Что делать, если не заряжается ноутбук с Windows, macOS или Linux

Самая страшная проблема — это когда ноутбук вообще не включается, но и отсутствие зарядки не самая приятная вещь. Она может быть связана как с аппаратными, так и с программными неполадками. Возможные причины варьируются от простых и легко устраняемых самостоятельно до более сложных, с которыми придётся обращаться к специалистам в сервисный центр. 

В этой статье мы рассмотрим самые распространённые случаи и предложим пошаговые решения, чтобы быстро вернуть лэптоп к жизни.

Что делать в первую очередь: универсальные советы

1. Убедитесь, что всё подключено

Для начала проверьте очевидные вещи. Во-первых, что кабель питания подключён к ноутбуку и адаптеру, а сама зарядка — к сети. Во-вторых, что розетка или удлинитель исправны: просто включите в них лампу или другой прибор. Убедитесь что питание в сети действительно есть.

2. Дайте ноутбуку остыть

Аккумулятор очень чувствителен к перегреву. При высоких температурах химические процессы внутри ускоряются, что ведёт к его деградации, снижению ёмкости или даже повреждению. Контроллер батареи отслеживает температуру и при повышении до 50–60 °С может снижать мощность зарядки, прекращать её или полностью отключать АКБ, пока компьютер не остынет.

Если корпус ноутбука горячий, завершите работу, отключите от зарядку и подождите 15–30 минут. Обеспечьте нормальную вентиляцию — поставьте лэптоп на твёрдую поверхность, убедитесь, что вентиляционные отверстия не перекрыты. После этого подключите кабель и проверьте, идёт ли подпитка. Если зарядка заработала, но потом снова остановилась — вероятно, имеет место перегрев ноутбука, и с этим нужно разобраться в первую очередь.

3. Осмотрите разъём

Нередко проблема в расшатанном гнезде. Внимательно осмотрите разъём. Проверьте, чтобы там не было пыли и другого мусора, а штекер вставлялся до конца и не болтался. Если есть загрязнения — аккуратно удалите их зубочисткой или ватной палочкой. Делайте это на выключенном ноутбуке и ни в коем случае не используйте иглу, отвёртку или подобные предметы, чтобы не повредить и не замкнуть контакты.

При наличии повреждений нужно устранить их, и ноутбук начнёт заряжаться. Однако здесь уже без инструментов и навыков пайки не обойтись. Так что, скорее всего, придётся обращаться в сервис.

Если с виду всё целое и коннектор надёжно закреплён, переходите к следующему пункту.

4. Попробуйте другой порт

Некоторые ноутбуки с разъёмами USB‑C поддерживают зарядку не через любой из них, а только при подключении к определённому. Такой порт всегда помечен значком молнии или вилки. Остальные подходят лишь для передачи данных и обозначаются в документации как data only.

Если ваш лэптоп заряжается по USB‑C, не поленитесь попробовать подключить зарядник к порту с соответствующей пометкой.

5. Проверьте кабель питания

В первую очередь убедитесь, что он полностью вставлен в блок адаптера (если кабель съёмный). Далее ищите повреждения, так как сломанный провод также может быть причиной неполадок. Осмотрите его на предмет изломов, истирания оплётки, надрывов, порезов, передавленных участков. Если найдёте, а зарядник у вас разборный, попробуйте заменить провод заведомо рабочим (от другого ноутбука) и проверить, будет ли аккумулятор заряжаться.

При использовании кабелей USB‑C помните, что они должны быть совместимы с поддерживаемым адаптером стандартом зарядки и соответствовать по напряжению и току для передачи нужной мощности. Если звёзды не сойдутся — ноутбук может и не заряжаться. Это актуально для кабелей, которые были приобретены на замену комплектному.

6. Протестируйте зарядный адаптер

Чтобы исключить поломку блока питания, замените его на рабочий с такими же параметрами — в идеале от аналогичной модели ноутбука. Если найти необходимый адаптер сложно, внимательно осмотрите старый. Повреждённые провода или вилка, следы перегрева, оплавленные части, запах горелого пластика — всё это указывает на потенциальные неисправности.

