У пользователей Windows 10 и 11 слетает активация старыми ключами

В середине октября Microsoft закрыла лазейку для дешёвого получения лицензии Windows 10 и 11. Она позволяла пользователям активировать ключи для старых Windows 7, 8 и 8.1 и бесплатно обновляться до актуальной системы. Поскольку ключи активации устаревших систем стоят существенно дешевле, пользователи могли экономить на лицензии. Отказ от этой системы вызвал проблемы не только у тех, кто не успел воспользоваться лазейкой, но и у тех, кто обновился давно и легально.

Как пишет Neowin со ссылкой на несколько сообщений пострадавших, у пользователей начала слетать активация Windows после обновления BIOS или установки новых компонентов в ПК. Хуже всего то, что ключ от старой системы, привязанный к аккаунту Microsoft, больше не подходит для активации Windows 10 или 11. В итоге у затронутых пользователей три варианта: пользоваться неактивированной системой с ограничениями, купить новую лицензию или обратиться к нелегальным методам.

Microsoft подтвердила, что обновление BIOS или железа не должно лишать пользователей лицензии. Одному из пользователей сотрудник техподдержки сообщил, что такого не должно было произойти, но он не может ничего сделать, поскольку ключи от Windows 7 больше не могут быть использованы для активации Windows 10.

Билл Бабонас, главный менеджер по продукту в Windows, дал такой комментарий The Verge: «Microsoft знает об этих сообщениях клиентов и проводит расследование. Клиентам, которые испытывают технические трудности, следует обратиться в службу поддержки».

Сроки исправления этой проблемы пока не называются: затронутым пользователям остаётся только ждать.