Все предпочли бы тщательно проанализировать ситуацию и проработать разные варианты, но иногда времени мало, а решение принять нужно. Или оно такое важное, что это само по себе парализует. Президент ведущего американского туристического агентства Expedia CruiseShipCenters Мэтью Эйхорст рассказал, что помогает ему в таких случаях.
1. Разберитесь в фактах
Чем лучше вы понимаете, из чего складывается решение, тем проще вам его принять. Постарайтесь максимально прояснить проблему, изучите и проанализируйте доступную информацию. Знайте все факты как свои пять пальцев. Тогда легче будет выбрать оптимальный вариант действий.
2. Представьте последствия
Попробуйте предугадать развитие событий. Подумайте, к каким последствиям приведёт ваше решение в краткосрочной и долгосрочной перспективе. На какую из заинтересованных сторон оно повлияет? Какие новые программы или инструменты потребуется ввести? Есть ли у вас для этого необходимый бюджет и инфраструктура?
Ответьте на эти вопросы для каждого из возможных решений. Представьте, что будет через день, неделю, месяц и год после того, как вы примете одно из них. Так вы посмотрите на всё издалека и оцените выгоду разных вариантов.
3. Ищите баланс между разумом и эмоциями
Данные — это хорошо, но когда их слишком много, они мешают принять решение. Мы начинаем сравнивать их, искать более важные и зацикливаемся на мелочах. Поэтому старайтесь полагаться не только на разум, но и на эмоциональный интеллект. Если чувства подсказывают вам что-то, не отмахивайтесь от них.
4. Будьте открыты в поисках ответа
Спросите точку зрения коллег, клиентов, друзей. После этого создайте оптимальные условия для того, чтобы ответ сам пришёл вам в голову.
«Когда мне нужно принять важное решение, я временно отодвигаю этот процесс на второй план и занимаюсь своими хобби: исследую новые территории на велосипеде-внедорожнике, катаюсь на мотоцикле или играю в гольф, — делится Эйхорст. — Это помогает прочистить голову и снять лишнее напряжение».
Попробуйте ненадолго отвлечься от размышлений, чтобы расслабиться и яснее увидеть ситуацию.
5. Идите на обдуманный риск
Когда вы проанализировали факты и разработали план, действуйте и не оглядывайтесь назад. Примите тот факт, что идти на обдуманные риски — это важно. Когда дело касается серьёзных решений, иногда нужно провалиться, чтобы потом достичь успеха.
«Идя на риск, мы многому учимся, растём и развиваемся как личность, — говорит Эйхорст. — Уроки, извлечённые из рисков, помогают стать настоящим лидером».