Исследуйте целевую аудиторию

Чтобы написать объявление, которое заинтересует покупателей или арендаторов, нужно указать, какие возможности перед ними откроет квартира. Для этого нужно знать, что это за люди и какое жильё они ищут. Исходя из этого подбирайте аргументы.

Определите круг вероятных клиентов

Подумайте, кого может заинтересовать квартира. Если вы сдаёте крохотную студию возле университета, она наверняка приглянется студенту. Значит, в объявлении можно указать, что рядом много магазинов, баров и до центра всего три остановки. А вот многодетная семья вряд ли позвонит, так что перечислять садики и школы ни к чему.

Важно помнить, что при аренде достаточно указать те бонусы, которые уже есть. Вряд ли арендатор задержится на десятилетия. А покупателям недвижимости важно показать и актуальные преимущества, и потенциальные. Если через пять лет рядом построят станцию метро — это отличный аргумент.

Узнайте, что ищут люди

Если вы не зарабатываете сдачей или продажей квартир и раньше не сталкивались с этим, тяжело представить, что люди вообще ищут. К счастью, они сами об этом пишут. Так что отправляйтесь на сайт бесплатных объявлений или в соцсети и изучайте, что нужно потенциальным клиентам. Так вы поймёте, о чём стоит написать.

Например, для арендаторов важно, какая мебель есть в квартире, можно ли вселиться с животными, как долго идти до метро.

При продаже алгоритм похожий. Поищите, поспрашивайте, что люди хотят от жилья. Парки в шаговой доступности? Гипермаркет под боком? Парковка во дворе? Выписывайте эти пункты, чтобы не забыть.

Сделайте качественные фотографии

Снимки говорят о квартире красноречивее любых слов. Если картинок нет, потенциальный клиент просто пропустит ваше объявление. Во‑первых, никто не любит играть в телепатов. Во‑вторых, так вы становитесь похожи на недобросовестного агента, который без ведома хозяина продаёт или сдаёт его объект, чтобы получить комиссию. Поэтому придётся постараться.

Перед съёмкой уберитесь. Ваш глаз замылился, но камера может внезапно обнаружить пятно на подоконнике, паутину в углу и носки на люстре. На время фотосессии вынесите из комнаты лишнее. И наоборот, принесите создающие уют вещи, например цветы в вазе.

По возможности делайте снимки при дневном свете, но старайтесь не фотографировать против солнца. Искусственное освещение делает комнаты менее привлекательными. А на фото против солнца просто не будет ничего видно.

Для продажи квартиры старайтесь делать больше общих планов, по которым будет понятно её состояние. Здесь лучше быть честным, так как люди потом всё равно увидят, что на потолке пятно от протечек, а на кухне краска позапрошлого века. Арендаторам по фото должно быть также понятно, какая есть мебель и бытовая техника.

Найдите и отсканируйте план квартиры, если продаёте её.

Покупателям важно видеть, что за планировка, какие стены несущие, а какие капитальные, какой формы комнаты и так далее. Наличие плана повышает ваши шансы на звонок. При сдаче в аренду это совсем не обязательно.

Определитесь с ценой

Нельзя просто выставить цифры, какие захотите. Точнее, можно, но будьте готовы к тому, что вам никто не позвонит. Одинаково отпугивает и слишком высокая, и слишком низкая цена. В первом случае всё понятно: человек просто с недоумением пожмёт плечами. А во втором случае потенциальный клиент увидит подвох и решит, что вы мошенник. Но даже если и нет, не в ваших интересах продешевить.

Словом, придётся изучить рынок, чтобы понять, сколько стоят квартиры, похожие на вашу. Проще вcего поискать аналоги на Avito или «ЦИАН». Учитывайте состояние жилья и подъезда. Если в соседнем доме квартиру с золотым унитазом сдают за 150 тысяч, это не значит, что вашу с бабушкиным ремонтом снимут за 140 тысяч. Будьте реалистом.

