10 стыдных вопросов про интернет: отвечает интернет-исследовательница Полина Колозариди

В нашей серии статей известные эксперты отвечают на вопросы, которые обычно неловко задавать: кажется, что все об этом и так знают, а спрашивающий будет выглядеть глупо.

На этот раз мы поговорили об интернете с исследовательницей Полиной Колозариди. Она рассказала, кто контролирует глобальную сеть, можно ли отключить к ней доступ сразу во всех странах и зачем сайты постоянно просят нас принять cookie.

Полина Колозариди

Руководитель магистратуры «Цифровые методы в гуманитарных исследованиях» в ИТМО.

1. Что такое интернет и как он устроен?

Можно отталкиваться от самого значения слова internet — interconnected networks. Интернет — это сети, которые соединяются друг с другом и передают разные типы данных на огромные расстояния с помощью протоколов TCP/IP. Они задают стандарты связи между всеми компьютерами: TCP отвечает за обмен информацией, а IP — за построение маршрута.

Представьте: вы отправляете мем в мессенджере своему знакомому. Для того чтобы переместиться, картинка превращается в набор данных и становится информацией. Затем информация передаётся на сервер или в хранилище компании, которая владеет мессенджером. Оттуда данные поступают к провайдеру, который отправляет их другому пользователю.

Она состоит из двух частей. В техническую входят кабели, серверы, маршрутизаторы, хранилища данных — всё то, что нужно для работы интернета. К программной относятся сервисы и приложения, которые обеспечивают доступ к данным и взаимодействие пользователей друг с другом, например мессенджеры и платформы для видеозвонков.

В быту мы называем интернетом всё, что соединено сетями. Существительное «интернет» становится в каком-то смысле прилагательным: интернет-страница, интернет-телевидение, интернет-агентство.

2. В чём различия между Wi-Fi и кабельным интернетом?

Чтобы беспроводное соединение работало, необходим роутер с подключённым интернет-кабелем. Устройство принимает данные с помощью антенны и транслирует их в виде радиоволн смартфонам, ноутбукам, телевизорам.

В быту мы видим разницу в передаче интернета через кабель и Wi-Fi по нескольким показателям.

• Скорость. На скорость Wi-Fi влияет несколько факторов: наличие стен, количество подключённых устройств, близость роутера. Например, если в помещении много одновременно работающих через Wi-Fi девайсов, передача данных будет идти медленнее. Проводному интернету эти факторы не страшны, и он работает с одинаковой скоростью.
• Безопасность. Беспроводной сигнал можно перехватить, например ввести пароль и воспользоваться сетью. К кабельному интернету нельзя подключиться без ведома пользователя.
• Стабильность. Работе Wi-Fi могут мешать другие радиосигналы или соседские роутеры — из-за этого качество сигнала ухудшается. Кабельный интернет не боится помех и работает стабильно, пока цел провод.
• Удобство использования. Чтобы подключить несколько устройств к кабельному интернету, придётся к каждому из них тянуть провод. Для работы по Wi-Fi понадобится только ввести пароль на девайсах.

3. Кто владеет и управляет интернетом? 

Нельзя сказать, что кто-то один владеет и управляет интернетом. Его работу регулируют государства, межгосударственные объединения и бизнес. Одна из площадок, на которой собираются их представители, — Международный форум ООН по управлению интернетом. На нём обсуждают различные вопросы, например цифрового равенства, кибербезопасности, искусственного интеллекта, и вырабатывают рекомендации по регулированию интернета. Документы регламентируют разные аспекты, среди них обмен данными, доступ к персональной информации пользователей.

Решения форумов не носят обязательный характер, но могут подтолкнуть участников встречи к действиям. Например, внести изменения в существующие законы о кибербезопасности или разработать программы по расширению доступа в интернет. Решения в итоге принимаются на уровне законов отдельных стран и правил корпораций.

4. Можно ли отключить интернет сразу во всём мире?

Если коротко — нельзя. Интернет — слишком ползучая и многосоставная штука, которую нельзя просто взять и отключить. Даже если какая-то часть соединения прервётся, данные будут поступать по другим кабелям.

Кроме того, начиная с 2010‑х годов, многие страны стали говорить о децентрализации управления интернетом, например Бразилия, Германия, Россия. Они начали укреплять внутренние сети, поэтому даже если за границами стран что-то пойдёт не так, какая-то часть сервисов сохранится.

При этом у государств есть возможность ограничивать внутренний трафик. Для этого не нужно перерезать интернет-кабели. Нужно настроить фильтрацию пакетов данных так, чтобы какие-то из них пересылались за пределы страны, а какие-то нет. Например, Китай изначально строил свою сеть с учётом ограничения доступа — появился китайский файрвол.

В России всё было несколько иначе: мы физически подключались к интернету через разные выходы. В Калининграде это были одни кабели, а на Дальнем Востоке — другие. И занимались этим университеты, бизнес, государственные организации, которые не ограничивали доступ.

В период с 2010‑х годов российские власти приняли законы вроде «пакета Яровой» или комплекса мер, известных как закон о «суверенном Рунете», в котором определили правила маршрутизации трафика и организовали контроль за их соблюдением. В документах указано, какие данные можно хранить только в России и трафик каких зарубежных сервисов можно запускать в страну.

