Лайфхакер
Лайфхакер
Лучшее
Рубрики
Рецепты
Подкасты
Сервисы
Колонки
Лучшее
Рубрики
Рецепты
Подкасты
Сервисы
Колонки
🎄 Ёлка Лайфхакера
Новости
Здоровье
Спорт и фитнес
Покупки
Технологии
Отношения
Кино
Реклама
ЖизньПраво
14 июня 2018

Что делать, если в магазине просят ваш паспорт при расчёте пятитысячной купюрой

Знайте: вас обязаны обслужить без всякого паспорта. Требовать его незаконно.
Фото автора Настя Радужная
Настя Радужная

Автор Лайфхакера

Что делать, если в магазине просят ваш паспорт при расчёте пятитысячной купюрой

Зачем магазину ваш паспорт

Не каждый магазин может позволить себе детектор денежных знаков. А купюры номиналом 5 000 рублей часто подделывают. Они составляют 57,6% от общего количества фальшивок, выявленных Центробанком в 2017 году.

Признаки подлинности банкноты 5 000 рублей →

Чтобы избежать разбирательств с полицией при обнаружении фальшивки, в торговых точках заводят журналы учёта пятитысячных купюр и обязывают кассиров спрашивать у покупателей паспорта.

Купюра 5000
Журнал учёта пятитысячных не унифицированный документ. Обычно это просто тетрадь в клетку / krassever.ru

Продавцы нарушают статью 9 закона «О персональных данных». Обработка персональных данных производится с согласия гражданина либо во исполнение федеральных законов. У магазина нет полномочий на сбор персональных данных — вы вправе не сообщать свои Ф. И. О. и не предъявлять документ.

Что делать, если без паспорта не продают

Пригласите администратора. Ругаться с кассиром бессмысленно. Он следует предписанию начальства и зачастую убеждён в своей правоте.

Напомните администратору, что отказ в покупке из-за пятитысячной купюры является нарушением статьи 492 Гражданского кодекса РФ и прав потребителей.

Розничная купля-продажа является публичным договором. Магазин обязан обслужить любого посетителя и выдать сдачу с любой рублёвой купюры, находящейся сейчас в обороте.

Попросите книгу отзывов и зафиксируйте там дату, время и место инцидента, фамилию кассира и администратора. Сфотографируйте свою запись.

Напишите заявление в Роспотребнадзор. Он должен провести проверку и привлечь владельца магазина за нарушение законодательства в области персональных данных. Юридическим лицам за это грозит штраф от 30 до 50 тысяч рублей.

Также вы можете подать на магазин в суд.

Читайте также
🧐
Должны ли кафе и рестораны пускать прохожих в туалет
Обязательно ли носить с собой паспорт
Можно ли есть и пить в магазине до оплаты товаров

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.

Если нашли ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Лучшие предложения

42 отличных товара, которые часто покупают на AliExpress

36 отличных товаров, которые часто покупают на AliExpress

5 samyh populyarnyh vneshnih akkumulyatorov s AliExpress

5 самых популярных внешних аккумуляторов с AliExpress

Кроссовки от Golden Camel

Надо брать: качественные зимние кроссовки от Golden Camel за полцены

10 muzhskih zimnih kurtok so skidkami do 64%

10 мужских зимних курток со скидками до 64%

У этого шуруповёрта тысячи восторженных отзывов на маркетплейсах

У этого шуруповёрта тысячи восторженных отзывов на маркетплейсах

Находки AliExpress: самые интересные и полезные товары 2025 года

Находки AliExpress: самые интересные и полезные товары 2025 года

Апельсиновая Альфа-карта

Забираем дебетовую карту с кешбэком 7% и 5 000 баллов в «Пятёрочке»

5 товаров для безопасной прогулки с собакой зимой

5 товаров для безопасной прогулки с собакой зимой

Это интересно
проигрыватели на разный бюджет

Проигрыватель в подарок: 3 варианта на разный бюджет

Приоритетная задача! Чек-лист отдыха на праздниках

Приоритетная задача! Чек-лист отдыха на праздниках

Добро пожаловать в научную фантастику! Как технологии меняют современные компании и жизнь их клиентов

Добро пожаловать в научную фантастику! Как технологии меняют современные компании и жизнь их клиентов

Мой особенный друг: как взять из приюта питомца с особыми потребностями и не пожалеть

Мой особенный друг: как взять из приюта питомца с особыми потребностями и не пожалеть

