Многим знакомо это чувство: находишь невероятно воодушевляющую вакансию, тратишь много времени на подготовку, иногда даже знакомишься с командой, а в конце получаешь сообщение со словами «Нам очень жаль, но…». Это всегда неприятно, особенно если в компании действительно хотелось бы работать.
На самом деле отказ редко связан с личными качествами соискателя. Как правило, дело в нехватке навыков и в других претендентах, которые были более убедительны на собеседовании или имеют больше релевантного опыта. И хотя отказ кажется навсегда упущенной возможностью, его можно использовать, чтобы оставить приятное впечатление о себе и открыть двери для будущих профессиональных связей. Стоит только подойти к вопросу стратегически.
Не реагировать на отказ мгновенно
Это нормально — расстраиваться из-за того, что вы не получили работу. Но не стоит вымещать разочарование и обиду на HR-менеджере. Обычно тот, кто отправляет отказ, либо нейтрально к вам относится, либо искренне сожалеет, что всё так сложилось, потому что вы ему понравились. Ваш гневный ответ изменит хорошее впечатление на плохое.
Вместо того чтобы реагировать сгоряча, дайте себе время остыть и отвечайте, когда схлынут первые сильные эмоции. Вот несколько дружелюбных вариантов:
- Спасибо, что сообщили. Ответ меня разочаровал, но я ценю время, которое вы мне уделили.
- Спасибо! Жаль, что на этот раз не получилось, но было приятно познакомиться и больше узнать о компании.
- Спасибо за ответ. Мне понравилось общение с командой, и я обязательно буду следить за вашими вакансиями.
На этом этапе также можно вежливо попросить обратную связь, чтобы узнать, что именно пошло не так.
Не отправлять резюме снова и снова
Нет ничего плохого в том, чтобы ещё раз отправить резюме в эту же компанию в будущем. Только лучше немного подождать после отказа и точно не стоит бесконечно бомбардировать сообщениями отдел кадров. HR-менеджер, скорее всего, узнает ваше имя и вспомнит, что уже рассматривал вашу кандидатуру. Проявляя подобную настойчивость, вы, безусловно, запомнитесь, но не в том качестве, в котором вам бы хотелось.
Поэтому не откликайтесь на вакансию снова в надежде, что на этот раз ваше резюме увидит кто-то другой, а воспользуйтесь уже сложившимися отношениями. Отметьте, как приятно вам было познакомиться с руководством и командой и как сильно вам понравилась компания, а также подчеркните, что в перспективе всё ещё хотели бы поработать вместе.
Использовать историю знакомства как преимущество
В следующий раз, когда вы увидите ещё одну подходящую вакансию в интересующей вас компании, отправьте резюме, а затем напишите HR-менеджеру, с которым уже знакомы. Вот что будет полезно добавить в сообщение:
- Напоминание о том, что вы общались. Например, «Год назад мы вели переговоры о вакансии маркетолога, но тогда не сошлись в некоторых деталях».
- Упоминание о том, чем вы занимались с тех пор.
- Объяснение, почему вас интересует новая вакансия.
- Рассказ о том, как вы исправили прошлые недочёты (если вам давали обратную связь).
Даже если представитель компании не сразу вас вспомнит, такое вдумчивое сообщение однозначно привлечёт его внимание.
Если вы откликаетесь на вакансию, отличную от прошлой, обязательно объясните, что изменилось и почему вы это делаете. Например, вы начали изучать программирование и решили сменить профессию маркетолога на профессию веб-разработчика или открыли в себе способности к рисованию и решили стать дизайнером. Чем больше HR-менеджер будет знать о вас, тем легче ему будет выделять вас среди других кандидатов и отстаивать ваши интересы перед руководством.
Воспользоваться связями
Даже когда вы проходите собеседование и получаете после него отказ, у вас всё равно остаётся преимущество. Это впечатление, которое вы произвели вживую. У кого-то из сотрудников могут сохраниться воспоминания, пусть даже смутные, или заметки о том, о чём вы тогда говорили и что о вас думали.
Поэтому, получив отказ, поинтересуйтесь, можете ли вы в соцсетях поддерживать контакт с HR-менеджером и другими сотрудниками, с которыми общались. Достаточно просто сказать: «Было так здорово с вами познакомиться, мне хотелось бы оставаться на связи». Это также поможет вам узнать, что происходит в компании и что в ней изменилось с момента вашего последнего визита.
Не все оценят подобную непосредственность, но можно попробовать каждые 6 месяцев писать HR-менеджеру или сотруднику, который на собеседовании показался вам наиболее авторитетным. Напоминайте о том, кто вы, и спрашивайте, как дела. Разумеется, если человек не отвечает, надо оставить его в покое. Но если он идёт на контакт, не стесняйтесь налаживать новые профессиональные связи. Есть все шансы, что ваш новый друг вспомнит о вас, когда в следующий раз в компании откроется новая вакансия, или расскажет о возможностях, о существовании которых вы даже не подозревали.
