Лайфхакер
Лайфхакер
Лучшее
Рубрики
Рецепты
Подкасты
Сервисы
Колонки
Лучшее
Рубрики
Рецепты
Подкасты
Сервисы
Колонки
🧡 Осень в радость
Новости
Здоровье
Спорт и фитнес
Покупки
Технологии
Отношения
Кино
Реклама
InfowatchСоветы
21 ноября 2014

Нужна ли слежка на работе? (опрос)

Последние новости о ценах на нефть и курсе доллара явно намекают нам: впереди тяжёлые времена. Естественное желание любого человека в период кризиса — сохранить работу, а руководителя — сократить затраты и издержки. В погоне за производительностью и безопасностью владельцы бизнеса вводят более жёсткие меры контроля, а подчинённые, осознавая последствия увольнения в такой период, терпят. Или нет?
Фото автора Артём Леднёв
Артём Леднёв

Нужна ли слежка на работе? (опрос)

Последние новости о ценах на нефть и курсе доллара явно намекают нам: впереди тяжёлые времена. Естественное желание любого человека в период кризиса — сохранить работу, а руководителя — сократить затраты и издержки. В погоне за производительностью и безопасностью владельцы бизнеса вводят более жёсткие меры контроля, а подчинённые, осознавая последствия увольнения в такой период, терпят. Или нет?

Как вы думаете, нужно ли терпеть закручивание гаек ради собственного спокойствия, что завтра компания не накроется медным тазом и вы не лишитесь работы, и ради спокойствия вашего босса? Считаете ли вы, что усиленный контроль повышает производительность? Можно ли добиться баланса между эффективностью работы, безопасностью бизнеса и комфортом сотрудников? Присоединяйтесь к дискуссии в комментариях.

На просторах нашей необъятной родины успешно и не очень существуют тысячи компаний. В каждой свои традиции и правила. Начнём с хардкорного варианта.

Всё запретить! Это безопасно и… эффективно?

На первый взгляд кажется, что эффективно. Давайте честно. Кто из вас не ходит в социалочки и не смотрит котиков или смешные картинки на работе? На страницах Лайфхакера есть десятки постов о том, как бороться с прокрастинацией. Люди честно лайкали сервис, который позволяет самому себе запретить те или иные сайты в рабочие часы. Но зачем какие-то сервисы, когда есть заботливый руководитель? Он строго, но справедливо поругает за попытку отлынить. Чем не мотивация?

Опять же, своровать что-либо при строгом контроле тоже трудно. Кто-то может сказать, что это всё паранойя тех, кто трясется за свои «бизнесы». А вот и нет. Конечно, люди стремятся быть честными, но крепость цепи определяется самым слабым звеном. Снова возвращаемся к статистике утечек. Каждый день в мире «утекают» личные и коммерческие данные, и в 71% случаев виновники — сотрудники компаний. Откуда берутся такие цифры, если все честные?

Следить или не следить за работой сотрудников?

Впрочем, есть и объективные минусы строгого контроля. Люди, зная что за ними следят, действительно работают, но делают это спустя рукава. Ровно столько, сколько требуется и не капли больше. Без инициативы, с копящейся злобой на работодателя за то, что введённые меры мешают работе и за попытки залезть в личную жизнь.

Кстати, о личной жизни на работе. Вот что говорят об этом специалисты из ассоциации по вопросам защиты информации:

Территория компании — общественное место, и частная жизнь в этом месте законом не охраняется. Соответственно, если кто-то решается на частную жизнь в общественном месте — он сам и виноват во всех наступивших негативных последствиях.

Такие дела. Простой совет: не смешивайте работу и личную жизнь. Не используйте рабочие телефоны, а также почту, скайпы и соцсети на рабочих компьютерах для решения личных вопросов, и тогда вам не придется беспокоиться о том, насколько законно или незаконно следить за сотрудниками. А ещё есть малый и средний бизнес, там гораздо чаще встречаются лояльные руководители. Они молоды, прогрессивны и, возможно, придерживаются другой политики?

Всё разрешить! Мы работаем со взрослыми и порядочными людьми… или нет?

