и светильников, управляемых «Алисой». Ну, возможно, ещё робот-пылесос и камера для наблюдения за питомцами. Всё.

Возникает вопрос: почему за много лет все ожидания так и не совпали с реальностью? По нашему мнению, на то есть несколько причин.

Разрозненность систем умного дома

Помимо фирменных платформ от больших игроков, вроде Apple Homekit, Google Home, «Яндекс Умный дом», «Умный дом Sber», каждый производитель техники стремится создавать собственные закрытые экосистемы для привлечения и удержания пользователей. В лучшем случае гаджеты совместимы с парой основных систем, но ни о какой кроссплатформенности речи, к сожалению, не идёт.

Универсального протокола связи устройств тоже нет. В ходу Zigbee, Matter, Z‑Wave, Bluetooth, Wi-Fi — как следствие умные устройства плохо дружат между собой. Ещё больше сложности добавляют мобильные приложения, через которые осуществляется управление. Довольно часто полный набор опций доступен только в них, тогда как через платформу умного дома работают лишь базовые возможности. Для наилучшего результата приходится жонглировать разным ПО.

К примеру, гнёздами двойной розетки можно управлять из фирменного приложения по отдельности, тогда как «Алиса» видит только прибор целиком и включает или отключает все гаджеты одновременно. Ещё часто бывает, что при добавлении новых устройств в существующую систему они отрезаны от других из-за несовместимости и живут своей жизнью.

Чрезмерная сложность

Другим препятствием на пути внедрения умного дома является техническая сложность. Для подбора, подключения, настройки и последующего обслуживания устройств необходимо обладать определёнными знаниями или потратить немало времени, чтобы разобраться во всём этом. 

Проблем добавляет и перенасыщение российского рынка техникой, предназначенной для других стран, в частности Китая. Такие гаджеты могут работать только при смене региона, но тогда могут «отваливаться» другие устройства, с глобальной прошивкой.

Даже после успешной настройки бывает непросто научить членов семьи пользоваться умным домом и объяснить им, зачем такие сложности. Неудивительно, что многие люди, столкнувшись с трудностями, возвращаются к привычному ручному управлению, которое всегда работает проще и быстрее.

Зависимость от облачных серверов и интернета

Ещё одна ахиллесова пята большинства умных домов — необходимость стабильного интернет-соединения. Без него недоступны серверы производителей, на которые завязаны все функции, включая голосовых помощников и выполнение сценариев автоматизации. В итоге в случае перебоев с подключением умный дом сразу становится глупым.

Некоторые локальные системы управления, например Home Assistant и Hubitat, полагающиеся на протоколы Z‑Wave и Zigbee, сохраняют работоспособность и в офлайн-режиме, однако к самому распространённому протоколу Wi-Fi это, к сожалению, не относится.

Однако даже при наличии интернета в таких решениях почти всегда будет проявляться неприятная особенность в виде задержки при взаимодействии с устройствами. Она возникает из-за того, что команда не отдаётся технике напрямую, а сначала отправляется на сервер, обрабатывается там, затем пересылается гаджету и только после этого выполняется.

Также в российских реалиях ложкой дёгтя будет и отсутствие некоторых функций устройств из-за региональных ограничений. Их можно обойти сменой региона, как упоминалось выше, но это часто влечёт за собой возникновение других проблем.

Отсутствие реальной ценности

Первое знакомство с умным домом вызывает восторг: «Вау, я могу включить свет голосом!» или «Круто, кофеварка сама запускается утром». Однако эффект новизны быстро проходит и сменяется разочарованием, когда люди понимают, что большинство функций умного дома на практике оказываются неудобными, переоценёнными или просто работают не так, как в рекламе.

Вспомнить хотя бы пресловутые умные чайники, которые включаются из приложения, позволяют настраивать и поддерживать температуру воды — но при условии, что вы подойдёте к чайнику и нальёте её туда (но что вам помешает тогда заодно и нажать кнопку?). 

