Если вы не смотрели фильм "Premium Rush", настоятельно рекомендую выделить время на просмотр. И дело не только в том, что там играет Джозеф Гордон-Левитт и люди вытворяют с велосипедами просто невероятные вещи. Дело в том, что он отчетливо показывает, насколько в принятии решений важна каждая секунда. И даже если вам кажется, что нужно поторопиться, делайте это медленно и аккуратно, потому что от принятого решения может зависеть не только ваша работа, но и, возможно, ваша жизнь.
Ким Перфетто работает в Нью-Йорке велокурьером, а также является персональным фитнес-тренером. Быть велокурьером в таком огромном городе с таким количеством машин не так уж и просто. Особенно, когда секунды решают все и от доставки заказа вовремя зависит чуть ли не жизнь клиента.
У Ким есть три основным постулата по управлению ситуацией, на которые она опирается в своей работе и жизни.
Оставайся сфокусированным
Она постоянно должна держать руку на пульсе событий. Во время доставки она получает телефонные звонки, почту, смски с изменением маршрута или времени, и при этом она должна быть постоянно сфокусированной на дороге.
Управляй своим временем
Будучи велокурьером, Ким не может остановиться посреди доставки сказать что-то вроде:"Ой, уже 5 часов вечера! Мой рабочий день окончен! Пойду-ка я домой." Она должна завершить все заказы и у нее есть дедлайны, которые устанавливают сами клиенты. И курьеры, и клиенты прекрасно знают, как раздражает опоздание.
Будь гибким
На дороге может случиться всякое: пробка, на которой сложно проехать даже на велосипеде; поломка самого велосипеда; изменение заказа и другие не очень приятные моменты. И Ким старается быть гибкой и быть готовой к тому, что ситуация может измениться и из нее нужно как-то выходить.
Лучшие предложения
Список покупок: 10 стильных украшений с AliExpress не дороже 500 рублей
Распродажа «Дни выгоды» на AliExpress: 12 товаров с отличными скидками
Находки AliExpress: 10 товаров, которые можно купить в подарок на Новый год
10 мультитулов дешевле 500 рублей, которые выручат в любой ситуации
10 товаров с «Яндекс Маркета», которые помогут провести зиму с комфортом
Отборные скидки: выгодные предложения от AliExpress, «Золотого яблока» и других магазинов
10 органайзеров WiWU на все случаи жизни
10 трендовых курток дешевле 5 000 рублей
Это моё дело! Как улучшить рабочие процессы и помочь бизнесу расти
Не просто смена настроения. Что такое биполярное расстройство и как его распознать
5 типичных ошибок начинающих предпринимателей, которые тормозят развитие бизнеса
Год Fashion на Ozon. Как зарабатывать на моде