Тут сразу приходит в голову эдакий стартап или просто небольшая компания. Штат компактный. В основном молодые специалисты. Энергичные, с неиспорченным корпоративной культурой мозгом, свободолюбивые. На Лайфхакере они читали о том, как круто работать в свободной компании. Существует теория, согласно которой коллектив с общей целью и пониманием задачи вообще не нуждается в руководстве. И тем не менее, стабильные и успешные компании, где нет контроля или заботы о безопасности собственной интеллектуальной деятельности, встречаются удивительно редко. А все потому что на практике это не работает. Причём не всегда виной тому сотрудники. Известны случаи, когда виновником провала был сам руководитель. Казалось бы, этот человек должен мыслить трезвее всех, но самые розовые очки могут быть именно у него. Ему кажется, что коллектив счастлив, а в компании уже зреет заговор. Поэтому в кризис такие компании — не самое надёжное место работы. 

В компании Х работал менеджер по закупкам. Через полгода менеджер уволился, забрав с собой базу поставщиков, клиентов и всю финансовую информацию. Вскоре он открыл свою компанию. Поставщики уже есть, потенциальные клиенты тоже. Оставалось лишь подкорректировать ценовую политику, и вот уже клиентам приходят предложения от новой компании с более приятными условиями. В итоге новообразованная компания успешно забирает себе некоторую часть регионального рынка.

Именно в коммерческих организациях, где чаще встречаются мягкие политики безопасности, происходит больше всего утечек. Свобода не гарантирует лояльность или аккуратность.

Возможен ли баланс и стоит ли ради него страдать?

Любой здравомыслящий человек скажет, что баланс где-то между тотальным контролем и неограниченной свободой. Вот только где именно пролегает эта невидимая линия? И что, если она лежит далеко за границами вашей зоны комфорта? Согласны ли вы терпеть усиленный контроль (местами переходящий в слежку) ради спокойствия и стабильности? Собственно, для решения этих фундаментальных вопросов мы и просим вас поделиться мнениями и историями из жизни.

Итак, опрос. Нам интересно знать реальное отношение людей к усиленному контролю на рабочих местах.

Проголосовали? Отлично! А на чём основывается ваш выбор? Какой опыт в трудовой деятельности сделал вас приверженцем именно этой позиции? Расскажите свою историю в комментариях.

Результаты конкурса комментариев

Настало время объявить победителя в конкурсе комментариев к обсуждению необходимости слежки на работе.

Мы вместе с InfoWatch хорошенько подумали над вашими мыслями и доводами. Все они безусловно интересны, но комментарии от Alex Epov показались нам с одной стороны наиболее достаточно взвешенными, логичными и подкрепленными реальным опытом, и с другой — они совпадают с нашим видением ситуации. По совокупности критериев – он лидер.

Alex получает от нас три классные книги:

IMG_0008

«Ешь, двигайся, спи» — лучшее руководство по приведению своей жизни и здоровья в порядок в условиях современного мира. Будьте здоровы, Alex:)

«Стартап без купюр» — 51 урок, как сделать бизнес в Москве для клиентов со всего мира. Мы надеемся, что благодаря этой книге вы и ваш будущий бизнес станете одними из героев Лайфхакера.

И, наконец, «Инфографика» — самое интересное о нашем мире в графическом представлении. Тонны познавательной информации с гарантированными ежеминутными «ух ты» в процессе чтения.

Обложка: Photo Credit: star5112 via Compfight cc
Если нашли ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Лучшие предложения

Надо брать: ударная дрель от Heimerdinger со скидкой 70%

Надо брать: ударная дрель от Heimerdinger со скидкой 70%

18 nadyozhnyh smesitelej, kotorye chasto pokupayut na marketplejsah

18 надёжных смесителей, которые часто покупают на маркетплейсах

10 вещей популярных брендов со скидками до 65%

10 вещей популярных брендов со скидками до 65%

Надо брать: робот-пылесос Roborock S8 со скидкой 69%

Надо брать: робот-пылесос Roborock S8 со скидкой 69%

15 otlichnyh tovarov, kotorye otdayut so skidkami do 70% na AliExpress

15 отличных товаров, которые отдают со скидками до 70% на AliExpress

8 качественных пижам, которые отдают со скидками до 76%

8 качественных пижам, которые отдают со скидками до 76%

Кроссовки от Li-Ning для суровой российской зимы

Кроссовки от Li-Ning для суровой российской зимы

Надо брать: новый ручной пылесос от Dreame за полцены

Надо брать: новый ручной пылесос от Dreame за полцены

Это интересно
Проявить себя и начать карьеру: 6 причин участвовать в чемпионатах профессионального мастерства

