Если вы не смотрели фильм "Premium Rush", настоятельно рекомендую выделить время на просмотр. И дело не только в том, что там играет Джозеф Гордон-Левитт и люди вытворяют с велосипедами просто невероятные вещи. Дело в том, что он отчетливо показывает, насколько в принятии решений важна каждая секунда. И даже если вам кажется, что нужно поторопиться, делайте это медленно и аккуратно, потому что от принятого решения может зависеть не только ваша работа, но и, возможно, ваша жизнь.
Ким Перфетто работает в Нью-Йорке велокурьером, а также является персональным фитнес-тренером. Быть велокурьером в таком огромном городе с таким количеством машин не так уж и просто. Особенно, когда секунды решают все и от доставки заказа вовремя зависит чуть ли не жизнь клиента.
У Ким есть три основным постулата по управлению ситуацией, на которые она опирается в своей работе и жизни.
Оставайся сфокусированным
Она постоянно должна держать руку на пульсе событий. Во время доставки она получает телефонные звонки, почту, смски с изменением маршрута или времени, и при этом она должна быть постоянно сфокусированной на дороге.
Управляй своим временем
Будучи велокурьером, Ким не может остановиться посреди доставки сказать что-то вроде:"Ой, уже 5 часов вечера! Мой рабочий день окончен! Пойду-ка я домой." Она должна завершить все заказы и у нее есть дедлайны, которые устанавливают сами клиенты. И курьеры, и клиенты прекрасно знают, как раздражает опоздание.
Будь гибким
На дороге может случиться всякое: пробка, на которой сложно проехать даже на велосипеде; поломка самого велосипеда; изменение заказа и другие не очень приятные моменты. И Ким старается быть гибкой и быть готовой к тому, что ситуация может измениться и из нее нужно как-то выходить.
Лучшие предложения
7 товаров, которые помогут питомцам пережить жару
Лучшие предложения недели: скидки от AliExpress, Krona, Sela и других магазинов
10 компактных сумок-слингов, которые заменят повседневный рюкзак
10 автомобильных подушек, которые сделают поездки комфортнее
14 чёрных футболок, которые просто обязаны быть в базовом гардеробе
Выгодно: наушники Baseus Bowie MA10 за 2 476 рублей
Находки AliExpress: самые интересные и полезные товары
15 интересных товаров дешевле 500 рублей
Как выбрать ну очень мощный ноутбук: 5 параметров, которые стоит оценить в первую очередь
Приключения Алисы в Лайфхакере. Редакция тестирует умного помощника
3 категории полезных товаров, которые удобно (и выгодно!) искать через «Яндекс Поиск»
РекламаГде искать деньги и поддержку, если открываете своё дело: 6 советов для спокойного старта