Покупка телефонов на AliExpress уже давно перестала быть экзотикой. А для тех, кто хочет сэкономить на приобретении гаджета, эта онлайн-площадка, пожалуй, лучший вариант. Но иногда бывает, что радость от нового дешёвого телефона заканчивается вскоре после его запуска: работает он плохо, постоянно выскакивает какая-то реклама, которую нельзя отключить, русификация тоже оставляет желать лучшего. А ещё бывает, что покупатель вообще не получает то, за что заплатил.
Мы расскажем, с какими подводными камнями можно столкнуться при покупке гаджета на AliExpress, и дадим несколько советов, как этих неприятностей можно избежать.
1. Отсутствие глобальной прошивки
Площадка AliExpress — китайская, и многие товары, предлагаемые на ней покупателям, изначально предназначались исключительно для внутреннего китайского рынка, в том числе и телефоны. А это значит, что Android такого смартфона поддерживает только китайский и английский языки, там нет привычного Google Play и установлены какие-то китайские приложения, с которыми непонятно, что надо делать.Чтобы перевести такой телефон на русский язык, придётся изрядно попотеть, причём не факт, что труды увенчаются успехом.
Обычно гаджеты без глобальной прошивки стоят дешевле, чем смартфоны с наличием таковой, но, как показывает практика, особой радости от низкой стоимости пользователь не получит.
Что делать
В описании телефона перед покупкой нужно искать информацию о наличии глобальной прошивки. Если таких сведений не нашли, лучше присмотреться к другой модели.
Глобальная прошивка всегда есть на тех моделях смартфонов, которые официально продаются в российских магазинах. Так что имеет смысл проверить (хотя бы на «Яндекс.Маркете»), есть ли в российской рознице данный телефон. Кстати, если он есть, то просто сходите в магазин и потрогайте смартфон своими руками — так вы точно определите, нужен вам именно этот гаджет или нет.
2. Неизвестные китайские бренды
Приобретая телефон марки Xiaomi, Meizu, Samsung, Huawei и других известных брендов (естественно, при наличии глобальной прошивки), покупатель может быть более или менее уверен в том, что гаджет будет работать хорошо, характеристики соответствуют заявленным и никаких неприятных неожиданностей не встретится.
Но иногда попадаются модели с топовыми характеристиками за 6 000–8 000 рублей, правда, производители явно не на слуху. Такой гаджет — это кот в мешке. Вполне возможно, что вам попадётся что-то сносное. Но высока вероятность получить аппарат с плохим переводом на русский язык, толком не работающим Google Play и отсутствием глобальной прошивки. Зато с огромным количеством рекламы, которую никак нельзя отключить.
И ещё. Модели неизвестных брендов могут быть не сертифицированы ФСБ, и в таких случаях при проверке аппарата на таможне его могут отправить назад, а покупателю выпишут штраф.
Что делать
Лучше не иметь ничего общего с неизвестными китайскими брендами. Да, когда-то никто не знал, что такое Xiaomi, а сейчас по количеству проданных аппаратов этот бренд входит в первую в России. Но лучше всё-таки не проверять на своём кошельке, имеете вы дело с начинающими китайскими Стивами Джобсами или с опытными китайскими мошенниками.
Приобретайте телефоны, которые официально продаются в России, и вы легко избежите описанных проблем.
20 отличных китайских смартфонов с AliExpress и GearBest →
3. Восстановленные гаджеты премиум-сегмента
Нередко на AliExpress продавцы предлагают, скажем, iPhone 8 за каких-то 8–10 тысяч рублей. При этом пишут, что гаджет оригинальный, прошивка глобальная, да и рейтинг у продавца довольно высокий.
Но так дёшево обычно стоят восстановленные телефоны известных брендов. Аппарат могли возвратить продавцу по гарантии, он заменил какую-то плату и теперь продаёт на AliExpress. Часто такие телефоны работают совсем недолго, у них опять что-то ломается, а вернуть свои деньги уже не получится. Так что покупка восстановленных телефонов — это всегда серьёзный риск.
Что делать
Нужно помнить, что настоящие гаджеты премиум-сегмента так же дорого стоят в Китае, как и в России. Не может новый iPhone 10 стоить на AliExpress в пять раз дешевле, чем в наших магазинах. А приобрести восстановленный аппарат, бывший в употреблении, — дело рискованное. Может быть, вам повезёт и всё будет работать хорошо. А может, не повезёт. Так что лучше всего брать телефоны китайских брендов с глобальной прошивкой, которые продаются и в России, только стоят здесь немного дороже.
Многие продавцы указывают, что реализуют телефон, бывший в употреблении. На эту информацию нужно обязательно обращать внимание.
Стоит ли рисковать, покупая восстановленные гаджеты на AliExpress →
4. Недобросовестные продавцы
Интернет полон рассказов о том, как люди заказывали телефоны, а им приходило что-то совершенно другое или вообще ничего не приходило. Иногда продавец высылает трек-номер, но посылка оказывается отправленной по другому адресу, а на претензии никто не реагирует.
Если при покупке какой-то безделушки за 200 рублей такая ситуация не сильно расстроит покупателя, то отсутствие долгожданного телефона за приличную сумму разочарует гораздо сильнее. Увы, мошенников хватает везде, хотя администрация AliExpress активно с ними борется.
Что делать
Перед покупкой надо обязательно проверить, надёжен продавец или нет. Посмотрите на его рейтинг, почитайте отзывы, выясните, давно ли он занимается продажей гаджетов.
Как обманывают на AliExpress и что с этим делать →
5. Проблемы с гарантийным обслуживанием
Телефон даже самой качественной модели известного производителя может выйти из строя: перестанет работать слот зарядки, потухнет экран, сломается динамик. В случае покупки телефона в российском магазине можно легко потребовать гарантийного ремонта (если, конечно, срок не вышел). А вот со смартфонами с AliExpress дело обстоит сложнее.
Некоторые производители предлагают гарантийное обслуживание за отдельную плату. Например, аппараты Xiaomi можно отнести в российские сервисные центры при покупке гарантийного обслуживания. Но такую услугу предлагают не все производители. И в случае поломки без гарантийного обслуживания расходы по ремонту телефона целиком лягут на плечи покупателя.
Что делать
Если продавец предлагает приобрести гарантийное обслуживание, то лучше потратить лишние 400–500 рублей и не переживать о дополнительных расходах в случае поломки гаджета.
Если же гарантии на телефон нет, то нужно рассчитывать на то, что все неисправности придётся устранять за свой счёт. К счастью, при разумном использовании гаджета поломки случаются довольно редко.
Чек-лист покупателя
- Проверьте, продаётся ли понравившаяся вам модель в российских магазинах. Если нет, то лучше поискать что-то другое.
- Избегайте покупки слишком дешёвых телефонов премиум-сегмента. Они могут быть восстановленными, а это всегда риск.
- Проверяйте перед покупкой надёжность продавца.
- Если возможно, приобретите гарантийное обслуживание.
