Лайфхакер
Лайфхакер
Лучшее
Рубрики
Рецепты
Подкасты
Сервисы
Колонки
Лучшее
Рубрики
Рецепты
Подкасты
Сервисы
Колонки
Новости
Здоровье
Спорт и фитнес
Покупки
Технологии
Отношения
Кино
Реклама
ЖизньПраво
14 июня 2018

Что делать, если в магазине просят ваш паспорт при расчёте пятитысячной купюрой

Знайте: вас обязаны обслужить без всякого паспорта. Требовать его незаконно.
Фото автора Настя Радужная
Настя Радужная

Автор Лайфхакера

Что делать, если в магазине просят ваш паспорт при расчёте пятитысячной купюрой

Зачем магазину ваш паспорт

Не каждый магазин может позволить себе детектор денежных знаков. А купюры номиналом 5 000 рублей часто подделывают. Они составляют 57,6% от общего количества фальшивок, выявленных Центробанком в 2017 году.

Признаки подлинности банкноты 5 000 рублей →

Чтобы избежать разбирательств с полицией при обнаружении фальшивки, в торговых точках заводят журналы учёта пятитысячных купюр и обязывают кассиров спрашивать у покупателей паспорта.

Купюра 5000
Журнал учёта пятитысячных не унифицированный документ. Обычно это просто тетрадь в клетку / krassever.ru

Продавцы нарушают статью 9 закона «О персональных данных». Обработка персональных данных производится с согласия гражданина либо во исполнение федеральных законов. У магазина нет полномочий на сбор персональных данных — вы вправе не сообщать свои Ф. И. О. и не предъявлять документ.

Что делать, если без паспорта не продают

Пригласите администратора. Ругаться с кассиром бессмысленно. Он следует предписанию начальства и зачастую убеждён в своей правоте.

Напомните администратору, что отказ в покупке из-за пятитысячной купюры является нарушением статьи 492 Гражданского кодекса РФ и прав потребителей.

Розничная купля-продажа является публичным договором. Магазин обязан обслужить любого посетителя и выдать сдачу с любой рублёвой купюры, находящейся сейчас в обороте.

Попросите книгу отзывов и зафиксируйте там дату, время и место инцидента, фамилию кассира и администратора. Сфотографируйте свою запись.

Напишите заявление в Роспотребнадзор. Он должен провести проверку и привлечь владельца магазина за нарушение законодательства в области персональных данных. Юридическим лицам за это грозит штраф от 30 до 50 тысяч рублей.

Также вы можете подать на магазин в суд.

Читайте также
🧐
Должны ли кафе и рестораны пускать прохожих в туалет
Обязательно ли носить с собой паспорт
Можно ли есть и пить в магазине до оплаты товаров

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.

Если нашли ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Лучшие предложения

