Во время встречи или созвона рекрутеры постараются выяснить всё, что им хотелось бы знать о кандидате. И если вы хотите получить офер, стоит искренне отвечать на их вопросы. Однако есть темы, о которых лучше говорить очень осторожно. А может, и не касаться их вообще.
1. Негативное мнение о предыдущем месте работы
Скорее всего, вас спросят, почему вы решили поискать нового работодателя. Отвечая, не стоит рассказывать о том, как вам было плохо на прежнем месте. Описывать ужасы предыдущей работы не лучший способ получить новый офер. Даже если в ваших словах не будет ничего кроме правды, рекрутер легко представит, что вы точно так же будете рассказывать и о его компании.
И вы сразу же создадите себе репутацию человека, склонного к скандалам и конфликтам.
Вместо негатива расскажите, какой на прежнем месте вы получили опыт, какие уроки из него извлекли. Уточните, какие навыки вам удалось развить.
Говоря о причинах ухода, сделайте акцент на том, что вы хотели бы выбрать другой вектор развития. Можете добавить, в чём видели ограничения на прежней работе и какие преимущества новой компании вас привлекают.
2. Детали конфликтов с бывшим руководством
Возможно, вы действительно ушли со скандалом или испортили отношения с прежним начальством. В таких случаях сложно отделаться общими фразами о бывшей работе. А на вопрос, можно ли обратиться к вашему прежнему руководителю за рекомендациями, вы вряд ли уверенно скажете «да».
Поэтому подготовьте нейтральный ответ, который не повредит ничьей репутации. Можно сказать, что у вас с бывшим начальником или коллегами были разногласия, которые касались рабочих или личных вопросов. И всё.
Не стоит обвинять коллег в непрофессионализме или рассказывать о дурном характере босса. Будет лишним сообщать о деталях противостояния. Подробности о том, что именно сказали вы и как бесцеремонно повёл себя начальник, не сделают рекрутера вашим сторонником. Наоборот — он может решить, что вы не стремитесь или просто не умеете налаживать конструктивные отношения.
Поэтому отвечайте сдержанно. Можете добавить, что надеетесь на доброжелательные отношения в новой команде и готовы их выстраивать.
3. Секреты и конфиденциальная информация
Многие компании специально указывают в договорах с сотрудниками, что те не имеют право делиться никакой внутренней информацией какое-то время после увольнения. Но даже если такого пункта в вашем соглашении не было, не стоит показывать представителям новой фирмы данные из отчётов, которые предназначались только для сотрудников прежней.
Рекрутер снова легко представит, что вы так же поступите и с внутренней информацией потенциального работодателя. И это вряд ли станет вашим преимуществом перед другими кандидатами.
Поэтому говорите о своём опыте. Рассказывайте о личных удачных проектах, а также о вашем вкладе в достижения прежней компании. Называйте цифры — например, вы можете сообщить, что улучшили показатели отдела на 15%. Но помните: говоря о конкретных данных, вы можете назвать лишь те, которые легко найти в открытом доступе. И никакой конфиденциальной информации.
4. Ваши личные проблемы, которые не повлияют на работу
Некоторые кандидаты рассказывают о своём сложном финансовом положении или о семейных проблемах. Возможно, им кажется, что они таким образом создают атмосферу доверия. Или показывают, что готовы выполнять любую работу — главное, чтобы платили. А значит, точно не подведут работодателя.
Однако у специалистов по найму другие критерии оценки кандидатов. Новая компания не благотворительная организация. У неё есть свои коммерческие интересы. Поэтому рекрутерам важно понять, чем именно вы будете полезны работодателю, какие задачи сможете выполнять, какое время необходимо вам для адаптации на новом месте. Рассказ о ваших проблемах, не имеющих отношения к работе, вряд ли поможет ответить на эти вопросы.
Исключение — семейные сложности, которые могут отнимать ваше рабочее время. Например, если вам ежедневно нужно будет уходить на час раньше, чтобы забрать ребёнка из садика, стоит об этом сообщить заранее.
5. Отсутствующие навыки, если они не важны для работы
Речь идёт о тех умениях, которых нет в списке обязательных требований к кандидату. Например, работодатель ищет сотрудника, который свободно говорит по-английски, а вы хорошо читаете, но не очень уверенно общаетесь. Скажите об этом. Но, если хотите получить офер, добавьте, что готовы прямо с сегодняшнего дня усиленно заняться языком, чтобы подтянуть разговорные навыки.
Если же в списке требований вообще нет пункта о владении языком, не стоит упоминать, что вы уже год планируете заняться английским, но что-то вам всё время мешает. Это лишнее.
6. Ваши личные планы, не связанные с работой
Рекрутер может спросить о том, какой вы видите свою карьеру в ближайшие годы. Стоит быть готовым к подобным вопросам. Но при ответе сосредоточьтесь именно на профессиональном росте. Можно говорить об обучении, которое поможет вам сделать скачок в развитии. О задачах, которые пока для вас сложны, но вы собираетесь научиться их решать. О желаемой должности, на которую вы намерены претендовать в будущем.
При этом будет лишним рассказывать о планах, не связанных с профессиональным развитием.
Например, о путешествиях и поездках, в которые мечтаете отправиться. Или о новом хобби, которое собираетесь освоить. Исключение — ситуация, когда рекрутер напрямую спрашивает о ваших внерабочих планах. Но и тут можно уточнить, о чём именно он хотел бы узнать. Если его интересует, не собираетесь ли вы переехать в другой город или страну, рассказывайте именно об этом, а не о причинах своего решения.
7. Подробная информация о предложениях от других компаний
Конечно, не стоит скрывать, что вы откликаетесь на разные вакансии и что вам назначают собеседования другие работодатели. Рекрутеры тоже беседуют не только с вами, но и с иными кандидатами. Это нормально.
Однако не нужно подчёркивать, что у вас назначены ещё три созвона на этой неделе и четыре на следующей. И показывать, что результаты текущего собеседования вам не очень-то и важны. Некоторые считают, что такая тактика добавляет очков соискателю, но это не так.
Представьте, что работодатель на собеседовании говорит человеку: «Пора заканчивать — ещё пять кандидатов претендуют на вашу вакансию, хочется и с ними наконец пообщаться». Вряд ли у соискателя сразу же поднимется настроение. Теперь поставьте на его место рекрутера. И постарайтесь во время разговора отнестись к собеседнику с максимальным уважением.
8. Негатив по отношению к компании, которая проводит собеседование
Сразу же критиковать работодателя, а тем более делать это агрессивно — хороший способ получить отказ.
Например, вам может не понравиться, что в письме или сообщении в мессенджере рекрутер допустил грамматическую ошибку. Но, если вы не претендуете на позицию корректора, не стоит говорить об этом на собеседовании. А если претендуете, то всё же сначала спросите, нужна ли работодателю такая обратная связь. Если да — можно сказать об ошибке. Но только о неправильной запятой или букве, а не о воображаемых качествах человека, который был невнимателен.