Татьяна Чухутина

Организационный психолог, основатель школы управленческого мастерства Talent Managеment School.

Близкие дружеские отношения на работе полезны сотрудникам (в буквальном смысле полезныDo work relationships matter? Characteristics of workplace interactions that enhance or detract from employee perceptions of well-being and health behaviors для здоровья) и выгодны работодателям. Причём при желании выгоду можно даже измерить в деньгах.

Исследовательский институт Gallup, который больше всего известенGallup Q12 EMPLOYEE ENGAGEMENT Survey своими 12 факторами вовлечённости сотрудников, начиная с 2004 года проводил исследование дружеских отношений на работе. Проведено более 8 миллионов интервью и изучено огромное количество фокус-групп с целью выяснить, какие отношения с окружающими люди строят в своей жизни и как они влияют на общий уровень удовлетворённости.

Доказано, что в основе долгосрочного устойчивого успеха лежит не только владение уникальными навыками, но и умение строить качественные личные отношения — дружеские.

Vital friends («Жизненно важные люди») — так в Gallup назвали результатыVital Friends. The People You Can’t Afford to Live Without этого исследования.

8 открытий о дружбе на работе

Один из 12 критериев, которые, согласно исследованиям Gallup, влияют на вовлечённость сотрудников, напрямую связан с друзьями. Он звучит так: «У меня на работе есть лучший друг». Это один из самых сильных факторов.

А в результате специального исследования дружеский отношений были сделаны следующие открытия.

  • Люди, у которых на работе есть лучший друг, гораздо чаще вовлечены в своё дело. Также они совершают меньше ошибок, имеют более лояльных клиентов, склонны предлагать инновации и делиться новыми идеями.
  • Несмотря на то, что многие компании не поощряют, а некоторые даже запрещают дружеские отношения между сотрудниками, исследования Gallup показали, что близкая дружба на работе в два раза увеличивает удовлетворённость сотрудников своей компанией и получаемым доходом.
  • Качество дружеских отношений — важный критерий для ежедневного ощущения счастья. Также оно существенно влияет на состояние здоровья и продолжительность жизни.
  • Люди, у которых на работе трое и более близких друзей, на 46% больше довольны своей работой и на 88% — жизнью в целом.
  • Дружба — основа крепкого брака. По подсчётам Gallup, общая удовлетворённость браком на 70% зависит от качества дружеских отношений с супругом или супругой.
  • Общение с начальником обычно воспринимается как что-то неприятное, насыщенное негативными эмоциями. Однако, если начальник находится в дружеских отношениях с подчинёнными, это в два раза повышает уровень удовлетворённости работой.
  • «Эффект кулера»: вероятность того, что у вас на работе завяжутся дружеские отношения, повышается в три раза, если организация пространства этому способствует.
  • Друзья оказывают огромное влияние на наши привычки. Если ваш друг питается правильно, это в пять раз увеличивает вероятность того, что и вы тоже будете соблюдать здоровую диету.

8 ролей в дружеских отношениях

Мы знаем, что на работе человек не может быть универсалом и использует лишь свои самые сильные стороны — таланты. Вместе с тем мы продолжаем верить в то, что лучший друг должен быть один на всю жизнь.

На основании исследования, проведённого Gallup, выделено 8 эмоциональных талантов и 8 соответствующих ролей, которые в нашей жизни могут сыграть друзья и другие близкие и важные люди. При этом универсалов не бывает — каждый человек особенно «талантлив» лишь в 1–3 ролях.

Вот эти роли.

Достигатор (Builder)

Это великие мотиваторы, которые неустанно стимулируют вас завершать дела и двигаться к цели. Они вкладывают в ваше развитие столько времени и усилий, как и в самих себя, или даже больше.

Эти люди каждый день продвигаются на несколько шагов к успеху, несмотря ни на что. При этом они не являются вашими конкурентами, они способны увидеть и по-настоящему оценить ваши таланты, которые дополняют их собственные.

Такие друзья являются катализаторами вашего личного и профессионального роста.

Сообщник (Collaborator)

Это друг, с которым у вас много общих интересов, что часто и является основой для дружеских отношений. Вместе с этим человеком вы можете разделять страсть к спорту, политике, еде, музыке, фильмам или книгам. В общей теме вы понимаете друг друга с полуслова, обмениваетесь новостями. Часто ваши амбиции в работе и личной жизни очень похожи или даже совпадают.

Адвокат (Champion)

Ваш друг-адвокат — ваш представитель. Это человек, который всегда будет на вашей стороне и на стороне ваших интересов, что бы ни случилось. И даже в ваше отсутствие. Обычно это друзья, с которыми вы всегда можете поговорить напрямую — как с самим собой. «Адвокаты» не потерпят обмана.

Ваш успех, вашу идею или ваши аргументы они смогут донести до максимально возможного количества людей и сделают это максимально ярко и убедительно.

Попутчик (Companion)

Это человек, который всегда окажется рядом с вами, когда и что бы ни случилось. Вы можете позвонить ему в любое время суток, когда в вашей жизни что-то происходит — плохое или хорошее. Он приедет к вам даже на край света, если это будет необходимо. Это человек, ради которого вы без всяких преувеличений готовы рискнуть собственной жизнью. И знаете, что это взаимно.

Проводник (Connector)

Это великие специалисты по выстраиванию «мостиков» — связей, помогающих вам получить то, что необходимо. Они могут представить вас кому угодно. Это люди, в чьём арсенале всегда большое количество приглашений на обеды и ужины, светские тусовки и презентации. Иногда вам кажется, что они знают всех вокруг. Среди ваших друзей это человек, к которому вы обращаетесь в первую очередь, когда вам нужен совет по поиску работы, выбору врача, няни для ребёнка, хорошего ресторана и организатора вечеринок.

Драйвер (Energizer)

Это люди, которые приносят движение в вашу жизнь. С ними рядом всегда весело и много неожиданных происшествий, о которых вы потом не можете рассказывать без смеха. Они в мгновение ока вытаскивают вас из самой глубокой тоски, и даже если вокруг всё плохо, действуют под девизом «Ну по крайней мере, мы хорошенько повеселились!». С ними вы больше улыбаетесь и чаще смеётесь.

Исследователь (Mind-opener)

Это люди, которые создают широкое пространство для ваших идей и мыслей. Кажется, одним своим присутствием они вселяют в вас мужество, чтобы исследовать новые идеи, возможности, культуры, людей, отношения. Они помогают вам создавать изменения в своей жизни, умеют задавать нужные вопросы.

В их присутствии не страшно высказывать самые бредовые мысли и идеи, которые вы пока не готовы обсуждать с другими. Рядом с этими людьми вы ощущаете, как расширяются ваши горизонты, как вы становитесь более мудрым и просто хорошим человеком.

Реалист (Navigator)

Это друг, который всегда может дать вам дельный совет, когда он вам необходим; к которому вы обычно обращаетесь, когда вам нужно обсудить и обдумать все «за» и «против» какого-то решения. В сложной ситуации он всегда поможет вам максимально сохранять связь с реальностью и найти выход.

Если вы чувствуете растерянность, можете смело обращаться к реалисту — он вам совершенно точно сообщит, кто вы есть на самом деле. Реалисты очень хорошие помощники в достижении целей: задайте им направление, расскажите, чего вы хотите, и успевайте записывать идеи.


Учитывая всё это, мы можем:

  • дать возможность своим друзьям сыграть самые важные роли в нашей жизни;
  • научиться создавать прочные дружеские связи не только в школе, институте, семье, но и на работе;
  • сбалансировать свою жизнь, осознанно развивая необходимые нам отношения.

Читайте также