15 классных вещей, которые стоит купить у российского бренда Muted

15 классных вещей, которые стоит купить у российского бренда Muted

Этот неубиваемый смартфон Honor X9d работает два дня без подзарядки

Этот неубиваемый смартфон Honor X9d работает два дня без подзарядки

11 вещей с AliExpress, которые порадовали нас на этой неделе

11 вещей с AliExpress, которые порадовали нас на этой неделе

Wi-Fi-роутер Xiaomi AX3000

Надо брать: топовый Wi-Fi-роутер от Xiaomi со скидкой 37%

Эти 15 товаров со скидками до 82% достойны внимания на AliExpress

Эти 15 товаров со скидками до 82% достойны внимания на AliExpress

Надо брать: мужские ботинки от Golden Camel со скидкой 56%

Надо брать: мужские ботинки от Golden Camel со скидкой 56%

16 вещей, которые превратят вашу квартиру в красивый дворец

16 вещей, которые превратят вашу квартиру в красивый дворец

100 otlichnyh podarkov zhene na den' rozhdeniya

100 отличных подарков жене на день рождения

Это интересно
3 настолки, которые можно подарить на любой праздник

3 настолки, которые можно подарить на любой праздник

Планирование беременности: какие обследования нужно пройти 

Планирование беременности: какие обследования нужно пройти 

Итоги госпрограммы «Спорт России»: 61% граждан регулярно занимаются физкультурой

Итоги госпрограммы «Спорт России»: 61% граждан регулярно занимаются физкультурой

Культурный челлендж: 6 способов получить новые впечатления в этом году

Культурный челлендж: 6 способов получить новые впечатления в этом году

Комментарии
Павел Соловьёв
14.06.18 13:42
Серьёзно ? Это и всё ? Одно предложение ?! Я думал там хотя бы случай из жизни какой нибудь будет . А то как бы ... что делать если когда вы расплачиваетесь 10₽ монетой у вас просят паспорт ? Ничего ! Это незаконно .
Настя Радужная
14.06.18 15:08
Пожалуйста, прочтите статью внимательно — в ней исчерпывающий алгоритм действий.
Алексей Пономарь
14.06.18 15:38
Павел, это временная техническая проблема в приложении. Уже решена.
Павел Соловьёв
14.06.18 17:58
Да-да , уже прочитал :)
Сергей Петренко
14.06.18 19:24
А при возврате товара обязательно заявление и паспорт, иначе никак. А у вас сказано, что не имеют права его требовать, как быть?
Alex Ponomar
14.06.18 19:44
Если возврат наличными — то паспорт все же придется показать, т.к. действует другая норма, которая требует от продавца записать паспортные данные покупателя. Если возврат на карту — то нужна только сама карта и кассовый чек.
Владимир Середин
23.06.18 17:02
если дело касается маленьких магазинов, то это делать не стоит. а вот если касается сетевых гигантов, чьи владельцы граждане США и Швейцарии - надо давить. Хотя и тут, пострадают наши граждане.
Что вы могли пропустить
Личный опыт: как я с 14 лет живу в мире гиперфиксаций 
Личный опыт: как я с 14 лет живу в мире гиперфиксаций 
0
12 февраля
Жизнь
Колонка
Что делать, если цветы замёрзли
Что делать, если цветы замёрзли
0
10 февраля
Жизнь
Ликбез
10 стыдных вопросов о жизненных кризисах: отвечает психолог Елена Лосева
10 стыдных вопросов о жизненных кризисах: отвечает психолог Елена Лосева
0
9 февраля
Жизнь
Колонка
Что такое синдром отложенного счастья и как его преодолеть
Что такое синдром отложенного счастья и как его преодолеть
0
7 февраля
Жизнь
Ликбез
Как простить себя за ошибки и жить дальше
Как простить себя за ошибки и жить дальше
0
6 февраля
Жизнь
Жизнь
Олды тут? 10 мемов из прошлого, которые заставят улыбнуться и поностальгировать
Олды тут? 10 мемов из прошлого, которые заставят улыбнуться и поностальгировать
0
5 февраля
Жизнь
Жизнь
Плюсы и минусы жизни в Белграде в 2026 году: личный опыт
Плюсы и минусы жизни в Белграде в 2026 году: личный опыт
0
5 февраля
Жизнь
Жизнь
Как сделать волосы красивыми и здоровыми, не страдая
Как сделать волосы красивыми и здоровыми, не страдая
3 февраля
Жизнь
Жизнь
Как мотивировать себя на перемены, если вас затянуло в «день сурка»
Как мотивировать себя на перемены, если вас затянуло в «день сурка»
0
2 февраля
Жизнь
Жизнь
Как отличить усилия и дисциплину от насилия над собой
Как отличить усилия и дисциплину от насилия над собой
0
2 февраля
Жизнь
Жизнь
Как ухаживать за гиппеаструмом — комнатным растением с шикарными цветами
Как ухаживать за гиппеаструмом — комнатным растением с шикарными цветами
0
1 февраля
Жизнь
Ликбез
12 полётных лайфхаков от той, которая в 2025-м провела в воздухе больше 150 часов
12 полётных лайфхаков от той, которая в 2025-м провела в воздухе больше 150 часов
0
26 января
Жизнь
Колонка
Radwife: кто это и чем абсолютно нормальные жёны отличаются от традиционных
Radwife: кто это и чем абсолютно нормальные жёны отличаются от традиционных
0
26 января
Жизнь
Жизнь
5 комнатных растений с красными листьями
5 комнатных растений с красными листьями
0
25 января
Жизнь
Ликбез
Что такое синдром высокого мака и почему людей раздражает чужой успех
Что такое синдром высокого мака и почему людей раздражает чужой успех
0
24 января
Жизнь
Жизнь

Новые комментарии

Аватар автора комментария
Том Штерн1 час назад

0 / 0

Да, у этого бренда есть хорошие вещи, согласен. И цена хорошая. По поводу качества, сказать не могу, планирую купить весной.
15 классных вещей, которые стоит купить у российского бренда Muted
Аватар автора комментария
Том Штерн1 час назад

0 / 0

Любовь, определение этому слову пока нет. И навряд ли будет, тк под эти скрывается комплекс чувств и объединить их одним словом не получится. А вот кама мута, это не что иное как разновидность эмпатии. У кого-то гиперэмпатия, а у кого-то нет. Кама мута, мне напоминает Камасутра. 😀
Что такое кама мута и почему эту эмоцию стоит испытывать почаще
Аватар автора комментария
Том Штерн1 час назад

0 / 0

Молодцы Лего, независимо от уровня компьютеризации мира, и вовлеченности ИИ, они продолжают делать, то, что приносит радость процессом сборки и радует глаз конечным итогом. А тактильность отдельный фетиш...
Lego показала сразу 5 наборов по «Звёздным войнам» — почти в каждом есть Грогу
Аватар автора комментария
Sergei F1 час назад

0 / 0

Удо Диркшнайдер, например
«Сказка о царе Салтане» Сарика Андреасяна — нейрослоп под видом классики
T2 вновь дарит подарки на Новый год. Три причины, почему вам об этом стоит знать (даже если вы не клиент)

T2 вновь дарит подарки на Новый год. Три причины, почему вам об этом стоит знать (даже если вы не клиент)

Лайфхакер
Информация
О проектеРубрикиРекламаРедакцияВакансииДля начинающих авторовО компании
Подписка
TelegramВКонтактеTwitterViberYouTubeИнициалRSS
Правила
Пользовательское соглашениеПолитика обработки персональных данныхПравила применения рекомендательных технологийПравила сообществаСогласие на обработку персональных данныхСогласие для рекламных рассылокСогласие для информационной программы
18+Копирование материалов запрещено.
Издание может получать комиссию от покупки товаров, представленных в публикациях