Соберите информацию

При продаже квартиры важно указать:

  • год постройки дома;
  • материал;
  • был ли капитальный ремонт дома и когда;
  • общую и жилую площадь, параметры каждой комнаты;
  • высоту потолков;
  • наличие балкона или лоджии;
  • вид из окна.

Но кое‑что, например вид из окна и наличие балкона, заинтересует и потенциальных арендаторов.

Когда будете указывать техническую информацию, вспомните, что вы пишете для людей. Избегайте узкоспециальных сокращений, которые используют риелторы. Фраза «совмещённый санузел» выглядит лучше, чем «с/с».

Здесь также пригодятся результаты вашего исследования аудитории. Вы сможете оценить преимущества квартиры, чтобы показать их клиенту.

Придумайте заголовок

Заголовок сразу бросается в глаза, поэтому в нём укажите самую важную информацию. А ещё он должен быть коротким: у большинства сервисов объявлений есть ограничение по знакам. Например, это может быть «Продаю однокомнатную квартиру» или «Сдаю студию». Если вы собственник, можно указать и это, так как потенциальных клиентов привлечёт отсутствие комиссии.

Эпитетов лучше избегать. Это бесполезная трата знаков, на которые никто не ведётся.

Напишите основной текст

Объявление не должно быть длинным, но и излишне коротким его делать не стоит. Оптимально, если вы укажете всю важную информацию, но притормозите, когда потянет на лирику.

Продумайте структуру

У текста должна быть внутренняя логика. Например, в объявлении для продажи вы можете указать такие пункты:

  • техническую информацию: метраж, год постройки и так далее;
  • сведения о ремонте, преимущества квартиры;
  • инфраструктурные особенности;
  • условия, облегчающие заключение договора.

В идеале текст не должен дублировать уже указанные на странице данные. Так, если на сайте есть отдельные графы для технической информации, этот пункт можно пропустить.

Опишите преимущества

Вы провели большую подготовительную работу, так что здесь всё должно быть просто. Но избегайте фраз, которые можно трактовать двояко. Например, вы вкладываете в «КАД под окнами» мысль, что отсюда легко уехать в любой район. А покупатель читает про выхлопы и шум.

Отработайте возможные возражения

Некоторые данные вроде года постройки или последнего этажа сложно не указать. И тут у покупателя могут возникнуть сомнения: вдруг дом разваливается, а крыша течёт. Тогда нужно в тексте дать понять, что проблемы нет. Но не стоит оправдываться. Укажите объективные данные или причины, почему сомнения безосновательны.

Дом 1904 года постройки. Износ несущих конструкций — 37%. Капитальный ремонт был в 1968 году, следующий запланирован на 2031 год.

Вместе с заголовком получится примерно так:

Продаю двухкомнатную квартиру, собственник

Продаю двухкомнатную квартиру в кирпичном доме 1956 года постройки. Этаж седьмой из семи. Над квартирой технический этаж. Капитальный ремонт крыши был в 2015 году.

Общая площадь — 45,32 м², жилые комнаты — 11,02 и 10,06 м², кухня — 10,46 м². Высота потолков — 3,5 м. Санузел раздельный, установлен водонагреватель. Комнаты правильной формы. Стены не несущие, возможна перепланировка. В квартире есть кладовая площадью в 5 м², можно переоборудовать в гардеробную. Лоджия с тёплым полом. В 2010 году заменена вся проводка. По желанию покупателя можем оставить мебель. Вид из окон — во двор. Есть парковка.

До метро 10 минут пешком. Рядом с домом остановка наземного транспорта. В шаговой доступности школы, детские сады, поликлиника, магазины и Центральный парк.

Прямая продажа. В квартире никто не прописан. Первая продажа после приватизации, один совершеннолетний собственник.

Проверьте объявление

Никто не будет зачёркивать ошибки красной ручкой. Но если текст переполнен опечатками, то читать его будет не очень приятно. Потенциальный покупатель или арендатор составит о вас неверное мнение и, возможно, не захочет иметь с вами дела.

Соберите объявление

Осталось взять заголовок, фотографии и текст, опубликовать их и ждать звонков.