Лайфхакер
ОтношенияКолонка

Шпаргалка: как общаться с людьми с инвалидностью

Каждый десятый житель планеты — человек с ограниченными возможностями здоровья. С ними иногда бывает неловко и даже страшно заговорить. Мы не понимаем, как правильно предложить помощь, как не обидеть словами. Вот шпаргалка, которая спасёт в таких ситуациях.
Фото автора Everland
Everland

Шпаргалка: как общаться с людьми с инвалидностью

Участники инклюзивного проекта Everland, люди с инвалидностью — дизайнер Роман Акинин, психолог Татьяна Редина и копирайтер Александра Кожевникова, — создали инструкцию, как лучше общаться с особыми людьми. В ней вы найдёте основные ситуации, которые могут вызвать дискомфорт или недопонимание.

О — общение

Н — не страшно

П — помощь

С — спрашивай

У — уважение

Л — личное пространство

Д —диалог

В — внимание

О — общение

Если нашли ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Лучшие предложения

Надо брать: баскетбольные кроссовки от Li-Ning за полцены

Надо брать: баскетбольные кроссовки от Li-Ning за полцены

Робот-пылесос ABIR K30

Этого робота со станцией самоочистки можно купить со скидкой 82%

Пили, копай и не страдай: большой гид по садовой технике

Пили, копай и не страдай: большой гид по садовой технике

10 товаров с такими скидками, что сложно пройти мимо

10 товаров с такими скидками, что сложно пройти мимо

Беспроводную мойку высокого давления от Yofidra отдают со скидкой 62%

Беспроводную мойку высокого давления от Yofidra отдают со скидкой 62%

13 вещей из цветного денима — яркого тренда 2026 года

13 вещей из цветного денима — яркого тренда 2026 года

Пауэрбанк от QOOVI

Надо брать: внешний аккумулятор на 140 ватт от Qoovi со скидкой 55%

15 аксессуаров для велосипеда, которые стоит купить перед новым сезоном

15 аксессуаров для велосипеда, которые стоит купить перед новым сезоном

Это интересно
Обзор Honor Pad X8b

Обзор Honor Pad X8b — бюджетного планшета с отличной автономностью

Как найти квартиру мечты на Яндекс Недвижимости: 3 совета для общения с ИИ-помощником

Как найти квартиру мечты на Яндекс Недвижимости: 3 совета для общения с ИИ-помощником