Проявить себя и начать карьеру: 6 причин участвовать в чемпионатах профессионального мастерства

Испечь хлеб и приготовить улиток: чему можно научиться на фермах в России

Испечь хлеб и приготовить улиток: чему можно научиться на фермах в России

Правительство сохранит льготный НДС 10% на социально значимые товары

Правительство сохранит льготный НДС 10% на социально значимые товары

«Задача в работе»: топ-5 популярных таск-трекеров и в чём их особенности

«Задача в работе»: топ-5 популярных таск-трекеров и в чём их особенности

Комментарии
24.11.14 14:20
для баланса между эффективностью работы, безопасностью бизнеса и комфортом сотрудников необходимо и достаточно: - личной заинтересованности сотрудников в результате - грамотная политика доступа к ресурсам - основная задача = заработок, который платят за результаты
Ольга Иваненко
24.11.14 14:51
На работе я работаю. Могу посмотреть в интернете новости и т.д., но "без фанатизма". С поставленными задачами справляюсь вовремя, поэтому считаю, что даже если меня и "поймают" на небольших отвлечениях от работы, это не должно повлиять ни на отношение руководства ко мне, ни на мою производительность.
Арсений Муравьёв
24.11.14 15:18
в google ни за кем не следят- и как видно производительность не плохая... нужно давать конкретные цели и время на исполнение, ну и дедлайн тоже не плохо мотивирует
Андрій Севериненко
24.11.14 16:21
Премии тоже неплохо мотивируют, особенно если премиальный фонд солидный.
Анатолий Шкальков
24.11.14 16:16
<<В компании Х работал менеджер по закупкам. Через полгода менеджер уволился, забрав с собой базу поставщиков, клиентов и всю финансовую информацию>> От таких не приятных ситуаций избавит политика разграничения доступа и грамотный подход к ИТ инфраструктуре организации. На сегодняшний день практически все хранится в электронном виде, поэтому сохранность информации это первое о чем нужно задуматься руководителю. Мотивация и демотивация в этом не помощник. По своему опыту скажу следующее: Есть одна компания в которой достаточно фривольно относятся к ограничениям. Социалки и вообще интернет не запрещен никаким образом, но люди отвлекаются в совй обед и только. На производительность не влияет никак - это правильная мотивация руководителя. Есть другая организация, где тотальный контроль за всем и всеми. Не скажу что люди чувствуют себя не комфортно. Но производительность от этого не улучшается. В этой компании мотивация у каждого своя, в итоге общая цель достигнута все равно. Не вижу ничего страшного в контроле
Undeclared Error
24.11.14 16:51
Да по этой теме у меня комментариев на целую книгу наберется... Даже не знаю с чего начать. Наверное, с себя. Компания иностранная, сразу скажу. Штаб-квартира в США, что добавляет определенные нюансы как то кодекс поведения, анти-брайбери, safety first и т.д. На работу мне добираться через два города, причем специфика одного из них совсем не радует :( 80 км по пробкам - два часа на машине или три(если повезет) на общественном транспорте. Поэтому пока некоторые чешут репу в направлении четырехдневки, я уже работаю по такому графику. Но есть нюансы, а как же без них? )) Короче, я приезжаю на работу в понедельник, уезжаю во вторник. Среда-четверг - следующий "заезд". Пятница-воскресенье - выходные. Пятница на телефоне, конечно, но тем не менее. Если отбросить эмоции, то выгодно получается всем. Работе, т.к. работаю я больше 40 часов, это понятно. Семье - потому что за счет агрегации я провожу с ней больше времени (не считая сна, конечно). мы считали - в неделю это 16-20 часов плюс. Ну и мне тоже хорошо, потому что я интроверт, а два вечера в одиночестве на работе позволяют мне прийти в себя какими бы ни были выходные :) Условия на работе позволяют. Причем тут тема? А меня никто не контролирует. Разумеется, у нас есть SMART-цели, о которых уже писали, методология и прочее, но по вечерам меня никто не контролирует. Да и днем тоже. И это позволяет мне распределять время для разных задач и разных проектов. Не поверите, но я могу позволить себе даже поспать днем на рабочем месте минут сорок. Вот именно - позволить сам себе, то есть решить поспать. Мне кажется, что лучше уж я потеряю это время, но потом буду работать эффективно без сонливости, чем вместо работы буду бороться со сном. позже продолжу, у меня много интересного ;)
perewinlk
24.11.14 17:09
