Любопытное исследование провел авторский коллектив журнала WIRED, а именно его подразделения Science. Исследовалось время ответа на то или иное e-mail сообщение и кому именно мы отвечаем быстро, а кому очень долго.

Позволим себе процитировать часть исследования:

Люди отвечают своим самым близким друзьям в среднем за 7 часов с момента получения письма. Профессиональная переписка ведется не cтоль резво — с момента получения до отправки уходит не менее 11 часов. Но если нам приходит письмо от кого-то, кого мы едва знаем, то на ответ уходит в среднем 50 часов с момента получения и до нажатия кнопки «Отправить». Получается, что определение вашего отношения к тому или иному человеку становится примитивной задачей — просто засеките время.

Интеллектуальный фильтр в Gmail может для вас расставить людей по истинной значимости для вас — никакого Social Graph тут не нужно :)

Учитывайте эти знания и для самоуспокоения в те моменты, когда вы ждете мгновенного ответа по работе или от кого-то, кому решили впервые написать.