Здравствуйте. Я Юлия, мне 42 года. Если вы без предупреждения придёте ко мне в гости, я притворюсь, что никого нет дома. Я отключу телефон в свой день рождения. А корпоративу предпочту вечер с книжкой на диване. Но для начала нам надо познакомиться, а это непросто. Я произвожу впечатление высокомерного и отстранённого человека. Зато я умею слушать, а пустой болтовне предпочитаю действия. Если мы станем друзьями, это будут долгие и доверительные отношения. Я — интроверт.
Интроверсия — не диагноз, а всего лишь особенность душевной организации, в которой зона комфорта находится не снаружи, а внутри нас. В ней уютно, тепло и интересно. Бегает огнегривый лев, дремлет в кресле Кант, жаждет поговорить Бор. И всё это под волшебную музыку. В общем, все условия для того, чтобы поменьше контактировать с внешним миром.
Проблема в том, что у общества на нас всегда свои планы. С чего бы ему считаться с нашим комфортом? Интроверт вы или ещё кто, будьте любезны следовать социальным нормам. Так что иногда приходится покидать привычное убежище и проявлять активность. Заводить знакомства, проходить собеседования, общаться с начальником, таксистом, охранником и, главное, говорить, говорить, говорить. Потому что о своих желаниях мы или заявим сами, или они так и останутся неучтёнными. А это нервирует.
Как преодолеть полосу препятствий и сохранить душевное спокойствие? Поделюсь пятью техниками, которые помогут интровертам гармонично влиться в этот безумно коммуникабельный мир.
1. Техника форварда
Когда пригодится
Если надо обратиться за помощью, попросить премию у начальства, сообщить соседям, что мешает громкая музыка, сказать продавцу, что вас обсчитали, записаться на приём по телефону и так далее.
Как применять
Форвардом в футболе называют атакующего игрока, основная задача которого — забивать голы. По сути, форвард отстаивает интересы команды, нападая. А это требует определённой доли агрессии. У интровертов агрессия направлена внутрь себя, а не во вне, поэтому нам всегда тяжело просить, настаивать, защищать свои интересы. Ещё мы обожаем додумывать реакцию оппонента: как он отнесётся к просьбе, не разозлится ли, сможет ли ответить или занят важными делами. В нерешительности мы можем ходить часами.
Возьмите на себя смелость сделать первый шаг и отправить мяч на сторону собеседника. Действуйте, не размышляя.
Начните с бытовых ситуаций, а потом перенесите их на более значимые для вас.
Секрет этой техники в том, чтобы выйти из позиции просящего и занять место игрока, защищающего интересы своей команды. Мысленно сместите фокус с себя на ваших близких. Просить за кого-то всегда проще. К примеру, вы просите повысить зарплату, чтобы оплатить сыну курсы; скидку у продавца, чтобы купить больше продуктов к семейному обеду. Вспомните и про внутреннего Канта: громкая музыка у соседей мешает ему дремать.
2. Как если бы
Когда пригодится
На свидании, на собеседовании, если надо выступать публично, на многолюдной вечеринке и так далее.
Как применять
Интроверты склонны всё обдумывать и сомневаться. А качество мыслей, как известно, напрямую влияет на чувства и поведение. Пойдём обратным путём.
Начните себя вести так, как если бы вы были душой компании, харизматичным оратором, привлекательным, сексуальным, лёгким — то есть обладали теми качествами, которых вам не хватает для уверенности в себе. Притворяйтесь до тех пор, пока у вас не получится. Проявляйте инициативу, улыбайтесь, поддерживайте беседу, делитесь знаниями и опытом.
Чем чаще вы будете действовать так, как если бы вы были уверены в себе, тем увереннее будете становиться на самом деле.
Испытываемые эмоции изменят ход ваших мыслей. Никакого чуда: даже наигранные позитивные эмоции посылают в мозг сигналы, в ответ на которые начинают вырабатываться эндорфины. В психотерапии такой метод широко применяется при лечении различных тревожных расстройств.
Секрет этой техники — сделать «как если бы» частью нас самих. Воображаемое пространство, где мы можем почувствовать себя уверенными и раскованными, помогает расслабиться и собраться в различных жизненных ситуациях.
3. Запасной выход
Когда пригодится
При решающем разговоре, при новых знакомствах, на шумных мероприятиях и других «обязаловках».
Как применять
Я люблю эту тактику за то, что она универсальна и не требует каких-либо усилий. Интроверты вынуждены жить в соответствии с социальными нормами, придуманными экстравертами. «Я должен быть общительным», «Я должен показать, что мне весело», «Я должен понравиться», «Я должен участвовать в свадебных конкурсах», «Я не должен переживать» — вот лишь немногое, что мне приходилось слышать за годы своей работы. Все эти «должен» убивают в нас всякое чувство свободы и лёгкости и окончательно запутывают.
