Только что Apple опубликовали на своём сайте открытое письмо от CEO Apple Тима Кука, в котором содержатся извинения относительно качества представленных в iOS 6 новых карт.
Кук объясняет, что добавление таких функций, как голосовое управление, turn-by-turn, Flyover и векторные карты, задумывалось ещё при выпуске первого iPhone, и Apple пришлось создавать подобный продукт фактически с нуля.
Также он подчёркивает, что со временем карты станут значительно лучше, но вместе с этим предлагает пользователям попробовать альтернативные приложения, представленные в App Store, либо воспользоваться существующими веб-приложениями через браузер своего мобильного устройства.
Ниже идёт свободный перевод текста письма:
Нашим пользователям.
В Apple мы стараемся создавать первоклассные продукты, обеспечивающие максимальное удобство для наших пользователей. С запуском наших новых карт на прошлой неделе, мы не смогли удержать планку. Мы приносим глубочайшие извинения за то разочарование, которое было вызвано у пользователей, и делаем всё возможное, чтобы сделать карты лучше.
Мы запустили карты с первой версией iOS. Со временем мы захотели предоставить нашим пользователям карты, которые были бы ещё лучше и включали в себя такие функции, как turn-by-turn directions, голосовая интеграция, Flyover и векторные карты. Для реализации всего этого нам пришлось создавать продукт с нуля.
Уже более 100 миллионов iOS устройств используют новые карты Apple, и с каждым днём их становится больше. Всего за неделю пользователи iOS произвели поиск более полумиллиарда мест в новых картах. Чем больше наши пользователи используют наши карты, тем лучше эти карты станут, и мы высоко ценим все те отзывы, которые получаем от вас.
В то время, пока мы улучшаем карты, вы можете попробовать альтернативы из числа приложений в App Store, такие как Bing, MapQuest или Waze, либо использовать карты Google или Nokia, перейдя на их сайт через браузер и создав на домашнем экране ярлык к их веб-приложениям.
Всё, что мы делаем в Apple, направлено на то, чтобы сделать наши продукты лучшими в мире. Мы знаем, что вы ждёте этого от нас, и мы будем без остановки продолжать работать, пока карты не достигнут положенного уровня качества.
Лучшие предложения
Лучшие предложения недели: скидки от AliExpress, Rendez Vous, Zarina и других магазинов
12 полезных мелочей, которые пригодятся в походе
12 качественных кроссовок с AliExpress не дороже 5 000 рублей
10 классных вещей от Nume — собственного бренда Lamoda
Цена дня: качественная GaN-зарядка Asometech за 1 279 рублей
Находки AliExpress: самые интересные и полезные товары
15 интересных товаров дешевле 500 рублей
10 оригинальных кружек-непроливаек с AliExpress
Магистратура от VK: эксперты компании научат управлять искусственным интеллектом
3 уловки фишинга, на которые чаще всего ведутся покупатели маркетплейсов
РекламаПодкаст Лайфхакера: как пережить сессию, если у вас сезонная аллергия
ТЕСТ: Френдзона или любовь? Узнайте, какие у вас отношения с деньгами