Что такое эффект Кёлера и почему в группе мы можем работать лучше

Говорят, что прочность цепи зависит от прочности её самого слабого звена. Если цепь растягивать, то неважно, насколько толстыми и крепко сделанными будут другие колечки. Достаточно одного бракованного, чтобы она распалась на две части и перестала выполнять свои функции.

Метафору про цепь часто применяют и к группе людей. Но что если всё не так и при работе в команде слабейшее звено внезапно держится лучше, чем в одиночестве? Спойлер: да, и это доказано наукой.

Что такое эффект Кёлера

Эффект Кёлера — это явление, когда человек в группе работает интенсивнее, чем в одиночку. Впервые его описал психолог Отто Кёлер в 1920‑х годах. Чтобы доказать свою гипотезу, он попросил членов гребного клуба выполнять сгибания рук стоя с тяжёлым весом. Делали они это по одному и в группах из двух-трёх человек. При этом вес для коллективных упражнений был выбран так, чтобы его невозможно было поднять, если кто-то из группы решит отлынивать. В таком случае все были бы вынуждены прекратить упражнение.

В итоге Кёлер обнаружил, что группы показывали лучший результат, чем их слабейшие участники по отдельности. При этом наиболее очевидный прирост показателей наблюдался в случае, если способности членов микроколлектива различались умеренно.

То ли Кёлер опередил время, то ли нашлись дела поважнее его концепции, но про обнаруженный им феномен надолго забыли. И только в конце 1980‑х с результатов экспериментов Кёлера стряхнули пыль и многократно их подтвердили.

Почему в группе человек показывает лучший результат

Причин по большому счёту всего две.

Социальное сравнение

Осознания того, что остальные работают лучше, чем ты сам, может быть достаточно, чтобы собраться и продемонстрировать выдающийся результат. Простой механизм, который подстёгивает человека показать, что он не хуже других и не лох какой-то. 

В изысканиях такими словами, конечно, не пишут, используют другие. Например, одна группа исследователей проверяла эффект Кёлера на спортсменах и выяснила, что чем слабее команда, тем сильнее мотивация её участников по сравнению с их индивидуальными показателями. У тех, чьи результаты были средними и более высокими, такого прилива сил не обнаружили.

Чувство собственной значимости для группы

Другими словами, у человека срабатывает пресловутое желание не подвести команду и не оказаться в ней самым слабым звеном, а внести ценный вклад в общий результат. То есть все те сюжеты фильмов, когда группа бежит кросс и в ней есть кто-то, кто еле передвигает ногами, но в итоге они непостижимым образом финишируют первыми, — это не магия кино, а эффект Кёлера.

Как можно усилить эффект Кёлера

Навести на определённые мысли могут некоторые наблюдения учёных. Например, если вы руководитель, можно особенным образом формировать команду (но этичность подхода остаётся на вашей совести). Или вы сами можете выбирать, к какой группе присоединиться, если хотите повысить собственную эффективность. Есть ещё пара моментов, которые стоят внимания.

Эффект Кёлера работает по-разному для разных гендеров

Мы можем говорить только о ситуации в среднем, а не применимо к каждому человеку в отдельности. Тем не менее для женщин более значимым мотиватором оказывается чувство важности для группы. Если женщина понимает, что без неё никак не справятся, она превращается в чудо-женщину. Для мужчин большим драйвером выступает социальное сравнение.

Ещё учёные провели исследование с участием пар одного пола и разных и выяснили, что человек усерднее старается, если его напарник более компетентен и противоположного пола. Результаты в парах одного пола почти не отличались от полученных в ходе индивидуальной работы.

Мотивация выше, если участники видят друг друга

Результаты участников группы улучшаются, если они видят, на что способны другие. Эффект сильнее, если они находятся рядом физически. Вероятно, это делает проще социальные сравнения и постоянно напоминает слабым звеньям о том, что они слабые. Плюс срабатывает знание того, что остальные замечают индивидуальные результаты человека и объём его участия в командной работе.