ТЕСТ: Проверьте, сможете ли вы думать как Яндекс Поиск

ТЕСТ: Проверьте, сможете ли вы думать как Яндекс Поиск

Что такое «карта родинок» и зачем её составляют

Что такое «карта родинок» и зачем её составляют

Комментарии
Илья Шакиров
Вот только к инвалидам это относится не больше чем ко всем остальным.
Илья Шакиров
А можно аргументацию минусующих? Здоровые люди уже не достойны вежливого отношения к себе?
Настя Радужная
При чем тут вежливость? Вы явно не были в ситуации, когда человек произносит в присутствии инвалида слово "инвалид", жутко краснеет и конфузится. Ему кажется, что он сделал что-то ужасное, а на самом деле большинство людей с инвалидностью нормально относятся и к терминам и вопросам о себе. Привыкли. То же самое с помощью. Часто человек искренне хочет помочь (дорогу перейти или там по лестнице подняться), но не знает, как предложить помощь, как обратиться, либо старается слишком сильно. Нюансов много. И спасибо, что здесь о части из них сказали.
Илья Шакиров
Не был, потому что с инвалидами вырос и с детства как-то привык с ними общаться. Но причём тут это? Я в своём комментарии написал что все перечисленные "особенности" не являются особенностями общения с инвалидами, а являются банальными правилами вежливости. И совет тут один - общайтесь с ними так же, как следует общаться со всеми людьми. Здоровому человеку ничуть не приятнее смотреть снизу вверх. Ничуть не приятнее сидя в наушниках в общественном транспорте ощущать попытки перекричать музыку, или видеть махающую перед глазами руку (бывает очень часто). Никому не приятно чувствовать к себе отношение отличное от других.
Елена Мартынова
В целом верно, Илья. Но какие-то моменты - они про особенности коммуникации с людьми с инвалидностью. Например, люди с проблемами слуха или зрения - общение с ними имеет свои особенности.
К S
Ой,только не хлопайте по плечу,просто положите руку?
Настя Радужная
Большое спасибо! Отличные советы, особенно про разговор сверху вниз и адекватную помощь.
Татьянка Бухтатая
Здравствуйте! У моего отца после инсульта вторичный паркинсонизм-он больше не может сказать или написать, т.е. нет возможности общаться. Это значит - недееспособный. Инвалидом можно стать в любой момент. Не отворачивайтесь от инвалидов, хоть это и тяжело...
Татьяна Беляева
Я так и не увидела ни одного совета, как общаться с людьми со сниженным интеллектом. В России их по-прежнему "нет"? В советское время им запрещали выходить из дома. Прошло 26 лет, но ничего не меняется: слабовидящие, слабослышащие, колясочники- люди, а ментальников- вроде и нет.
Елена Мартынова
Это будет в следующих частях!!! спасибо за отклик
Татьяна Беляева
И Вам спасибо за публикацию. Умственно отсталые люди- не слепо-глухо-немые. Они чувствуют, любят, скорбят и переживают. Сильно. Не меньше, чем наши двух- и пятилетние дети. Просто они- дети. Всегда. Это прекрасно, но хочется, чтобы обычные люди это понимали
Елена Мартынова
обязательно будет продолжение. согласна, что это важные моменты. просто все темы в один материал класть не очень верно, поэтому наша команда разделила их на отдельные части
Наталия Тимофеева
а "слепо-глухо-немые" на самом деле не немые. Они даже разговаривают. И тоже чувствуют, любят, скорбят, переживают. Ещё работают, играют на сцене, танцуют, рисуют и занимаются спортом ;)
Павел Скворцов
Мне вообще не нравится слово "инвалид". Я предпочитаю так "Человек с ограниченными возможностями". А вообще, по сути, среди этих людей очень много интересных, творческих и самое важное, сильных духом, людей. Многим из нас не помешало бы этому у них научиться! И да, они могут быть красивыми и желанными!
Павел Скворцов
Не знаю можно ли здесь делиться фотографиями, но попробую. Летом 2016 года я познакомился с одной замечательной девушкой. Зовут ее Алена Бекишева. Она несколько лет назад попала в аварию и теперь ее возможности ограничены, но это только так кажется на первый взгляд. Алена невероятно сильный духом человек, ее энергии хватит на целый отряд взрослых людей, ну а то что она занимается вокалом и у нее есть группа, с которой она выступает и гастролирует, это просто вызывает очень сильное уважение к ней как к человеку.
Алёна Черноскутова
Привет Анастасии Радужной, если ты хочешь чтобы тебе беззащитное запуганное животное доверилось и подошло к тебе., ты разве будешь орать и махать руками перед ним?! Если да то-делая это он не пойдёт с тобой на контакт. Так же и люди, прежде чем издалека орать кому либо "Эй ты иди сюда" и нужный человек не обернётся, а чтобы достучаться до человека который тебе нужен, надо для начало подойди к нему и поздороваться!
Natalia Gataulina
Мне несложно общаться с инвалидами - это люди с особенностями здоровья (физического). Мне сложно общаться со здоровыми с особенностями воспитания, социализации и самовосприятия - с хамами...Мне сложно общаться с непризнанными инвалидами по деформации индивидуально психического социально значимого здоровья...
Irina K
А можно дополнить? Сама передвигаюсь по улице на коляске, так что "в теме". Меня выбивает из колеи, когда начинают показательно шутить над тем, что я не могу. Например, "Ну что, пошли по лестнице? Ха-ха-ха". Или "Ну что сидишь в машине, выходи" На 5 раз это становится не смешно. Юмор - это здорово и позитивно, но в меру. Или у меня чувства юмора нет...
Marina Tskhe
Добрый день замечательные шпаргалки для общения, скажите пожалуйста можно их взять себе в копилочку и ознакомить моё общество с ними на выступлениях об доступной среде и инклюзии???
Alex Ponomar
С указанием источника — да.
Что вы могли пропустить
Норм или стрём: женщине платить за себя на первом свидании
Норм или стрём: женщине платить за себя на первом свидании
0
Отношения
Отношения
«Ты меня совсем не знаешь!»: 140 вопросов, чтобы устроить экзамен для партнёра
«Ты меня совсем не знаешь!»: 140 вопросов, чтобы устроить экзамен для партнёра
0
Ликбез
Отношения
Пеблинг — пингвиний «язык любви», который может улучшить ваши отношения или испортить
Пеблинг — пингвиний «язык любви», который может улучшить ваши отношения или испортить
0
Отношения
Отношения
11 фраз, которые помогут наладить отношения с подростком
11 фраз, которые помогут наладить отношения с подростком
0
Отношения
Отношения
Альпийский развод — страшный тренд в отношениях, который не должен распространяться сильнее
Альпийский развод — страшный тренд в отношениях, который не должен распространяться сильнее
0
Ликбез
Отношения
5 причин, почему мстить за измену — очень плохая идея
5 причин, почему мстить за измену — очень плохая идея
0
Отношения
Отношения
Спиддейтинг, гокон и квиз: как я тестировала офлайн-знакомства
Спиддейтинг, гокон и квиз: как я тестировала офлайн-знакомства
0
Колонка
Отношения
6 шагов, которые помогут выразить несогласие и не поссориться
6 шагов, которые помогут выразить несогласие и не поссориться
0
Отношения
Отношения
Как просить о помощи, чтобы получить поддержку, а не конфликты и непонимание
Как просить о помощи, чтобы получить поддержку, а не конфликты и непонимание
0
Отношения
Отношения
Норм или стрём: мужчине присутствовать на родах
Норм или стрём: мужчине присутствовать на родах
0
Отношения
Отношения
Что такое hot-take dating и стоит ли яростно спорить на первых свиданиях
Что такое hot-take dating и стоит ли яростно спорить на первых свиданиях
0
Отношения
Отношения
10 ошибок в переписке, которые снижают шансы на удачное продолжение онлайн-знакомства
10 ошибок в переписке, которые снижают шансы на удачное продолжение онлайн-знакомства
0
Отношения
Отношения
7 причин, почему люди осознанно провоцируют партнёров на ревность
7 причин, почему люди осознанно провоцируют партнёров на ревность
0
Отношения
Отношения
10 фраз, которые стоит почаще говорить своим близким
10 фраз, которые стоит почаще говорить своим близким
0
Отношения
Отношения
Это не дурацкие шутки: почему пора перестать называть красными флагами всё подряд
Это не дурацкие шутки: почему пора перестать называть красными флагами всё подряд
0
Отношения
Отношения