Хочется сказать, что когда наступают тяжелые времена, мне, как сотруднику, в первую очередь хотелось бы честности от своего руководства. Собрать отдел и раскрыть карты, может не на 100%, но хотя бы на 80. Что и как, какие задачи, какие слабые места, и какие последствия. Сознательные люди есть, и если есть приобщенность к делу, открытость, и чувство собственной значимости для компании, то это может за мотивировать многих. Почему не 100%? Наверняка, если выложить все, то можно напугать сотрудников. Так что не надо вывешивать все подробности. Но если человек будет чувствовать и свою ответственность за судьбу компании, то руководству не нужно будет нести это на своих плечах. Это лично для меня так было бы проще.
Natalia S
24.11.14 17:11
Если говорить о контроле в значении запретить социалочки и т.п., мне кажется, это малоэффективно. Во-первых, всегда можно найти альтернативный способ заняться чем-то, кроме работы, во-вторых, это создает психологический дискомфорт для сотрудника. Контроль нужен в другом - четкие задачи, четкие сроки выполнения. Восемь часов без перерыва вообще работать сложно, поэтому не вижу проблемы в том, что сотрудники занимаются также другими делами в рабочее время, при условии, что они справляются со своими прямыми обязанностями на высоком уровне. Плюс немаловажна мотивация. Если человек знает, какое значение имеют результаты его работы + каковы последствия ее невыполнения (как для него самого, так и для компании), он будет работать качественно. А если человек совершенно не заинтересован в работе, зачем тогда такой сотрудник? Учет задач отлично помогает выявить, кто как работает.
Alex Epov
24.11.14 18:33
Какая может быть слежка на работе? На работе есть контроль. Видеонаблюдение и ограничение доступа к ресурсам интернета - это не слежка, это обыкновенные меры безопасности. Никто отчего-то не возмущается когда начальник отдела, являющийся доверенным лицом руководства, зорко следит за тем что и как делают его подчинённые. В плане повышения производительности видеонаблюдение и контроль информационных потоков не особо годятся, они совсем для других целей. Что дает видеонаблюдение? В первую очередь фиксацию и документирование всего происходящего в офисе. Для работников это скорее приносит пользу, чем вред. При помощи видеонаблюдения решаются следующие задачи - Кражи, как не странно в офисах таки воруют, причем от анекдотичных случаев, когда прут домой карандаши, халявный кофе и офисную бумаги (на кой ляд человеку, с окладом несколько тысяч долларов, переть домой 100 листов копеечной офисной бумаги – тайна великая, но факты были), до вполне криминальных историй, когда заходящие в гости к работникам приятели или посетители нечаянно прихватывали со столов дорогие ручки, телефоны и бумажники. - Элементарное раздолбайство, когда работник в запарке, сунул куда-то или кому-то бумаги (или личные вещи), после чего их не могут найти. Это довольно часто случается, только вчера смотрели по записям куда-ж рассеянная девушка умудрилась на бегу свой кошелек сунуть. - Решение споров по учету рабочего времени (если отдельной системы учета не установлено). Элементарно, человек отпросился на пол дня, ему поставили в табель 3 часа, он управился за 2 часа, вернулся и напряженно работал при этом начальник отдела отлучился и время в табеле не исправил. - Контроль посетителей. Мошенничества, промышленный шпионаж, личный интерес правоохранительных органов никто не отменял и при регулярном просмотре записей видеонаблюдения, порой обнаруживаются очень интересные персонажи «случайно дверью ошибшиеся» Аналогично и с системами ограничения доступа к информации. Никого особо не волнует, что Вася в социалочках чатится, для борьбы с этим есть куча более эффективных методов, волнует то, чтоб он бороздя просторы интернета не угробил случайно систему, и чтоб запустив «попробовать» игрушку, скаченную на неведомой файлопомойке он не подсадил в систему троян и не дал кому не нужно возможность пробить брешь в защите и получить доступ к данным. При нормальной организации работы, у работника должен быть доступ только к информации которая нужна ему непосредственно для работы, без возможности бесконтрольной передачи любой информации как в сеть и на съемные носители, так и из сети. Хочет поиграться и початиться в обед – пусть делает это на личном планшете или смартфоне, не затрагивая рабочую систему. Случаев, когда работники неумышленно умудрялись угробить систему или затереть важные данные – безмерно. Случаев когда теряли прихваченные «домой поработать» съемные носители, с конфиденциальной информацией – масса. Случаев когда умышленно воровали информацию с целью продажи то-же безмерно. Причем даже не в виде промышленного шпионажа. Элементарно, три придурка во главе с начальником отдела, продали соседней фирме за 10 тысяч долларов проект, который институт разрабатывал 4 месяца, стоимостью 80 тысяч долларов. Когда эксперты госэкспертизы узрели два абсолютно одинаковых проекта, от разных фирм очень весело стало всем, и заказчикам и обоим исполнителям, было аж два уголовных дела заведено. Придурков-то конечно уволили, но денег и нервов все участники этого цирка потеряли очень много. Пренебрегать элементарными правилами безопасности и подставляться под большие неприятности и финансовые потери из-за того, что работникам неуютно смотреть порно или котят в соцсетях под камерой видеонаблюдения – вменяемый человек не будет.
