«Задача в работе»: топ‑5 популярных таск-трекеров и в чём их особенности
1. «Битрикс24»: всё в одном для ведения бизнеса
«Битрикс24» — это не просто таск-трекер, а удобный набор инструментов для всевозможных задач. Подойдёт и маленькой команде, и большой компании, если хочется всем работать в одном пространстве. Задачи интегрированы с CRM, поэтому путь от продажи до выполнения заказа автоматизирован: клиент оставил заявку — задача уходит в отдел логистики или производства без лишних писем.
Легко найти удобный вариант планирования: Kanban-доски для тех, кто любит, чтобы всё было наглядно, диаграммы Ганта для сложных проектов, Scrum для команды IT или просто календарь для ежедневных дел. Есть даже своя нейронка CoPilot, которая помогает ставить задачи и удобно работать с ними благодаря готовым сценариям.
Ещё один полезный инструмент — «Коллабы». Он позволяет подключать фрилансеров и аутсорсеров. Чаты, звонки и видеоконференции встроены, так что задачи можно обсудить прямо в системе. А в 2025 году «Битрикс24» выпустил новый интерфейс: использование стало проще, появился мессенджер, а ненужные функции можно отключить.
Плюсы
- Бесплатный тариф для любого количества пользователей.
- Бесшовная работа: задачи создаются из писем, звонков или чатов.
- Интеграция с 1С, почтой, соцсетями и маркетплейсами.
- Инструмент для работы с подрядчиками внутри системы.
Минусы
- Универсальное решение. Может не подойти тем, кто ищет специальную глубокую адаптацию под конкретную отрасль.
- Избыточный функционал для маленьких команд, которым нужен только таск-трекер.
Цена
Бесплатный тариф без ограничения по времени и количеству пользователей. Три расширенных тарифа — на 5, 50 и 100 пользователей — от 1 990 руб/мес на всех сотрудников и энтерпрайз-тариф для крупных компаний.
2. Pyrus: трекер в стиле мессенджера
Pyrus — российский сервис, который делает управление задачами похожим на общение в чате. Подходит для команд, где важны скорость и простота. Задачи создаются в один клик, а уведомления приходят в интерфейс, похожий на мессенджер. Автоматизация — сильная сторона: можно настроить сценарии вроде «Если задача просрочена, отправить напоминание руководителю» или «Перенаправить запрос в другой отдел». Интеграции с Google Workspace, Telegram и почтой позволяют работать без переключений между приложениями. Отлично подходит для малого бизнеса и стартапов.
Плюсы
- Интерфейс с логикой чат‑диалога, как в мессенджерах.
- Автоматизация процессов: шаблоны задач, автонапоминания, маршруты согласования.
- Интеграция с Google Drive, почтой (в том числе Outlook), Telegram.
- Бесплатный тариф для общения и постановки задач.
- Техподдержка на русском языке, приоритетная для платных тарифов.
Минусы
- Ограниченный функционал для сложных проектов: нет диаграмм Ганта или глубоких аналитических отчётов.
- Платные тарифы могут быть дороговаты, если у вас большая команда.
Цена
Бесплатно (лимит до 50 задач по формам и 1 ГБ для хранения файлов); от 415 руб/мес на одного пользователя за автоматизацию и расширенные функции.
3. Yandex Tracker: для IT и тех, кто в экосистеме «Яндекса»
Yandex Tracker — это сервис из экосистемы «Яндекс 360» для управления задачами и проектами. Он создан для IT-команд, работающих по Agile или Kanban. Сервис заточен под разработку: есть трекинг задач, спринты, а ещё связки с GitLab или Jira через API.
Трекер подходит для команд, использующих экосистему «Яндекса»: всё интегрируется с «Яндекс Диском», «Почтой», «Календарём» и «Телемостом» — файлы, встречи и уведомления находятся в одном месте, без лишних вкладок. Доски задач настраиваются под любой процесс, а встроенные отчёты показывают, сколько времени уходит на задачи и где узкие места. Удобен для стартапов и компаний, где важна точная аналитика.
