Microsoft призвала пользователей удалить январское обновление Windows 11

Microsoft попросила пользователей Windows 11 удалить обновление KB5074109, которое вышло 13 января. Всё дело в том, что оно вызвало массовые сбои в работе системы.

Больше всего пострадали пользователи Outlook, работающие с почтовыми аккаунтами POP и локальными PST‑файлами, особенно если они размещены в облачных папках. Приложение может зависать, отображаться как «Не отвечает», не закрываться и многократно перезагружать письма. В итоге сервис фактически становится непригодным для работы. В компании посоветовали временно перейти на веб‑версию сервиса.

Обновление вызвало ряд других проблем, включая «чёрный экран», сброс настроек рабочего стола, неисправность «Проводника» и зависание приложений при попытке получить доступ к облачным хранилищам, таким как OneDrive или Dropbox.

Помимо перехода на веб-версию Outlook компания рекомендует перенести PST‑файлы из облака в локальное хранилище. Если последнее не поможет, то желательно откатить обновление. Однако у этого действия есть побочный эффект: удаление патча лишает систему более чем 100 исправлений безопасности, включённых в январский релиз.

Microsoft уже выпустила внеплановые исправления для некоторых багов (например, с удалённым рабочим столом и выключением системы), но проблемы с почтовым сервисом пока остаются нерешёнными. Компания обещает устранить их в будущих обновлениях.