Иван Максимчук
24.11.14 18:36
Если говорить о видеонаблюдении - совершенно спокойно воспринимается, более того - в опен-офисах очень даже желательно. Из соображений безопасности. В переговорках - да ещё чтобы звук писался, ведь нюансы бывают разные. Запись телефонных разговоров? Да пожалуйста, особенно тех, кто разговаривает с клиентами. А вот отслеживание трафика - практически пустая затея, бессмысленная, как для работодателя, так и для работника.
BlueStrike
24.11.14 18:44
Во-первых, в статье почему-то упомянули две разные темы - 1) слежка как мера повышения эффективности труда и 2) слежка против раскрытия информации. Это две разные вещи. Защита информации - это вопрос информационных систем безопасности и если компания такой системы не имеет - она рано или поздно информацию потеряет (почему нет, если никто не против?). Причём информационная система отличается большой гибкостью форм и методов, так что без всякой слежки можно настроить её так, что никто ничего не скопирует и не отошлёт. Имеет ли смысл следить за сотрудниками, чтобы повысить эффективность их труда? Спросите это у гестапо..., наш ответ - НЕТ. Нормальный руководитель контролирует подчиненных по количеству и качеству исполняемых задач. Если качество/количество задач упало, тогда в качестве возможной меры - можно ограничить доступ к соц сетям и т.д. Но большого эффекта не будет, потому что если сотрудник потерял мотивацию, то он будет на работе заниматься ЧЕМ УГОДНО, только не работой... Так что физическая слежка смысла не имеет в принципе, а отслеживание активных действий в Интернете - это опять вопрос мотивации сотрудника и количества/качества задач. Ведь может оказаться, что и руководитель недогрузил подчиненного задачами, а тот ведь не может просто так сидеть...
Alex Epov
25.11.14 11:34
Имеет ли смысл следить за сотрудниками? - имеет. Простой пример, смотрим лог - человек пол дня просидел над задачей, которую вполне спокойно можно выполнить за час. Причем видно, что человек не котиков смотрел, а пытался и так и этак, смотрел литературу, залез в технические дебри, но простое решение изначально проскочил. Без систем наблюдения картина очень простая - работник пол дня хрен знает чем занимался и нифига не сделал, нужно его наказывать и фиг он докажет что напряженно работал. С системами контроля - картина совершенно другая - работник старательный, упертый и пытающийся разобраться, но с недостаточным опытом, и к нему претензий нет, даже вполне поощрения заслуживает, а вот руководитель группы - прощелкал, не объяснил и не проконтролировал. а если "сотрудник потерял мотивацию, и будет на работе заниматься ЧЕМ УГОДНО, только не работой..." - то это легко вычисляется в течении пары дней, и сотрудник, с документированием и соблюдением всех требований трудового кодекса, увольняется по статье и идёт заниматься чем угодно и мотивироваться в другом месте. Вообще, что за бред с потерей мотивации? Такое ощущение, что многие из детского возраста не вышли, и все ждут что их в жопку нежно целовать будут и упрашивать поработать. Работник, подписывая трудовой договор, соглашается с условиями труда и обязуется работать в соответствии с условиями трудового распорядка, без социалок и YouTUBE Нет мотивации и не хочется? Заявление на стол и свободен как муха в полёте. Только отчего-то так очень мало кто делает. Даже просто подойти, объяснить ситуацию и принять какое либо решение с начальством - единицы решаются. Обычно как фигней страдать на рабочем месте - эт начальство не мотивирует на работу, а как зарплату в полном объеме за месяц получать - так никто от чего-то не отказывается, даже если половину рабочего времени фигнёй страдал в отсутствии мотивации.
AnastasiaMizh
24.11.14 21:03
у нас стоит desktime. Трекает всю историю программ и всю историю браузера по секундно. Говорят не смотрят, но работать крайне некомфортно
Мирный
24.11.14 22:07
У меня на работе на всех компьютерах стоит программа, фотографирующая через определенные промежутки времени экран компьютера. Я знаю об этом и стараюсь контролировать рабочий процесс. Эффективность труда от этого не возрастает, недоверие со стороны работодателя подрывает желание что-либо творить, делать выходящее за рамки должностной инструкции. Нужна ли слежка на работе? Нужна, но на внешнем уровне. Контролировать, чтобы информация не ушла во внешнюю среду. Но контролировать каждый шаг сотрудников в корне неверно.