Плюсы
- Гибкие Kanban-доски с кастомизацией под любой процесс.
- Автоматизация: сценарии для спринтов, уведомления о просрочке.
- Интеграция с «Яндекс Диском», «Почтой» и «Телемостом».
- Встроенные отчёты по времени и продуктивности.
Минусы
- Заточен под IT, менее удобен для маркетинга или продаж.
- Интерфейс может быть сложным для не IT-специалистов.
Цена
Бесплатный доступ — до пяти пользователей. Платно — от 299 руб/мес за пользователя по пакетам «Яндекс 360» или от 440 руб/мес за пользователя по отдельному тарифу «Только Трекер».
4. Planfix: конструктор для задач и CRM
Planfix — это российский сервис, который объединяет трекер задач и CRM, чтобы продажи и работа команды шли в одном окне. Заявка от клиента с почты или сайта автоматически становится задачей, и можно настроить процессы под себя. Подходит для логистики, агентств, сервисов и онлайн-школ — везде, где нужна гибкость. С Planfix можно работать в Kanban-досках или списках, фильтровать задачи и строить отчёты по срокам или загрузке.
Кастомизация — ключевая фича: можно добавлять свои поля, чек-листы или статусы в карточки задач. Автоматизация помогает с ежедневной рутиной, например отправкой напоминаний о просроченных задачах. Мобильные приложения для iOS и Android удобны для работы на ходу.
Плюсы
- Полная интеграция задач с CRM: клиентские заявки превращаются в задачи.
- Высокая кастомизация: настраиваемые карточки, поля, статусы, роли, шаблоны, автоматизации процессов под отрасль.
- Бесплатный тариф для пяти пользователей.
- Интеграция с 1С, почтой и мессенджерами.
Минусы
- Мало готовых шаблонов, настройка требует времени.
Цена
Бесплатно до 5 пользователей, от 360 руб/мес на одного пользователя за расширенные функции.
5. «Мегаплан»: таск-трекер для небольших команд
«Мегаплан» — это рабочее пространство для задач, CRM и коммуникаций, которое рассчитано на быстрый старт без сложной настройки. Задачи создаются за секунды, к ним легко прикреплять файлы и переписку, а чаты и комментарии остаются в карточке дела — контекст не теряется. В отчётах видно загрузку сотрудников и прогресс по проектам, что упрощает перераспределение работы и планирование. Интеграции с почтой, Telegram и IP‑телефонией позволяют подключить входящие обращения и звонки прямо к карточкам клиентов и задачам, а история коммуникаций сохраняется в одном месте. Поддерживаются разные представления — от списков и канбана до диаграммы Ганта, так что небольшие команды могут выбрать удобный формат без долгого обучения.
Плюсы
- Простой и понятный интерфейс.
- Интеграция с Telegram, почтой и CRM.
- Отчёты о нагрузке и продуктивности команды.
- Есть двухнедельный тест-драйв.
- Быстрая настройка без долгого онбординга.
Минусы
- Нет бесплатной версии на долгий срок.
- Для сложных продуктовых или IТ‑процессов могут потребоваться специализированные трекеры типа Scrum.
Цена
От 315 руб/мес на одного пользователя при оплате за год.
Если вы фрилансер или небольшая команда и вам нужен простой и быстрый трекер без лишних функций, выбирайте «Мегаплан». Для стартапов или компаний, где важна скорость общения, подойдёт Pyrus, похожий на мессенджер. Для тех, кто работает в IT и уже использует экосистему «Яндекса», Yandex Tracker станет хорошим помощником благодаря интеграциям и аналитике. Бизнесу с нестандартными процессами вроде логистики или онлайн-школам лучше взять Planfix с гибкой кастомизацией. А если вы хотите всё в одном — от задач и CRM до работы с подрядчиками, «Битрикс24» легко объединит все отделы в одной системе.
Цены действительны на момент публикации.
