Россияне начали массово отказываться от услуг интернет-провайдеров из-за проблем с YouTube

Жители России начали массово разрывать контракты с региональными интернет-провайдерами. Причина — плохая работа YouTube. Об этом рассказала ассоциация «Ростелесеть», в которую входят более 200 операторов связи.

Ассоциация направила письмо министру цифрового развития Максуту Шадаеву и главе Роскомнадзора Андрею Липову. В нём провайдеры пожаловались на «сильное и неравномерное замедление работы YouTube, поисковой системы Google и её сервисов». Это, по их словам, привело к «кратному увеличению» жалоб абонентов. По словам президента «Ростелесети» Олега Грищенко, негативная реакция «исчисляется тысячами жалоб».

Похожее письмо в Минцифры и РКН получили от Ассоциации малых операторов связи регионов. В нём говорится, что замедление сервисов Google происходит «резко и хаотично у разных операторов по всем регионам», из-за чего провайдеры «массово теряют абонентскую базу».

Одной из главных причин жалоб на операторов домашнего интернета является то, что у провайдеров мобильной связи YouTube работает нормально. В своём письме «Ростелесеть» попросила Минцифры и РКН дать официальное объяснение реальных причин замедления платформы и объяснить, почему она не работает только у части операторов.

YouTube перестал открываться у российских пользователей чуть меньше недели назад. До этого мобильные провайдеры стали предупреждать о медленной работе сервиса. Способы ускорить работу YouTube есть, но и они помогают далеко не всем.