Разработайте для себя свой свод правил, не запрещающих, а разрешающих. Разрешите себе быть собой, считаться со своими особенностями и желаниями. Например:
- разрешается волноваться перед важным знакомством;
- разрешается после собеседования три дня не выходить из дома;
- разрешается приехать вечеринку, отметиться и уехать;
- разрешается не ходить на день рождения троюродного дяди;
- разрешается просто кивать в разговоре, ничего не отвечая.
И так далее.
Секрет этой техники в том, чтобы в любой непривычной обстановке оставаться в зоне собственного комфорта и иметь возможность незаметно проследовать к «запасному выходу».
4. Режим энергосбережения
Когда пригодится
На частных или официальных приёмах, если вы работаете в open-space, при участии в длительных переговорах, выступлениях.
Как применять
Во время интенсивного общения с интровертами происходит то же, что с батарейкой смартфона на морозе: заряд падает на глазах. А остатков хватает лишь на то, чтобы сбежать от всех и с облегчением захлопнуть за собой дверь.
Дабы не доходить до полного человеконенавистничества, научитесь вовремя восстанавливать энергию.
- Не пытайтесь успеть всё и везде. Ставьте краткосрочные цели и по шагу продвигайтесь к ним.
- По возможности планируйте не более 1–2 публичных мероприятий в неделю.
- Предусмотрите время для полноценного отдыха после встреч.
- Делайте перерывы в выступлениях и переговорах, чтобы побыть наедине с собой.
- Периодически покидайте людное рабочее пространство, отправляйтесь в тихое кафе, на улицу или просто надевайте наушники с любимой музыкой.
- Прибыв на вечеринку, не кидайтесь тут же развлекать окружающих разговорами. Погружайтесь в атмосферу постепенно: осмотритесь по сторонам, посидите на диване, сделайте несколько фотографий, попросите хозяина представить вас гостям.
- В течение вечера выходите на балкон, в сад или в другое уединённое место, чтобы восполнить силы и отдохнуть от людей.
- Хорошей помощницей может быть книга, закачанная в телефон. Несколько минут чтения приведут вас в душевное равновесие.
Секрет этой техники в том, чтобы не тратить последние силы на общение. Делайте паузы, чтобы восстановить энергию, побыв в тишине и покое.
5. Светский лев
Когда пригодится
В ситуациях, когда просто необходимо завязывать новые знакомства, общаться и производить хорошее впечатление.
Как применять
Не будем лукавить: интроверты не блестящие собеседники. «Чего обсуждать, если и так всё понятно», — думаем мы. Погода, говорите, плохая? Ну так зима же. Не поняли новый фильм? Чего вы хотели, это же фон Триер. Что я думаю о правильном питании? Думаю, что это перспективная идея.
В ситуациях, когда знакомиться и общаться всё-таки нужно, предлагаю применять технику «Светский лев». Люди, которые вынуждены часто посещать мероприятия, не вкладывают в разговор много энергии, они научились вести поверхностную, но приятную беседу. Это умение под силу освоить любому.
Светская беседа состоит из открывающих, поддерживающих, переходных и закрывающих фраз. Заранее выучите несколько и стройте диалог, используя их как конструктор.
Открывающие фразы — это возможность начать беседу. Например:
- Добрый вечер, я Юлия. Какое уютное место, не так ли?
- Добрый вечер, вы не знаете, что это за музыка?
- Здравствуйте, рад знакомству. Я Антон, старший менеджер.
Поддерживающие фразы — это уместные вопросы, вовлекающие в беседу. Примеры:
- Вам близка тема сегодняшнего доклада? Что показалось интересным?
- Вы читали новую книгу этого автора?
- Вам нравится азиатская кухня?
Переходные фразы помогут в случае, когда беседа начинает иссякать и возникает пугающее напряжение от того, что не о чем говорить. Тогда можно вернуть разговор к тому, что уже обсуждалось. Например:
- Вы говорили, что вы врач. Какого профиля?
- Вы упомянули о детях. Где они учатся?
- Мы обсуждали новый фильм. А как вы относитесь к театру?
У интровертов чудесная интуиция. Если чувствуете, что собеседник не настроен продолжать общение, лучше закончить его. В этом помогут завершающие фразы:
- Прошу прощения, я должна вас покинуть и поприветствовать своих коллег.
- Был рад нашему знакомству. Желаю хорошо провести вечер!
- Прошу извинить, но мне надо ответить на звонок. Увидимся позже!
Если ваш собеседник решил откланяться первым, дайте ему «сбежать», кратко пожелав удачи. И не забывайте, что светская беседа длится в среднем 5–7 минут.
Секрет этой техники — в том, чтобы расслабиться и не воспринимать разговор слишком серьёзно. Светская беседа позволяет наладить общение, одновременно сохранив дистанцию, необходимую интроверту для ощущения комфорта.
Найдите для себя подходящий способ преодолеть страх коммуникации. Тогда окажется, что среди окружающих множество людей, готовых откликнуться и помочь, и тех, кто, как и вы, с огромным трудом делает первый шаг, но в итоге становится вам лучшим другом.
