Франсис Фрей
Профессор Гарвардской школы бизнеса, консультант в Uber и WeWork.

Задача лидера — создать такие условия для людей вокруг, в которых они будут максимально эффективными, помочь им полностью реализовать потенциал. Однако очень легко зациклиться на своих проблемах и собственном видении и потерять связь с сотрудниками. Вот что сигнализирует о том, что подобное произошло с вами.

1. Вы не задумываетесь о том, что испытывают другие

Хороший лидер должен быть в курсе настроений и потребностей своей команды, а также быстро и правильно реагировать на эти сигналы. Если вы сосредоточены только на себе, это становится невозможным. Старайтесь быть любопытнее и узнавайте о том, что думают и чувствуют окружающие.

2. Вы редко задаёте вопросы

Этот признак связан с предыдущим. Если вы не интересуетесь другими людьми и у вас даже не возникает желания спросить их о чём‑то, значит, вы слишком застряли в собственных мыслях.

К счастью, это легко исправить: проявляйте чуть больше участия и увидите, как отношения с окружающими меняются.

Возьмите на заметку

3. Вы считаете самым интересным в людях их мнение о вас

Каждого человека в какой‑то степени волнует мнение окружающих о нём, это естественно. Проблема появляется тогда, когда это становится единственным, что по‑настоящему интересует вас в людях.

Если вы перестаёте слушать, когда подчинённые начинают говорить о своём опыте и идеях, не связанных с вами, вы пока не заслужили право руководить.

4. Вы постоянно пополняете список собственных слабостей и недочётов

Излишне придирчивый внутренний критик не даст вам быть хорошим руководителем. Постарайтесь разобраться, отчего вы так критикуете себя. Скорее всего, большая часть негативных убеждений, которые у вас сложились о себе, необоснованны.

5. Вас расстраивают чужие способности

Сильные стороны ваших сотрудников и коллег — это ваш самый ценный ресурс. Если, наблюдая их успехи, вы чувствуете досаду и разочарование в себе самом, возможно, вам не помешает отдохнуть от руководящей работы. Займитесь возвращением уверенности в себе.

6. Вы регулярно переживаете личностный кризис

Наша жизнь полна трудностей. Бывают ситуации, когда нужно погрузиться в себя и разобраться в чём‑то. Но если это происходит постоянно, вы не можете уделять должное внимание другим. И тем более адекватно руководить ими.

7. Вас перестала вдохновлять работа

Лидерство дарит ощущение, что мир полон возможностей. Вы видите, сколько всего ещё можно добиться, сколько человеческого потенциала раскрыть. И это заряжает вас вдохновением. Если вы давно не ощущали такого восхищения безграничными возможностями вокруг вас, значит, что‑то пошло не так.

8. Вы звезда своего собственного шоу

Если этой фразой можно описать то, как вы ведёте себя в жизни, хороший лидер из вас не получится. Со временем людям просто надоест ваше поведение, и они «переключат канал».


Большинство руководителей заметит в своём поведении хотя бы один из этих сигналов. Само по себе это ещё не значит, что вы не способны быть хорошим лидером. Все мы иногда слишком погружаемся в себя и свои проблемы.

Чтобы изменить ситуацию, попробуйте оценить собственный стиль руководства. Вспомните период, когда вы долго возглавляли команду (не менее трёх месяцев). И подумайте, как менялась её продуктивность после вашего появления. Она росла или падала? Если результаты были отрицательными или просто не настолько хорошими, насколько возможно, подумайте о своих решениях в то время. Что вы могли бы тогда сделать, чтобы улучшить показатели?

Цель этого упражнения — научиться брать на себя ответственность за ощущения других. Конечно, на их производительность и итоговый результат могли повлиять факторы, не поддающиеся вашему контролю.

Но очень многое всё равно зависит от вашей способности создать атмосферу, в которой люди могут показывать максимальные результаты. Переключите внимание с себя на своих сотрудников: что с ними происходит, в какой обстановке они работают.

Вот из чего складываются оптимальные Optimal work environment — The second key pillar of employee engagement условия труда:

  • Свобода самостоятельно строить рабочий день. Люди по своей природе стремятся к независимости, нам хочется самим определять, что и когда делать. Если у сотрудников есть такая возможность, работа начинает приносить им больше удовольствия, а их продуктивность растёт.
  • Работа над тем, что соответствует талантам. Люди любят заниматься тем, что у них хорошо получается. Это заряжает энергией и приносит удовлетворение. Когда сотрудники вынуждены работать над задачами, которые не входят в сферу их талантов, снижение эффективности и раздражение неизбежны.
  • Наличие новых возможностей для развития. Всем нам нравится чувствовать свой прогресс. Если на работе долгое время приходится делать одно и то же, а учиться новому невозможно, мотивация и заинтересованность сотрудников падают. Они просто не могут раскрыть свой потенциал и начинают искать что‑то другое.

Попробуйте изменить что‑то в текущих условиях труда в вашей компании, учитывая эти факторы. И наблюдайте за результатами.