Что такое синдром суперпомощника и как он влияет на жизнь и работу

В чём заключается синдром суперпомощника

Если вы постоянно решаете проблемы окружающих, жертвуя своим временем, первым вызываетесь помочь коллегам и последним уходите с работы, возможно, это говорит о том, что вы хороший человек и хороший сотрудник. Или, возможно, о том, что у вас синдром суперпомощника.

Этот термин придумали психологи Джесс Бейкер и Род Винсент. Он описывает людей с навязчивым желанием помогать другим, игнорируя при этом собственные потребности. Суперпомощники всерьёз считают, что несут ответственность за окружающих, в любой момент готовы протянуть им руку помощи и никогда не признаются, что сами в ней нуждаются.

Как синдром суперпомощника выглядит в жизни

Суперпомощникам тяжело говорить «нет». Они легко вовлекаются в чужие конфликты и ищут любую возможность решить чужие проблемы. Это те, кто исправляет ошибки в отчёте коллеги, даже если горит свой, отвозит соседских детей в школу, даже если придётся сделать круг, и диктует по телефону рецепт сложного блюда, отложив приготовление собственного ужина.

Чаще всего суперпомощники оказываются в односторонних отношениях и чувствуют вину, если ничем не могут помочь. Но самое главное — они отрицают свои желания и ставят потребности остальных выше своих собственных.

Чтобы понять, являетесь вы суперпомощником или нет, вспомните о своих ощущениях после того, как вы кому‑то помогли. Вы чувствовали, что вас используют? Что ваши силы истощены? Что вас накрыло обидой? Если ответы — «да», вполне вероятно, у вас есть такая проблема.

Как это проявляется в работе

Если вы суперпомощник, ваше стремление помогать другим в ущерб себе будет проявляться во всех сферах жизни, в том числе и в работе. Джесс Бейкер выделяет несколько признаков, которые на это указывают:

• Вы отвечаете согласием на любые просьбы о помощи, даже если у вас нет ни времени, ни энергии.
• Вы помогаете коллегам выполнять их работу лучше, но не получаете за это никакого признания.
• Вы делаете всё больше и больше для одного конкретного человека — это признак того, что ваше желание помогать явно эксплуатируют.
• Вы помогаете другим, даже если ваша рабочая нагрузка увеличивается и вам приходится задерживаться допоздна, чтобы наверстать упущенное.
• Вы ищете возможность помогать, даже если это выходит за рамки ваших обязанностей и мешает хорошо выполнять вашу работу.
• Вы помогаете конкретному человеку в работе, что делает его зависимым от вас и мешает ему учиться.

Почему возникает синдром суперпомощника

По мнению Бейкер и Винсент, чаще всего он появляется из‑за нескольких установок:

• «Люди никак не могут обойтись без меня».
• «У меня нет выбора».
• «Меня никто не заменит».
• «Без моей помощи окружающие не справятся».

Под влиянием подобных убеждений суперпомощники будут помогать с полной отдачей, пока не окажутся на грани истощения. И всё равно будут ругать себя и считать, что сделали недостаточно, даже если это не так.

Как и стремление всем понравиться, непреодолимое желание всем помогать не является сознательным выбором. Это установка, которая навязывается обществом. Для людей с синдромом суперпомощника быть хорошим — значит быть полезным. Такой образ мыслей обычно формируется ещё в детстве, когда для того, чтобы получить одобрение, ребёнку нужно помогать родителям или другим людям.

Чем это опасно

Конечно, быть добрым и отзывчивым — это прекрасно. Участливое отношение к окружающим наполняет нас сиянием изнутри и повышает нашу самооценку, позволяя чувствовать себя хорошим человеком. Исследования это подтверждают. Доброта дарит нам ощущение благополучия и даёт возможность выстроить здоровые отношения. Кроме того, у тех, кто помогает другим, уровень стресса не увеличивает риск смерти.

Тем не менее всё хорошо в меру. Синдром суперпомощника не только лишает нас физических и ментальных сил, но и приводит к сострадательной усталости. Это эмоциональное истощение, которое мы испытываем, когда несём в себе боль и страдания других людей. В результате мы теряем эмпатию, становимся более жёсткими и с трудом отличаем собственную боль от чужой.

Как избавиться от синдрома суперпомощника

Сначала надо разобраться, какие установки служат его источником, и осознать, что они вредные. А затем избавиться от них и заменить альтернативными. Например, вместо убеждения «Я хороший человек, только если я приношу пользу» можно принять убеждение «Я хороший человек вне зависимости от того, как часто я помогаю другим» или «Моя ценность не зависит от помощи окружающим».

При этом смена установок не предполагает, что вы перестанете помогать другим людям. Она нужна исключительно для того, чтобы отделить альтруизм от самооценки и избавиться от ощущения, что вы кому‑то что‑то должны. Новые убеждения дадут вам свободу выбора в том, чем вы хотите заниматься.

Когда дело касается работы, помните, что ваша главная ответственность не ваш начальник и не ваши коллеги, а вы сами. Вам надо удовлетворять свои потребности, оберегать свои личные границы и отстаивать свои права. Если вы не будете этого делать, то никто не сделает это за вас.

В следующий раз, когда вас попросят о чём‑то, что не относится к вашим прямым обязанностям, делегируйте задачу кому‑то другому. Например: «Я понимаю, что на тебя сейчас много всего навалилось. Лучше всех тебе сможет помочь…» Не извиняйтесь и, если нужно, возьмите немного времени: «Я проверю своё расписание и отвечу тебе чуть позже».