В школе нам ставят оценки за ответы. Но гораздо важнее умение задавать себе правильные вопросы. Это ещё Вольтер подметил.
Суди о человеке больше по его вопросам, чем по его ответам.
Вольтер
философ-просветитель
В том же ключе мыслил один из самых уважаемых теоретиков и влиятельных людей в сфере менеджмента Питер Друкер (Peter Drucker). Он писал: «Моё главное достоинство как консультанта состоит в том, чтобы поменьше знать и пореже задавать вопросы».
Заведите привычку постоянно задавать себе вопросы, и вы увидите, как изменится жизнь. Начните с 21-го вопроса из четырёх важнейших областей жизнедеятельности человека.
Для удобства сохраните список вопросов (он будет представлен целиком в конце статьи) в Google Keep, Evernote или другом приложении. Раз в месяц открывайте его и вновь задавайте себе вопросы по порядку или вразнобой — как пожелаете.
Сфера 1: жизненная гармония
Здесь вопросы, которые требуют лишь утвердительного или отрицательного ответа. Будьте честны. Вам не нужно произвести впечатление. Только «да» или «нет».
- Я счастлив?
- Я благодарен?
- Мне нравится моя работа?
- Я хорошо себя чувствую?
- Я достаточно времени уделяю самообразованию?
Режим блица неслучаен. Счастье невозможно без чувства благодарности, удовлетворённости собой и своей работой, а также развития. Если вы ответили «нет» хотя бы на один из этих вопросов, наверняка придётся работать и над остальными пунктами.
И не стоит думать, что заботиться о своём счастье эгоистично. Если вы полны энергии и у вас отличное настроение, вашим близким от этого только лучше. Человек, транслирующий счастье, делает счастливее окружающих. Так устроен мир: успех порождает успех, страдание — страдания.
Сфера 2: работа
В среднем человек бодрствует 16 часов в сутки, из них минимум половину он проводит на работе. Поэтому очень важно, удовлетворены ли вы ей. Это чувство важнее, чем зарплата, соцпакет, местоположение офиса и прочие атрибуты трудовой деятельности. Вы убедитесь в этом, если прочтёте книгу профессора Гарвардской школы бизнеса Клейтона Кристенсена (Clayton Christensen) «Стратегия жизни».
Регулярно спрашивайте себя:
- Я изучаю новое? Это самое важное для продвижения вперёд. Без прогресса нет ощущения благополучия.
- Моя карьера идёт в гору? Вы должны чётко понимать, в какой точке находитесь и в какой хотите оказаться.
- Насколько значима моя работа? Согласитесь, приятно в конце дня осознавать, что сделал что-то нужное, а не переливал из пустого в порожнее.
- Как я могу расширить свои компетенции? Смелее беритесь за необычные задачи — это делает вас профессиональнее.
- Могу ли я делать то, что я делаю, лучше? Это позволит решать более важные задачи, принесёт очки влияния, удовлетворение и деньги.
Сфера 3: бизнес
Если вы предприниматель, спрашивайте себя вот о чём:
- Какова главная проблема, с которой сталкиваются наши клиенты или покупатели? Решайте только самые актуальные, которые охватывают большое количество людей и знакомы вашим конкурентам.
- Каково идеальное решение этой проблемы, если взглянуть на неё глазами наших клиентов? Дайте людям то, что они действительно хотят.
- Можем ли мы дать клиентам больше без повышения цены? Если да, обязательно сделайте это.
- Где мы можем найти потенциальных клиентов? Выбирайте те каналы общения, которыми пользуется ваша аудитория, а не навязывайте ей свои.
- Можем ли мы минимизировать затраты? Если есть на чём сэкономить, пусть даже на банальных канцелярских принадлежностях, непременно сделайте это.
Сфера 4: продуктивность
Всё это отлично звучит в теории, не так ли? А как насчёт практики? Следующие пять вопросов помогут вам понять, насколько вы хороши в действиях.
- Что у меня сейчас стоит на первом месте?
- Что нужно сделать, чтобы достичь своей первостепенной цели как можно быстрее? Дело не в нетерпении. Просто поразмыслите на тему получения быстрых результатов.
- Какие задачи я должен перестать выполнять? Не тратьте время на неважные и несрочные дела.
- При выполнении каких задач я прокрастинирую? Сэкономленное на предыдущем пункте время направьте на дела, которые постоянно откладываете.
- Какие вопросы я никогда себе не задавал? Ставьте всё под сомнение и будьте открыты новому опыту.
Не сомневайтесь только в одном: жизнь наполняется смыслом, когда помогаешь другим. Поэтому вопрос № 21 звучит так:
Могу ли я сегодня помочь хотя бы одному человеку?
Речь не о подвигах, а о совершенно простых вещах. Позвоните родителям, подбодрите лучшего друга и попросите их не прерывать цепочку добра.
Чек-лист
Всё начинается с вопросов. Мудрейшая Майя Энджелоу говорила: «Проси что хочешь, но будь готов это получить». Поэтому не удивляйтесь, когда ваши запросы начнут трансформироваться в реальность.
- Я счастлив?
- Я благодарен?
- Мне нравится моя работа?
- Я хорошо себя чувствую?
- Я достаточно времени уделяю самообразованию?
- Я изучаю новое?
- Моя карьера идёт в гору?
- Насколько значима моя работа?
- Как я могу расширить свои компетенции?
- Могу ли я делать то, что я делаю, лучше?
- Какая самая большая проблема, с которой сталкиваются наши клиенты или покупатели?
- Каково идеальное решение этой проблемы, если взглянуть на неё глазами наших клиентов?
- Можем ли мы дать клиентам больше без повышения цены?
- Где мы можем найти потенциальных клиентов?
- Можем ли мы минимизировать затраты?
- Что у меня сейчас стоит на первом месте?
- Что нужно сделать, чтобы достичь своей первостепенной цели как можно быстрее?
- Какие задачи я должен перестать выполнять?
- При выполнении каких задач я прокрастинирую?
- Какие вопросы я никогда себе не задавал?
- Могу ли я сегодня помочь хотя бы одному человеку?
