Кто такие кредитные брокеры и с чем они могут помочь

Кто такой кредитный брокер и как он работает

Кредитный брокер — это посредник, который помогает человеку получить заём. Такой специалист подбирает банк, анализирует предложения, готовит документы и проводит переговоры с финансовой организацией.

Кредитные брокеры бывают разными. Одни занимаются только автокредитами или ипотеками, другие помогают открыть кредитные линии для малого бизнеса, третьи ищут деньги под крупные сделки между корпорациями. Сосредоточимся на посредниках между банками и физическими лицами.

Хороший кредитный брокер постоянно следит за банковским рынком и изучает финансовые продукты, чтобы знать о лучших вариантах и условиях, а также о подозрительных компаниях.

Потенциальных клиентов брокер тоже сначала изучает. Например, обсуждает с заёмщиком его цели и состояние: сколько человек получает, где работает, есть ли другие обязательства и так далее. Если всё хорошо, то посредник с клиентом оговаривают условия оплаты. Последние обычно зависят от сложности и размера займа и колеблются в пределах от 2 до 20% процентов. Некоторые кредитные брокеры предлагают и фиксированную ставку в 5–10 тысяч рублей.

Затем посредник находит лучшие варианты, запрашивает у клиента все нужные документы и составляет заявку для банка. В случае её одобрения брокер проверяет кредитный договор и условия, объясняет их нанимателю и доводит сделку до конца.

Иногда кредитные брокеры сотрудничают с клиентами и после оформления займа. Например, помогают отказаться от навязанных страховок, неизвестно откуда появившихся комиссий и прочих дополнительных услуг. А если не получается, то составляют досудебную претензию.

Когда пригодится помощь кредитного брокера

Если человек плохо разбирается в секторе, то легко может ошибиться. Например, обратиться в популярный банк, рекламу которого постоянно крутят по телевизору, и в итоге переплатить десятки тысяч рублей из‑за высоких процентов. Или же подать заявку в учреждение с самой выгодной ставкой и получить отказ после нескольких недель переговоров.

Хороший кредитный брокер поможет избежать подобных проблем. Такой специалист способен сэкономить клиенту и время, и деньги. К примеру, отследить сомнительное условие, когда за просрочку заберут квартиру в залоге. Или вовсе отсоветовать идти в банк: возможно, в конкретной ситуации будет выгоднее накопить самостоятельно или выбрать лизинг.

Какие есть риски при работе с кредитным брокером

Главная сложность — работу кредитных брокеров почти ничего не регулирует. В российском законодательстве даже нет такого понятия. Посредникам не нужна лицензия, есть только договор между двумя сторонами и профессиональный стандарт. В России кредитный брокер — просто компания, которая снимает часть организационных забот. В теории.

На практике стоит быть осторожнее, ведь под видом консультанта‑посредника может скрываться непрофессионал или даже преступник, которых называют «чёрными брокерами».

Зря потерять время и испортить кредитную историю

Возможно, кредитный брокер действительно работает и никого не обманывает. Но если он непрофессионал, то лишь потратит время клиента: сначала наобещает одобрение займа и низкую процентную ставку, а потом будет бездумно рассылать заявку во все банки. Помимо потерянных дней, отказы невыгодны сами по себе, ведь каждый попадает в кредитную историю человека и снижает шансы на одобрение будущих заявок.

А ещё кредитный брокер может зарабатывать количеством. Например, набирать много клиентов и рассылать запросы от их имени. Даже если двум третям откажут, то последняя треть всё окупит. А вот другие люди потратят время и испортят кредитную историю.

Отдать много денег

Причём не только из‑за непрофессионализма брокера, но и из‑за его злого умысла. Схемы применяются разные, вот самые популярные:

• Скрытые услуги. В длинные и путаные договоры включаются отсылки на оферты, дополнительные соглашения и так далее. За этими пунктами могут скрываться неожиданные платежи, штрафы или комиссии.
• Хитрые формулировки ухода от ответственности. То есть деньги берут не за результат или консультацию, а за подписку на «информационные услуги». В таких случаях с клиента могут снимать 200–300 рублей в неделю, пока посредник «работает».
• Продвижение продуктов банка. Некоторые брокеры за деньги договариваются с недобросовестными финансовыми организациями, что будут продвигать именно их продукты. Не факт, что такое соглашение окажется выгодным для клиента, который вполне может переплатить.

