Как сделать стажировки максимально полезными

Стажировка — хороший способ получить опыт. Но к сожалению, не все из них проходят эффективно. Популярный блогер Эллина Дейли подсказывает, как исправить это противоречие, в книге «Пока мне не исполнилось 30. Что важно понять и сделать уже сейчас». Сама она тоже была стажёром, работала в корпорациях и стартапах, в том числе за границей.

С разрешения издательства «Альпина Паблишер» Лайфхакер публикует отрывок из третьей главы книги, в котором рассказывается о силе стажировок.

Если сейчас вы находитесь в процессе обучения или только недавно получили диплом и теперь не знаете, как это образование применить, рассмотрите стажировки как формат знакомства с профессиональной сферой.

Именно благодаря подобной практике я в своё время научилась распознавать задачи, которые мне интересны, а также определила близкий мне формат работы и общения с коллегами. И кстати, современные стажировки всё чаще стали оплачиваться, это приятный бонус. А ещё стажировки можно брать в абсолютно любом возрасте, главное — суметь обосновать своё желание присоединиться к компании.

Стажировки или работа на начальных позициях — важный опыт, через который, на мой взгляд, надо пройти каждому. Потому что, только пройдя через карьерные низы и проделав всю «чёрную» работу, вы детально познакомитесь с профессией и узнаете все её нюансы. Чем раньше вы начнёте работать по специальности, пусть даже смежной с вашей, но близкой к тому, чем вы хотите заниматься в будущем, тем быстрее вы освоитесь на территории, поймёте, как на ней устроены отношения между людьми и как стоит себя вести.

Практические знания также добавят вес вашему резюме, и на выходе из института вы по праву сможете называться тем самым «молодым специалистом», потому что уже будете знать как минимум азы работы в своей сфере. А связи, полученные во время стажировки, могут стать неплохой опорой в поиске «настоящей» работы.

Я прошла через четыре стажировки длиной от полутора месяцев до полугода, в разных форматах: в стартапах, устоявшихся компаниях и государственных организациях. За это время я определила для себя моменты, на которые стоит обращать внимание каждому практиканту или человеку, который приходит на работу на стартовую позицию. О чём важно помнить, когда вы отправляетесь стажироваться?

Прежде всего пропишите план на ближайшие месяцы в потенциальной компании. Чего вы ожидаете от этого опыта? Чему конкретно хотите научиться? Что можете уже сейчас предложить организации? Что хотели бы добавить в своё резюме, чтобы при окончании вуза быть привлекательным соискателем? Возможно, есть моменты, связанные с конкретной компанией, которые вы хотели бы изучить? Составьте список целей, которые имеют для вас значение. Этот список может слегка измениться, когда вы придёте в коллектив, но важно, чтобы круг задач на работе совпадал с вашим запланированным списком.

При поиске стажировки стоит выбрать ряд компаний, чья специфика или продукт близки вам, так будет легче проявить себя в рамках той сферы деятельности, которую вы изучаете в вузе или на курсах.

Часто студенты стремятся попасть сразу в корпорации, но не стоит игнорировать небольшие компании. Сложность с корпорациями в том, что, как правило, у них всё стабильно и регламентировано. Чтобы добиться разрешения на любые действия, вам придётся подолгу ожидать, проходить через круги одобрения и потратить много времени на согласования.

Но суть стажировки в тестировании рабочей модели и вашего познания профессии изнутри, поэтому если вы сразу пойдёте в корпорацию, то велика вероятность, что вы либо разочаруетесь, либо просто не сможете до конца погрузиться в рабочие процессы и увидеть бизнес изнутри.

То же самое касается государственных организаций. Как правило, в них всё устроено довольно консервативно, но там, как нигде, необходима молодая кровь — человек, который свежим заинтересованным взглядом посмотрит на процессы и предложит новое.

Одна моя знакомая попала на работу в театр, где трудилась в отделе продаж и маркетинга. Её задачей было увеличить приток новых зрителей, привлечь молодую аудиторию, и, поскольку там в самой стратегии продаж и рекламы была масса пробелов, ей пришлось с нуля выстраивать все процессы. Старшие коллеги долго и с трудом вникали в её инициативы, часто отказывались идти навстречу, даже вставляли палки в колёса — ей было очень нелегко.

Работа в коллективах, состоящих из сотрудников со значительным стажем и держащихся по инерции за свои места, — это сложный вызов, но если мы не начнём сейчас менять систему, то никто не сделает этого за нас. Рано или поздно нам придётся приняться за дело.

