Пользователи MacBook с M1 жалуются на неожиданную поломку экрана

На форуме Apple появилось сообщение от пользователя, у которого экран нового MacBook Air с процессором M1 треснул за ночь, хотя ноутбук просто стоял на столе и не подвергался какому-либо воздействию. Под оригинальным постом собралось более двух десятков историй от людей, которые столкнулись с такой же проблемой.

В комментариях уточняли, не могла ли поломка произойти из-за защитных экранов на дисплее или клавиатуре, либо заслонок для камеры, но все пострадавшие утверждают, что не использовали их, внутрь ничего не могло попасть, а домашних животных либо нет, либо они не имели доступа к технике. Аналогичные заявления появляются и на Reddit, страдают от этой проблемы как совсем новые устройства, так и ноутбуки, которым уже 5–6 месяцев.

Apple пока не сделала официальное заявление насчёт этих случаев, но владельцу из первой истории пришлось оплачивать ремонт самостоятельно, поскольку в сервисе ему сказали, что экран сломался из-за препятствий между ним и клавиатурой, что не является гарантийным случаем. С той же реакцией столкнулись и другие пользователи: им пришлось отдать более 500 долларов или фунтов за починку.