Стать соучастником преступления

Кредитные брокеры, которые берут очень высокую комиссию, 25–30% и больше, нередко оказываются теми самыми «чёрными брокерами». Последние тратят деньги на подкуп сотрудников банка, оформление поддельных справок о доходах, «рисуют» право собственности на квартиру. В ответе за это будет и клиент.

Банк всегда проверяет данные в нескольких независимых базах. Допустим, справки о доходах и уплате налогов запросят в Пенсионном фонде и налоговой, данные о собственнике квартиры — в Росреестре. Так что правда всё равно всплывёт. Если не сразу, то на ближайшей аудиторской проверке.

Накажут всех: от коррумпированного сотрудника банка до брокера и его клиента. Одному вменят коммерческий подкуп, другим — мошенничество в сфере кредитования. Каждый в лучшем случае отделается штрафом в сотни тысяч рублей, но велик шанс и реального заключения. Чересчур рискованная затея ради простого кредита.

Как выбрать хорошего кредитного брокера

У кредитных брокеров нет лицензий или единого реестра, поэтому придётся полагаться на косвенные признаки надёжности.

Разобраться с документами

В интернете несложно найти данные о реально существующей компании: когда появилась, как именно называется юридическое лицо, кто учредитель и директор, где зарегистрирована, не ликвидируется ли. Это базовая проверка контрагента в поисковиках и в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ).

Затем можно копнуть глубже и посмотреть, всё ли у фирмы в порядке с налогами, судами и проверками:

• картотека арбитражных дел позволит проверить, не судится ли компания с партнёрами;
• Единый государственный реестр налогоплательщиков (ЕГРН) покажет, нет ли у фирмы проблем с налогами и сборами;
• реестр проверок Генеральной прокуратуры продемонстрирует, не интересовались ли посредником регуляторы.

После этого полезно взглянуть на договор, который предлагает подписать кредитный брокер. Нужно, чтобы с базами совпадали все юридические данные: название, форма предприятия, адрес и прочее. Должны быть чётко указаны права, обязательства и ответственность обеих сторон. А вот подписок за «информационные услуги», непонятных вознаграждений и штрафов быть не должно. Лучше прояснить всё заранее, и если что‑то остаётся сомнительным, то безопаснее отказаться и поискать другой вариант.

Посмотреть рейтинги и отзывы

Полезно проверить отзывы на порталах, которые специализируются на банковском рынке. Если брокер работает давно, там наберутся мнения клиентов о качестве и сроках, о сервисе и других подводных камнях.

Главное — не забывать, что отзывы тоже продаются и покупаются.

Ещё имеет смысл проанализировать рейтинги кредитных брокеров. Присутствие даже на сотом месте — уже хорошо, ведь компания как минимум реально работает и показывает какие‑то результаты.

Расспросить брокера о работе

На встрече стоит узнать у кредитного брокера, как он организует процесс. Хорошо, если посредник не будет гарантировать конкретного результата или ставки, завлекать скидкой, которая сгорит через 12 секунд, или торопить подписывать договор не читая.

Идеально, если кредитный брокер может спокойно и внятно объяснить весь процесс. Мол, начнём с этого, потом будет то‑то, затем «чёрный ящик» внутри банка, а завершим вот так. Хороший специалист наверняка и пару примеров приведёт: так было с одним клиентом, так с другим, а решили вот так.

Уточнить, как строится оплата

Все работают по‑разному: одни готовы взяться за процент, другие заранее оговаривают сумму, третьи предлагают совместить оба подхода.

Единственно верного варианта нет, всё зависит от задач. Если речь о простом потребительском или автокредите, то, скорее всего, будет удобнее фиксированная оплата: есть услуга, есть процедура, результат ни от кого не зависит. Но если речь о сложной сделке, где нужно взять один заём, реструктурировать другой и оформить залог на что‑то третье, то лучше подойдёт процент.

Что стоит запомнить

1. Кредитный брокер — посредник, который помогает людям получить кредит, оформить ипотеку или реструктурировать заём в банке.
2. Хороший брокер знает рынок и может подобрать лучшие предложения для своего клиента, а заодно сэкономить его время и силы.
3. Кредитный брокеридж в России почти не регулируется: нет обязательных лицензий и специальной отчётности. Поэтому на рынке есть мошенники, берущие деньги ни за что, и «чёрные брокеры», за сотрудничество с которыми можно получить штраф или даже попасть в тюрьму.
4. Хороший кредитный брокер не составляет путаный договор, чётко оговаривает своё вознаграждение, не имеет проблем с юридическими документами, судами и отзывами клиентов.