Стажировка в стартапах хороша тем, что у вас будет много степеней свободы на тестирование своих гипотез. С одной стороны, это сложно: на вас будут вешать тысячу обязанностей, и придётся хорошо поработать с тайм‑менеджментом, чтобы всё успевать и грамотно расставлять приоритеты. С другой стороны, это идеальный способ понять, что вам нравится и не нравится делать.

При выборе стартапа изучите прошлый опыт его руководителей и менеджера, к которому вы отправляетесь на подмогу. Важно, чтобы это были не новички в бизнесе, а, например, люди, ранее работавшие в корпорациях и теперь решившие основать своё дело. Так вы сможете перенимать опыт у наставников.

Каждая стажировка должна быть оформлена договором, в котором чётко прописан срок вашего пребывания в компании и очерчен примерный список согласованных задач. На одной из стажировок в стартапе по e‑commerce я попала к менеджеру, руководящему в стиле известной героини из «Дьявол носит Prada»: мне регулярно приходилось выступать в роли курьера. То сдать сломанный ноутбук босса в ремонт, то отвезти документы на визу в посольство к шести утра, то ехать на другой конец города за посылками и так далее.

Я не считаю это приемлемыми для стажировки задачами, учитывая, что в компании был курьер. Моя ошибка была в том, что, имея договор о сотрудничестве с чётко прописанными целями моего пребывания в компании (все они были в рамках работы по моей специальности), я не осмелилась озвучить своё недовольство и хотя бы сообщить начальнику, что меня не устраивает. После полутора месяцев в режиме гонца я сдалась и в один день просто ушла.

Из этой ситуации получился ещё один важный урок для любого практиканта: учитесь разговаривать с коллегами. Неважно, насколько они выше вас по рангу, в конечном счёте они обычные люди. Не все они адекватны, но практически к каждому можно найти подход.

В 22 года мне казалось, что достаточно показать свою гордость и хлопнуть дверью, сейчас я понимаю, что это ошибка и резкие движения не всегда нужны. Поговорив с боссом, я могла донести до него, что мои ожидания от стажировки не соответствуют реальности, и мы могли бы вместе найти способ улучшить ситуацию. Возможно, менеджер и сам не знал, как вести себя с практикантами. А может, для него было нормой давать такие задания и он не знал, что тем самым крадёт моё драгоценное время, которое я могла бы посвятить своей профессии.

Можно только догадываться, в каких точках наши мнения разошлись и как мы могли бы всё исправить, если бы поговорили. В любом случае сбегать из любых отношений, не разобравшись со второй стороной, — проявление слабости и незрелости. Чаще всего это происходит потому, что у людей нет навыков разрешения кризисных ситуаций. У меня такого навыка в тот момент однозначно не было, но не было его и у моего менеджера.

Поэтому крайне важно учиться всему последовательно, чтобы не прослыть неопытным руководителем в будущем. Придя в новую компанию, проговорите KPI со своим менеджером. Обеим сторонам важно понимать, что вы друг от друга ожидаете в период практики. Не стесняйтесь своей неопытности, это нормально, что вы — новичок в деле. Главное, задавайте вопросы, если вам что‑то непонятно (только после того, как вы заранее проверили Google и не нашли там ответ).

Почувствуйте себя губкой: впитывайте, обращайте внимание на детали бизнеса, смотрите, как выстроены процессы. Будьте открыты всему новому: информации, знаниям, общению. Знакомьтесь с коллегами, расспрашивайте их о карьерном пути: как они пришли к своему нынешнему положению? Какие рекомендации они могут вам дать с высоты своего опыта?

Очень важно зарекомендовать себя с активной стороны во время различных командных встреч и совещаний. Если у вас есть шанс высказаться, не бойтесь, дерзайте, делитесь мнением. Становитесь заметными для людей, проявляйте себя. Нет ничего хуже, чем стажёр, забившийся в угол в страхе сказать глупость. Вы здесь, чтобы получить новый опыт, пользуйтесь этим шансом.

Здесь важно помнить о границах и не соглашаться на всё подряд, взвалив на себя всё и сразу. Также не пренебрегайте встречами с менеджером один на один, где вы сможете поделиться своими впечатлениями о работе и своём прогрессе. Мудрый наставник сможет направить вас, в случае если вы слегка запутаетесь.

Стажировки позволяют начать работать по специальности, ещё будучи студентом, что может оказаться ценным в целях дальнейшего трудоустройства. И если вам приходится подрабатывать не по специальности только ради заработка, старайтесь всё же найти возможность уделить время профильной стажировке. Иногда это билет в профессиональное будущее.

Если вы хотите не только узнать о стажировках, но и вообще разобраться, что делать после университета, в «Пока мне не исполнилось 30» можно найти подробный план. Эллина Дейли рассуждает, как искать свой путь в жизни, и даёт практические советы.