5. Что влияет на скорость интернета?

Скорость интернета зависит от трёх основных факторов.

• Устройство и его память. Если у вас старый компьютер, который медленно работает, интернет на нём летать не будет. Ещё проверьте оперативную память — когда она заполнена, страницы в интернете загружаются плохо. Чтобы увеличить скорость, также почистите кеш в браузере.
• Провайдер. Это компания, которая занимается доставкой интернета до конечного пользователя и его связью с интернетом. Провайдер предоставляет клиентам разные пакеты скорости интернета. Иногда, если трафик заканчивается, интернет не отключают, а замедляют. Это можно сравнить с ситуацией, когда водитель съезжает с автобана на просёлочную дорогу.
• Сайт или приложение. Чаще всего это самый значимый фактор. Например, если страница или приложение «тяжёлые» — с множеством графики, анимации, связанных элементов, то при открытии сначала передаётся один тип данных, затем другой и третий. В итоге интерфейс будет загружаться очень медленно. Если сервис не загромождён элементами, а схема передачи данных простая, интернет работает быстрее.

6. Где сохраняются данные пользователя?

В первую очередь данные сохраняются в памяти телефона или компьютера самого человека. Мы можем заглянуть в историю браузера и проверить, на какие сайты переходили. Также сами браузеры собирают и хранят информацию о пользователях, чтобы оптимизировать свою работу и персонализировать поисковую выдачу.

Данные остаются у операторов данных — сайтов, мобильных приложений, интернет-провайдеров. Например IP-адрес, геолокация, пол и возраст, фамилия и имя, телефон. Доступ к ним передаётся и владельцам сервисов, но безопасность информации охраняется законом «О персональных данных». Получить данные пользователей могут контролирующие органы.

7. Зачем сайты постоянно просят разрешение на cookie?

Таким образом сайты выполняют требования законодательства о защите данных. В разных странах действуют свои нормативные акты. Например, в России это закон «О персональных данных», а в Европе — Общий регламент по защите данных.

Законы хоть и различаются, но отражают схожие принципы. Например, пользователи должны понимать, что они владеют данными, и эта информация может передаваться владельцам сайтов или других сервисов. Решение об отправке принимает сам человек — для этого он читает условия cookie. Они бывают разными, и посетитель сайта может согласиться передать все данные, их часть или же вообще отказаться. Попробуйте нажать на кнопку «Не согласен» — в большинстве случаев вы сможете продолжить пользоваться веб-ресурсом.

8. Из интернета правда ничего нельзя удалить навсегда?

Я бы сказала, наоборот, данные в интернете — вещь очень хрупкая. Если с сервером, на котором они хранятся, что-то случится, восстановить информацию будет очень сложно. Или если перестать платить за доменное имя сайта, доступ к ресурсу прекратится.

Но веб-страница может сохраниться в архиве интернета. Она попадает туда так: периодически роботы веб-архива — программы-краулеры посещают сайты и копируют их на свой сервер. Если через год они снова заглянут на тот же сайт, то создадут новый дубликат, и посетители архива смогут увидеть, как выглядела веб-страница в разное время.

Когда люди утверждают, что из интернета нельзя ничего удалить, приводят в пример фотографии певицы Бейонсе. Адвокат исполнительницы через суд добился их удаления из сети, но на деле снимки до сих пор гуляют на просторах интернета. 

Однако эта история не относится к хранению данных на серверах. Это пример «эффекта Стрейзанд», когда попытка скрыть информацию привела к её широкому распространению. В интернете вся информация публична, и контролировать данные очень сложно. Скорее всего, кто-то из пользователей просто успел сохранить снимок на свой компьютер, а затем снова выложил в сеть.

9. Могут ли устройства с выходом в интернет нас подслушивать?

В какой-то момент я пыталась разобраться с этим вопросом, но не смогла. Нет достоверных исследований, которые дают однозначный ответ. Чтобы работы учёных были правдивыми, они должны опираться на данные, к которым сложно получить доступ. Чаще всего эта информация принадлежит бизнесу и на неё действует NDA — соглашение о неразглашении. Поэтому, даже если нас и подслушивают, мы об этом не узнаем (пока).

10. Какое будущее у интернета?

Интернет обязательно очень сильно изменится. Перемены происходят уже сейчас. Например, интернет становится «человечнее», в нём появляется всё больше сервисов, построенных на нейросетях и языковых моделях.

Если мы с вами сделаем один и тот же запрос в поисковике, получим разные результаты. Так происходит, потому что у каждого из нас есть своя персональная история запросов. Поисковая система ориентируется на неё и определяет, что нам нужно и куда нас направить. В будущем эта тенденция усилится.

Развивается и интернет вещей, когда устройства могут собирать данные и обмениваться ими без участия человека. Например, смарт-часы, которые анализируют частоту пульса или качество сна и передают данные в приложение на телефоне, умные колонки, которые управляют светом и бытовой техникой в квартире. 

Я привела лишь пару примеров грядущих изменений, их будет ещё больше. И все эти перемены мы, пользователи, обязательно увидим.