6 признаков, что онлайн-школе можно доверять

Чтобы освоить новую профессию, ехать куда‑то сейчас совсем не обязательно. Качественное образование можно получить не выходя из дома, просто воспользовавшись услугами онлайн‑школы. Но для начала стоит убедиться в её надежности. Вот какие признаки указывают на то, что школе можно доверять.

1. Наличие образовательной лицензии

Лицензия — это гарантия того, что онлайн‑школа соответствует требованиям Рособрнадзора и имеет право предоставлять образовательные услуги. Этот документ обязаны иметь программы начального, среднего, основного образования, а также дополнительные профессиональные программы — повышения квалификации.

Вот о чём говорит наличие лицензии:

• У онлайн‑школы есть собственная образовательная программа, которая соответствует образовательным стандартам.
• Сотрудники школы имеют достаточную квалификацию для преподавания.
• Учебное заведение оборудовано всем необходимым для проведения занятий. Для онлайн‑школ это компьютерная техника, а для остальных — ещё и собственное помещение, лаборатория, парты и так далее.

Документ выдаётся несколькими государственными органами. Так, в Рособрнадзоре получают лицензии для работы по программам высшего образования, среднего образования в сфере обороны и безопасности, а также для работы за границей. В остальных случаях её выдают органы исполнительной власти субъектов РФ. Например, Министерство образования или Департамент образования области.

Обычно документ этот можно найти на сайте школы. Также его наличие можно проверить на сайте Рособрнадзора — в реестре лицензий. Если у онлайн‑школы не окажется лицензии, она существует вне правового поля. А потому этот вариант лучше обойти стороной или, как минимум, внимательнее изучить учебную программу и отзывы.

2. Наличие аккредитации

Этот критерий важен только для общеобразовательных онлайн‑школ — то есть для тех, в которых дети осваивают школьную программу. Аккредитация не является обязательной, но она свидетельствует о том, что содержание образовательных программ проверено и соответствует государственным стандартам.

Аккредитованные онлайн‑школы могут самостоятельно проводить итоговые тестирования и выдавать аттестаты государственного образца. То есть если вы ищете учебное заведение для своего ребёнка и не готовы подбирать дополнительное место для проведения годовых контрольных, нужно выбирать именно такую школу.

Проверить наличие аккредитации можно на сайте Рособрнадзора.

3. Высокая квалификация преподавателей и экспертов

Даже наличие лицензии не гарантирует того, что все учителя, преподаватели или эксперты онлайн‑школы обладают достаточной квалификацией для обучения других людей. Поэтому важно самостоятельно оценить её уровень по следующим критериям:

• Наличие профильного образования и учёных степеней.
• Преподавательский стаж.
• Сертификаты о повышении квалификации, участие в грантах, научные открытия и публикации.
• Практический опыт в дисциплине.

Не стоит требовать от преподавателей высоких показателей по всем пунктам. Можно не иметь большого опыта в преподавании, но быть отличным профессионалом‑практиком. А разработчику программного обеспечения не обязательно участвовать в научных грантах. Оценивать квалификацию преподавателей нужно в целом, понимая, какую пользу вы можете получить от них.

Обычно на сайте указана минимальная информация об экспертах или преподавателях курса. Например, может быть написано, что это руководитель IT‑компании или спикер Сколково. Дополнительные сведения можно запросить самостоятельно. Или поискать их в интернете. Там вы сможете найти научные публикации, информацию об участии в конференциях, а также проследить карьерный путь.

Другой вариант — найти преподавателя в социальных сетях. Часто специалисты ведут экспертные блоги, где делятся полезной информацией.

4. Прозрачность

Онлайн‑школа должна предоставлять исчерпывающую информацию о том, как будет проходить обучение, какие результаты и документы вы получите в итоге. Полная прозрачность помогает избежать недоразумений и конфликтов в будущем.

На сайте образовательной платформы должна быть информация о следующих важных моментах:

• Программа обучения. Онлайн‑школа должна указать, какие предметы и курсы предлагаются, а также описать их содержание, цели и ожидаемые результаты.
• Правила использования платформы. На сайте должна быть информация о том, как и где будет проходить обучение. Также вы должны иметь доступ к учебным материалам и возможность обратиться в техподдержку.
• Продолжительность курсов. Это поможет вам планировать своё время и оценивать обязательства, связанные с обучением.
• Стоимость обучения и форма оплаты. Школа должна чётко указать сумму, включая все возможные дополнительные расходы или платежи. Информация о доступных методах оплаты, её сроках и условиях также должна быть в свободном доступе.
• Политика возврата денег. Должны быть чётко обозначены условия и сроки, в течение которых вы можете вернуть средства, если в процессе обучения вам что‑то не понравится.

5. Удобство обучения

У каждого человека свои требования к этому моменту, но мы остановимся на самых важных:

• Гибкость и доступность — возможность выбирать место и время занятий. Если у вас загруженный график, а обучение проходит в определённые часы, подстроиться будет тяжело.
• Интуитивный и понятный интерфейс обучающей платформы — вы должны легко находить уроки и полезные материалы. А также быстро разобраться, куда и как отправлять домашнее задание и где следить за своей успеваемостью.
• Возможность общения с преподавателями в любое время — хорошо, если вы всегда можете запросить помощь или задать вопрос, а вам оперативно ответят. Если коммуникация затягивается, то темпы обучения снижаются.
• Разнообразие обучающих форматов — тексты, видео, аудио, живые уроки и гайды. Мы по‑разному воспринимаем информацию: кто‑то любит слушать, а кто‑то — читать. И чем больше вариантов предлагает школа, тем легче вам будет учиться.

6. Хорошие отзывы выпускников

Отзывы можно отнести к косвенным признакам, которые позволяют оценить качество обучения на онлайн‑платформе. Но только если они достоверны. Советуем обращать внимание исключительно на те, что содержат детали и конкретику. Формулировка «Классное обучение, мне всё понравилось» не создаёт полного представления об образовании. А ещё такое сообщение легко подделать.

Кроме отзывов на сайте, рекомендуем поискать их на специальных платформах в интернете. Например, Otzovik или Profi.ru. Там у каждого пользователя есть рейтинг репутации, который показывает, можно ли доверять мнению этого человека. И подделать его куда сложнее.