Антон Акимов
25.11.14 08:30
Следить надо, но так, чтоб не знали сотрудники.
Sudaev
25.11.14 08:46
А как же ТК РФ? Все должно быть прописано в трудовом договоре. От камер видео-наблюдения до программки которая делает скриншоты и записывает нажатые кнопки на компьютере сотрудников (например, ланагент)
Антон Акимов
25.11.14 08:55
Не смешите меня. Трудовой договор??? Мы ж в России живем. Они ничего не докажут, да и в отличии от них, я найму хорошего адвоката.
Alex Epov
25.11.14 10:34
А вы этот ТК сами-то в глаза видели? Покажите-ка в каком именно месте статьи 57 ТК РФ прописано, что я обязан обязательно включать в трудовой договор пункт о камерах видеонаблюдения, программах слежения и т.д.?
25.11.14 11:52
Комментарий удален
Alex Epov
25.11.14 13:42
А причем тут слежка? У вас проблема была не в наличии регистратора а в политике компании в области персонала, которая не совпала с вашими привычками. Поймите, на работе вы всегда под наблюдением. При желании руководство всегда способно узнать чем конкретно и как вы занимаетесь и, в большинстве случаев, прекрасно об этом знает. Другой вопрос насколько руководство хочет обращать на это ваше и свое внимание и закручивать гайки, поддерживая трудовую дисциплину. Если руководство хочет, чтоб работники в течении рабочего времени не "шарились 15 минут в интернете", не "выходили поболтать на 10 мин" и не "просиживали на улице час за праздной болтовней, просто отдохнуть" оно этого добьется со слежкой или без (элементарно, дается такой объем работы на день, что для его выполнения придётся пахать высунув язык, не выполнено - вычет из зарплаты). Когда эти цели достигаются тем, что каждый второй работник, стучит на каждого первого - поверьте, получается намного хуже, объективного контроля нет, а наговорить могут (да и наговаривают) очень много чего про вполне нормальных работниках, и далеко не всегда руководство может и способно это проверить. И, собственно говоря, почему руководство не должно знать, чем работники занимаются во время, которое работодатель им оплачивает? Это бред. Если вы на сдельной оплате труда - да хоть дома бухайте сутками, при предоставлении результатов по графику выполнения работ вам слова никто не скажет. Если вам, согласно отработанным часам зарплата начисляется -то наверное в эти часы нужно работать а не хернёй страдать.
1day1ex
26.11.14 23:00
Как-то раз захожу я в комнату в разгар рабочего дня и понимаю, что ВСЕ сидят в телефонах. Запрет на соц.сети на компьютере не приводит к тому, что люди меньше общаются. Люди просто переносят это общение в телефон, использование которого для этого подходит меньше, набирать сообщения там дольше. В итоге работники тратят даже больше времени на соц.сети. Если вы боитесь, что сотрудники будут сидеть вконтакте всё время, установите счетчик на "социальный" траффик и общайтесь с теми сотрудниками, кто реально тратит много времени "не по делу". А траффик через телефон не отследишь и отследить нерадивого сотрудника не так просто.
пыщ
18.01.15 11:39
Все верно мы так и делаем. Чем выше контроль тем меньше уважение и тем больше мотивация открыть свое дело. ;)
Anton Kartameshev
27.11.14 00:42
Если бы дедушка Деминг услышал такой вопрос, он только бы усмехнулся бы в кулак и вздохнув, поведал бы о своей теории. И никто бы ему не поверил. Сначала... Дело было в одной из проигравших вторую мировую войну стран. Разруха, инфляция, коррупция, ужасающее качество дорог, машин, услуг и товаров. Понимая что если ничего не делать, то лучше точно не станет, правительство этой страны созвало всех крупных промышленников и договорилось с ними о поиске решения в выходе из кризиса. Были созданы поисковые команды, которые рыскали по всему миру и искали пути решения проблемы. И одна из команд наткнулась на работы Эдвардса Деминга - преподавателя одного из небольших ВУЗов США. Ему было сделано приглашение о чтении лекций в этой стране для высшего руководства и руководителей производств. Деминг согласился. И в течении следующих 10(!) лет эта страна заняла ведущие позиции в первую очередь в качестве производимой продукции, а потом и в технологиях, а сейчас весь мир считает, что все население этой страны трудоголики. Да, речь о Японии. Но сам Деминг, после добившийся успеха не только в Японии, но и во ВСЕХ странах, куда его приглашали заинтересованные организации, считал и ДОКАЗЫВАЛ, что разницы в менталитете нет, что люди одинаковые и его теория работает всегда и везде. Так вот сутью его теории было ДОВЕРИЕ своим работникам. Если работнику доверяет руководитель, то тот свернет горы. Эдакий закон Ньютона, только в психологии-социологии-статистике-экономике. Но