Даже когда визуально всё в порядке, есть вероятность выхода из строя внутренних компонентов. К сожалению, для разборки и проверки понадобятся соответствующие навыки. Если под рукой есть мультиметр, измерьте напряжение, которое выдаёт адаптер. Оно должно соответствовать указанному на корпусе, например Output: 12 V. Полярность при измерении не важна — если ошибётесь, показания просто отобразятся со знаком «минус», но вреда от этого не будет.

Для проверки адаптера питания с USB‑C понадобится специальный тестер с соотетствующим выходом, который покажет подробные данные, включая напряжение и ток. Если такой тестер есть под рукой, удостоверьтесь, что выходные параметры соответствуют заявленным на корпусе блока. В противном случае его придётся заменить или отдать на ремонт в сервисный центр.

7. Убедитесь в исправности аккумулятора

Ноутбук может не заряжаться из-за большого износа батареи, а также проблем с ней или контроллером заряда. В этом случае их нужно будет менять. Разбирать и пытаться чинить аккумулятор самостоятельно лучше не стоит. Это опасно! Ограничьтесь программными методами диагностики.

Обычно на неисправность указывает сама ОС, показывая соответствующее уведомление и меняя значок аккумулятора в строке меню или трее. Однако больше информации о состоянии батареи можно получить с помощью специального ПО. Например, бесплатных утилит BatteryCare для Windows и CoconutBattery для macOS, а также фирменного софта от производителя.

В Linux для этого есть инструмент Power Manager, который включён в состав большинства дистрибутивов или легко устанавливается командой:

sudo apt install gnome-power-manager

После запуска в главном окне всех утилит нужно найти заводскую и текущую ёмкости АКБ и сравнить их. Также важен уровень износа. Если он более 50%, аккумулятор, скорее всего, придётся заменить. Но не спешите — попробуйте сначала другие советы.

8. Проверьте зарядку в другой ОС

Если на ноутбуке установлены две операционные системы в режиме dualboot, самое простое решение — переключиться с одной ОС на другую и проверить, заряжается ли ноутбук. Если да, значит, проблема с самой ОС и переустановка поможет.

Если на ноутбуке одна операционка, обратитесь к LiveUSB-дистрибутиву.

• Загрузите дистрибутив Linux в формате ISO. Лучше всего Ubuntu: он популярен и хорошо совместим. Выберите последнюю версию (не LTS) — в ней могут быть исправлены многие ошибки, затрагивающие ваш текущий дистрибутив.
• Подключите к ноутбуку USB-флешку объёмом от 2 ГБ.
• Установите утилиту Etcher и укажите ISO-файл и диск, на который следует его записать.
• После завершения записи перезапустите компьютер и загрузитесь с флешки. Для выбора загрузочного носителя нажмите при запуске клавишу Del на ПК и Option на Mac.
• Когда появится меню загрузки, смените язык и выберите пункт «Запустить Ubuntu без установки».
• После загрузки системы посмотрите на иконку питания в строке меню. Если АКБ заряжается, значит, проблема в ОС и переустановка поможет.

Что делать, если не заряжается ноутбук с Windows или Linux

1. Выполните инициализацию батареи

Иногда нарушить работу аккумулятора могут программные сбои. Не говоря уже о плохом контакте или неправильной установке батареи. В этом случае поможет процедура инициализации, которая образумит электронику и восстановит работоспособность. Действуйте так:

• Полностью отключите ноутбук, отсоедините все кабели и внешние устройства.
• Если аккумулятор съёмный, отщёлкните фиксаторы и достаньте его.
• Нажмите кнопку включения и не отпускайте 30 секунд, а лучше минуту для верности.
• Если снимали аккумулятор, установите его на место, защёлкните фиксаторы и убедитесь в надёжном контакте.
• Подключите зарядку и подождите около 15 минут.
• Включите ноутбук как обычно.

Если причина была в программном сбое, после загрузки системы аккумулятор должен начать заряжаться.

2. Сбросьте настройки BIOS

Ещё один способ наладить работу ПО, управляющего работой АКБ, — сброс BIOS. Не беспокойтесь, эта процедура не затрагивает операционную систему и контент на диске.

