Исследование: россияне рассказали, какие смартфоны выбирают — и почему их меняют

По результатам исследования «М.Видео-Эльдорадо», проведённого среди 12 700 человек, 68% жителей страны обновляют смартфон не чаще одного раза за три года. При этом 43% пользуются одним устройством дольше трёх лет, а 25% — меняют примерно раз в три года. Лишь 9% любят новые гаджеты настолько, что обновляют их ежегодно.

Главные причины замены — не мода, а износ. Более половины участников опроса (53%) меняют смартфон из-за старения аккумулятора или снижения производительности. Поломка устройства занимает второе место (23%), а желание получить новые функции — только третье (15%).

Перед покупкой большинство россиян стараются подойти к выбору осознанно: 62% читают обзоры и сравнивают характеристики, 35% смотрят видеообзоры, 40% остаются верны бренду предыдущего устройства. Часть советуется с друзьями (16%) или консультантами в магазине (9%). Кто-то обращает внимание на цену и удобство, кто-то — на камеру или просто берёт понравившийся смартфон спонтанно.

Средний покупатель стал экономнее: 23% выбирают смартфоны стоимостью 20–30 тысяч рублей, 21% готовы потратить 30–50 тысяч, а каждый пятый — не более 20 тысяч. Лишь 15% респондентов назвали бюджет более 80 тысяч рублей.

Чаще всего россияне отдают предпочтение проверенным брендам. По результатам исследования, лидирует Samsung (38%), на втором месте Apple (32%), на третьем — Xiaomi и её суббренды Redmi и Poco (31%). В топ‑5 также вошли Honor (20%) и Huawei (18%).

Операционная система — один из ключевых факторов: 68% опрошенных считают её важной или крайне важной. Даже если бы бюджет не имел значения, 63% выбрали бы Android, 33% — iOS и лишь 4% — HarmonyOS.

Современные ИИ-функции пока не в приоритете: их значимость респонденты оценили в среднем на 3,2 балла из 5 — скорее важны, но не решающие. Что касается старых смартфонов, то 30% хранят их дома, 27% оставляют как запасной вариант, 22% отдают родственникам или друзьям. Лишь 4% их утилизируют.

А какой бренд смартфонов выбираете вы? Пишите в комментариях.