как только руководитель отнимает полномочия у работника, как только он заставляет работника схалтурить - вся преданность и самоотдача работника мгновенно исчезает. И вернуть ее практически не возможно. Ну и еще добавляется несколько интересных следствий от такой самоотдачи работника. Например, экономия на контроле. А потому ЛЮБОЙ контроль работника, это не только огромные экономические издержки, но и самый простой и гарантированный способ заставить работника не нести ответственность за свою работу, разрушить его самоконтроль, инициативу и преданность своей организации и делу. В двух словах выросшему в системе тотального контроля и наказания человеку очень тяжело принять теорию Деминга, да и в двух словах описать все ее тонкости вряд ли возможно, но поверьте, оно работает! О самом Деминге можно почитать тут (https://ru.wikipedia.org/wiki/Деминг,_Уильям_Эдвардс) и тут (http://www.six-sigma.ru/index.php?id=141), а его теория изложена в книге "Выход из кризиса" (http://www.labirint.ru/books/287075/). З.Ы. Кстати, если слышали о 6 сигмах, то они как раз выросли из одного из положений Деминга, как и системы Канбан, бережливого производства и др.
Sergey Suyagin
27.11.14 17:07
Настало время объявить победителя в конкурсе комментариев к обсуждению необходимости слежки на работе. Мы вместе с InfoWatch хорошенько подумали над вашими мыслями и доводами. Все они безусловно интересны, но комментарии от Alex Epov показались нам с одной стороны наиболее достаточно взвешенными, логичными и подкрепленными реальным опытом, и с другой — они совпадают с нашим видением ситуации. По совокупности критериев – он лидер. Alex получает от нас три классные книги: «Ешь, двигайся, спи» — лучшее руководство по приведению своей жизни и здоровья в порядок в условиях современного мира. Будьте здоровы, Alex:) «Стартап без купюр» — 51 урок, как сделать бизнес в Москве для клиентов со всего мира. Мы надеемся, что благодаря этой книге вы и ваш будущий бизнес станете одними из героев Лайфхакера. И, наконец, «Инфографика» — самое интересное о нашем мире в графическом представлении. Тонны познавательной информации с гарантированными ежеминутными «ух ты» в процессе чтения. Alex, мы свяжемся с вами через ваш профиль Facebook.
Vital Ivanov
28.11.14 15:21
У себя в компании уже который год использую Бинокль. Система контроля за компьютерами. Незаметная и простая. А возможности огромные. И скриншоты и нажатые клавиши и экран в реальном времени. В моем бизнесе очень нужная программа, т.к. менеджеры по продажам часто уводят клиентов и соответственно деньги.
Что вы могли пропустить
3 вопроса, чтобы расхламить шкаф с одеждой без лишних усилий
3 вопроса, чтобы расхламить шкаф с одеждой без лишних усилий
0
12 октября
Советы
Советы
Нейлон или полиэстер — что лучше для куртки
Нейлон или полиэстер — что лучше для куртки
0
11 октября
Ликбез
Советы
Как это сделать: научить ребёнка говорить «нет» незнакомцам в интернете
Как это сделать: научить ребёнка говорить «нет» незнакомцам в интернете
0
7 октября
Советы
Советы
Как выбрать одеяло для комфортного сна
Как выбрать одеяло для комфортного сна
0
4 октября
Ликбез
Советы
Где растёт клюква и когда её собирать
Где растёт клюква и когда её собирать
0
30 сентября
Ликбез
Советы
Как защитить ребёнка в интернете: 3 совета для дальновидных родителей
Как защитить ребёнка в интернете: 3 совета для дальновидных родителей
0
30 сентября
Советы
Советы
Apple объяснила царапины на iPhone 17 Pro: это не дефект, а следы от MagSafe-стойки
Apple объяснила царапины на iPhone 17 Pro: это не дефект, а следы от MagSafe-стойки
0
25 сентября
Новости
Советы
Чем отмыть руки от грецкого ореха
Чем отмыть руки от грецкого ореха
0
23 сентября
Ликбез
Советы
О чём стоит знать до рождения ребёнка? Рассказывают опытные родители
О чём стоит знать до рождения ребёнка? Рассказывают опытные родители
0
17 сентября
Советы
Советы
Вышел трейлер фильма «Дорогая, я уменьшаюсь» — про человека, который становится меньше спичечного коробка
Вышел трейлер фильма «Дорогая, я уменьшаюсь» — про человека, который становится меньше спичечного коробка
0
16 сентября
Советы
Советы
Как пользоваться посудомоечной машиной правильно
Как пользоваться посудомоечной машиной правильно
0
13 сентября
Ликбез
Советы
Что лучше: керамика или фарфор
Что лучше: керамика или фарфор
0
11 сентября
Ликбез
Советы
Как отстирать пятна от мыльных пузырей
Как отстирать пятна от мыльных пузырей
0
5 сентября
Ликбез
Советы
Как избавиться от мошек в квартире
Как избавиться от мошек в квартире
29 августа
«Горящая изба»
Советы
Когда собирать шиповник и как его сушить в домашних условиях
Когда собирать шиповник и как его сушить в домашних условиях
0
25 августа
Ликбез
Советы