Или взять умные розетки, одна из маркетинговых функций которых — снижение энергозатрат. На деле же существенной экономии не добьёшься, так как в режиме ожидания бытовые приборы потребляют минимум энергии. Сложные сценарии смены цвета и яркости умного освещения тоже редко используются в повседневной жизни, да и заменить их отдельным ночником и лампой проще простого.

Но главная проблема в том, что умный дом не такой уж и умный. Вместо обещанного самообучения и адаптации под привычки домочадцев мы получаем лишь набор простых условий вроде «если время 20:00 → включить свет». Да, это работает, но без особой пользы, что подтверждают отзывы пользователей к тем же умным розеткам. Среди них можно часто встретить комментарии в духе «Всё супер, брали для гирлянды на Новый год, других сценариев пока не придумали».

Высокая стоимость при сомнительной пользе

Серьёзным барьером к массовому распространению умных домов остаётся немалая цена устройств и дополнительных компонентов. Чтобы обзавестись действительно серьёзной системой, а не игрушками для гиков, домовладельцу придётся выложить кругленькую сумму. При этом реальная польза сомнительна, а главное — без проверки на практике совершенно непонятно, окупятся ли затраты и стоит ли оно того.

На деле мы имеем довольно высокий порог вхождения. Даже самые базовые решения вроде розеток, выключателей, ламп порой стоят сильно дороже своих «глупых» аналогов. А ведь только простых устройств нужно сразу по несколько штук для организации хотя бы стандартной автоматизации. Что и говорить о более дорогих девайсах вроде камер, маршрутизаторов или умной бытовой техники.

Ситуация осложняется тем, что для максимальной отдачи желательно строить экосистему на продуктах одного бренда. А это в свою очередь сужает выбор компонентов, влияя не только на цену, но и на совместимость. Каких-то устройств у выбранного производителя может не быть, а с «чужими» умный дом подружить не удастся.

Проблемы с безопасностью и приватностью

Умное жилище постоянно собирает массу данных о жизни домочадцев: в какое время просыпаются и ложатся спать, когда уходят на работу и возвращаются, какие привычки имеют и так далее. Особую тревогу вызывают камеры видеонаблюдения и умные колонки с постоянно работающими микрофонами. Производители уверяют в надёжной защите и сохранении конфиденциальности, однако даже у крупнейших технологических гигантов случаются утечки, а уж к небольшим брендам умных устройств, особенно китайским, доверия и вовсе нет.

Потенциальный риск взлома инфраструктуры умного дома открывает возможности наблюдения за жильцами и контроля устройств: отключение сигнализации, открытие замков, что уже чревато физическим проникновением злоумышленников в жилище. И, несмотря на многоуровневую защиту, большинство людей скептически относятся к перспективе превращать свой дом в потенциально уязвимую цифровую систему. И их можно понять.

Что в итоге

Вопреки заявлениям маркетологов, умный дом сегодня не такой уж и умный. По крайней мере, на данном этапе технологии автоматизации и комфорта жилища далеки от совершенства. Их массовому распространению мешают не только высокая стоимость, но и разрозненность устройств, чрезмерная сложность и довольно острый вопрос потенциальной слежки и взлома.

Ещё одна немаловажная причина кроется в несоответствии умного дома своей изначальной концепции. Вместо адаптивной, интеллектуальной системы у нас по факту есть лишь россыпь гаджетов с возможностью управления голосом и из приложения, с простейшими триггерами в виде датчиков присутствия или климата.

Возможно, в будущем с развитием нейросетей, удешевлением компонентов и появлением более гибких и универсальных протоколов производители смогут решить все перечисленные проблемы. Но пока что умный дом — это скорее дорогая игрушка, чем реально полезная система бытовой автоматизации.

А как думаете вы? Собираетесь прокачать своё жилище или, может, уже успели вложиться в систему умного дома? Делитесь опытом в комментариях!