Комментарии
Павел Соловьёв
14.06.18 13:42
Серьёзно ? Это и всё ? Одно предложение ?! Я думал там хотя бы случай из жизни какой нибудь будет . А то как бы ... что делать если когда вы расплачиваетесь 10₽ монетой у вас просят паспорт ? Ничего ! Это незаконно .
Настя Радужная
14.06.18 15:08
Пожалуйста, прочтите статью внимательно — в ней исчерпывающий алгоритм действий.
Алексей Пономарь
14.06.18 15:38
Павел, это временная техническая проблема в приложении. Уже решена.
Павел Соловьёв
14.06.18 17:58
Да-да , уже прочитал :)
Сергей Петренко
14.06.18 19:24
А при возврате товара обязательно заявление и паспорт, иначе никак. А у вас сказано, что не имеют права его требовать, как быть?
Alex Ponomar
14.06.18 19:44
Если возврат наличными — то паспорт все же придется показать, т.к. действует другая норма, которая требует от продавца записать паспортные данные покупателя. Если возврат на карту — то нужна только сама карта и кассовый чек.
Владимир Середин
23.06.18 17:02
если дело касается маленьких магазинов, то это делать не стоит. а вот если касается сетевых гигантов, чьи владельцы граждане США и Швейцарии - надо давить. Хотя и тут, пострадают наши граждане.
Что вы могли пропустить
11 способов тактично намекнуть гостям, что им пора уходить
11 способов тактично намекнуть гостям, что им пора уходить
0
Вчера
Жизнь
Жизнь
5 комнатных деревьев, которые украсят дом
5 комнатных деревьев, которые украсят дом
0
5 января
Жизнь
Ликбез
Ждала тридцатилетия ради встречи с нерпами. История природной волонтёрки
Ждала тридцатилетия ради встречи с нерпами. История природной волонтёрки
5 января
«Горящая изба»
Жизнь
10 фраз, чтобы успокоить ревнивого партнёра без упрёков и драмы
10 фраз, чтобы успокоить ревнивого партнёра без упрёков и драмы
0
5 января
Жизнь
Жизнь
Можно ли верить результатам социологических опросов
Можно ли верить результатам социологических опросов
0
4 января
Жизнь
Жизнь
Что взять с собой в баню
Что взять с собой в баню
0
4 января
Жизнь
Ликбез
Когда переотметить Новый год, если 31 декабря праздник не удался
Когда переотметить Новый год, если 31 декабря праздник не удался
0
3 января
Жизнь
Жизнь
Зимние забавы: 17 активных игр и других занятий на свежем воздухе
Зимние забавы: 17 активных игр и других занятий на свежем воздухе
0
3 января
Жизнь
Ликбез
Заметаем следы: 11 способов избавиться от запаха алкоголя и перегара
Заметаем следы: 11 способов избавиться от запаха алкоголя и перегара
0
2 января
Жизнь
Ликбез
Алкогольный калькулятор: проверьте, насколько вы пьяны и когда придёте в себя
Алкогольный калькулятор: проверьте, насколько вы пьяны и когда придёте в себя
30 декабря 2025
Жизнь
Жизнь
Здоровье, питание и уход: 7 вопросов, с которыми помогут в Petstory
Здоровье, питание и уход: 7 вопросов, с которыми помогут в Petstory
30 декабря 2025
Жизнь
Жизнь
18 способов сделать свою жизнь проще в 2026 году
18 способов сделать свою жизнь проще в 2026 году
0
29 декабря 2025
Жизнь
Жизнь
Как в ромкоме: 4 истории девушек, которые столкнулись с настоящим новогодним чудом
Как в ромкоме: 4 истории девушек, которые столкнулись с настоящим новогодним чудом
29 декабря 2025
«Горящая изба»
Жизнь
«Молчи, а то не сбудется»: почему мы боимся говорить о своих желаниях вслух
«Молчи, а то не сбудется»: почему мы боимся говорить о своих желаниях вслух
0
28 декабря 2025
Жизнь
Жизнь
Что такое эмоциональное онемение и что делать, если вы больше ничего не чувствуете
Что такое эмоциональное онемение и что делать, если вы больше ничего не чувствуете
0
26 декабря 2025
Жизнь
Жизнь

Новые комментарии

Аватар автора комментария
Alexandr Al1 час назад

0 / 0

Раньше, до интернета, говорили, что глупость, из-за отсутствия информации. Теперь мы видим, что она не от этого. Врать не нужно, я не мог утверждать, что красные буквы на черном фоне нужны для комфорта - такой идиотизм мог прийти только в вашу голову. Сравнение воздействия на глаз света Луны и Солнца - это абсолютное непонимание, нулевое. На Солнце нельзя смотреть, а на Луну можно, только из-за количества фотонов - из-за яркости, по вашему. Непонимание того, что черный цвет это отсутствие света - я не могу даже подобрать этот уровень некомпетентности и деградации образования.
14 классных электронных книг — от премиальных до бюджетных моделей
Аватар автора комментария
Oleg Ivanov1 час назад

0 / 0

Как я понимаю только для китайского рынка?
Представлен Honor Power2 — смартфон с батареей 10 080 мА·ч и дизайном iPhone 17 Pro
Аватар автора комментария
Mikhail Prokopyev4 часа назад

0 / 0

Вы сначала фильм попробуйте посмотреть, а потом критикуйте , и не обобщайте про все ,патриотка ! Чудо на 34 Улице отличный добрый фильм , стоит внимания
23 лучших рождественских фильма, которые помогают верить в чудеса
Аватар автора комментария
сан шайн5 часов назад

0 / 0

Автор жжет! Видимо, выбрал фильмы на свой вкус)))))) При этом, а где же фильмы об Анжелике и Скарлет?
33 лучших исторических фильма, которые стоит посмотреть
Приоритетная задача! Чек-лист отдыха на праздниках

Приоритетная задача! Чек-лист отдыха на праздниках

Лайфхакер
Информация
О проектеРубрикиРекламаРедакцияВакансииДля начинающих авторовО компании
Подписка
TelegramВКонтактеTwitterViberYouTubeИнициалRSS
Правила
Пользовательское соглашениеПолитика обработки персональных данныхПравила применения рекомендательных технологийПравила сообществаСогласие на обработку персональных данныхСогласие для рекламных рассылокСогласие для информационной программы
18+Копирование материалов запрещено.
Издание может получать комиссию от покупки товаров, представленных в публикациях