Новые комментарии

Аватар автора комментария
Skubacok47 минут назад

0 / 0

Да уж, этот "Розовый слон", меня преследует. Тяжело избавиться от негативных мыслей. А вот последний совет статьи мне понравился. Научится бы им пользоваться.
Что такое парадокс розового слона и как он влияет на наши эмоции и решения
Аватар автора комментария
Evialroot47 минут назад

0 / 0

Да, будет 100% уступать, чем оригинальной трилогии и Аниматрице, но я также уверен, что снять что-либо хуже, чем 4-ю Матрицу, просто физически невозможно. Такого позора я никогда не видел ни до, ни после 😖 Даже "Дрисней" с его новой трилогией ЗВ не так жестко обо💩лся - все фильмы окупились, в отличие от поделия Ланы Вачовски 🙄
Лоуренс Фишбёрн назвал единственное условие возвращения Морфеуса в «Матрицу»
Аватар автора комментария
Skubacok53 минуты назад

0 / 0

Мне кажется, что это бред. Просто надо соблюдать гигиену и не заниматься любовью больными.
Можно ли заразиться ИППП во время мастурбации
Аватар автора комментария
Skubacok55 минут назад

0 / 0

Круто. Надо попробовать. Конечно, будет сперва не привычно, но думаю, что программы хорошие.
10 лёгких и функциональных альтернатив встроенным приложениям Windows
Пазл жизни: что нужно знать о донорстве костного мозга

Пазл жизни: что нужно знать о донорстве костного мозга

Лайфхакер
Информация
О проектеРубрикиРекламаРедакцияВакансииДля начинающих авторов
Подписка
TelegramВКонтактеTwitterViberYouTubeИнициалRSS
Правила
Пользовательское соглашениеПолитика обработки персональных данныхПравила применения рекомендательных технологийПравила сообществаСогласие на обработку персональных данныхСогласие для рекламных рассылокСогласие для информационной программы
18+Копирование материалов запрещено.
Издание может получать комиссию от покупки товаров, представленных в публикациях