• Выключите ноутбук и отсоедините кабель питания.
• Если аккумулятор съёмный, извлеките его, сдвинув фиксаторы.
• Зажмите кнопку питания примерно на минуту.
• Подключите зарядку к сети и вставьте кабель в ноутбук. Аккумулятор пока не устанавливайте.
• Включите компьютер и при запуске войдите в BIOS. Обычно для этого нужно нажать клавишу F2 или Delete. Как правило, необходимая комбинация отображается на экране.
• Найдите в открывшемся меню пункт Load Defaults (Optimized Defaults или что-то подобное), выберите его.
• Подтвердите выбор, нажав Save and Exit.
• После перезагрузки выключите ноутбук, удерживая кнопку питания около 10 секунд.
• Если вынимали АКБ, то верните на место, предварительно отключив кабель питания.
• Проверьте, что зарядка подключена к ноутбуку, и включите его.

После запуска ОС сообщит, что был обнаружен аккумулятор, и через несколько секунд должна начаться зарядка.

3. Обновите драйверы (только для Windows)

У аккумулятора тоже есть свои драйверы, которые могут сбоить. При этом Windows сообщает, что батарея подключена, но не заряжается. Если проблема действительно в драйвере, то поможет его переустановка.

• Запустите «Диспетчер задач» через меню поиска или через «Панель управления».
• Найдите в списке пункт «Батареи» и раскройте его.
• Сделайте правый клик на элементе «Батарея с ACPI-совместимым управлением» и выберите «Удалить».
• Перезагрузите ноутбук, и при последующем включении система автоматически переустановит драйвер управления аккумулятором.

Что делать, если не заряжается ноутбук с macOS

1. Выполните инициализацию

Если проблема вызвана сбоями в работе ПО, может помочь так называемая процедура инициализации. Вот что нужно сделать.

• Вытащите вилку зарядки из розетки и отсоедините кабель от ноутбука. Подождите несколько секунд.
• Откройте меню Apple → «Выключить» и дождитесь, пока MacBook полностью отключится.
• Если используете модель со съёмным аккумулятором, извлеките его и вставьте обратно.
• Включите ноутбук как обычно, нажав кнопку питания.

2. Сбросьте параметры SMC

Проблемы с зарядкой могут быть следствием неправильной работы контроллера управления системой. Он отвечает за различные низкоуровневые функции, и АКБ в том числе. Сброс SMC в большинстве случаев возвращает работоспособность зарядки.

Как сбросить SMC на MacBook со съёмным аккумулятором

Это способ для всех моделей, выпущенных до 2009 года:

• Выключите MacBook и извлеките аккумулятор.
• Нажмите кнопку питания и удерживайте её 5 секунд.
• Установите аккумулятор на место.
• Нажмите кнопку питания и включите ноутбук как обычно.

Как сбросить SMC на MacBook c несъёмным аккумулятором

Алгоритм действий для MacBook Pro начиная с 2009 года, всех MacBook Air, всех MacBook Retina:

• Откройте меню Apple → «Выключить» и дождитесь полного отключения MacBook.
• Нажмите на клавиатуре клавиши Shift + Control + Option и кнопку питания. Удерживайте все нажатые кнопки 10 секунд.
• Отпустите все кнопки.
• Нажмите кнопку питания и включите ноутбук как обычно.

Как сбросить SMC на MacBook c процессором Apple T2

Способ для MacBook Pro и MacBook Air начиная с 2018 года:

• Перейдите в меню Apple → «Выключить» и дождитесь отключения компьютера.
• Нажмите и удерживайте 7 секунд левую клавишу Control, левую Option и правую клавишу Control. Не отпуская этих клавиш нажмите и удерживайте в течение 7 секунд кнопку питания.
• Отпустите все нажатые кнопки и подождите несколько секунд.
• Нажмите кнопку питания и включите MacBook как обычно.

Что делать, если ничего не помогло

Отправляйтесь в сервисный центр. Скорее всего, повреждён контроллер питания или другие внутренние компоненты. Но точно назвать и устранить проблему смогут только специалисты.