Очень часто конфликты разгораются вовсе не из-за разного отношения к теме диспута, а из-за того, как люди ведут себя в споре. Поэтому лучше установить правила, которые нельзя нарушать никому, перед тем, как приступать к разрешению конфликта.
Установите эти правила перед началом диспута:
- Говорит только один. У каждого есть своё время на высказывания. Если собеседник заметит что-то, против чего он хочет возразить, ему следует записать мысль и дождаться своего хода, а не перебивать говорящего.
- Постарайтесь допускать выбросы агрессии только у одного участника спора за раз.
- Обсуждать следует только одну проблему за раз.
- Установите срок давности и не притягивайте случаи из своей молодости.
- Запретите использование фраз со словами "Ты всегда..." и "Ты никогда..."
- Не обвиняйте других, не говорите от их имени и не предполагайте чужих мыслей, мотивов и реакций.
- Не обзывайте и не оскорбляйте других.
- Каждая сторона должна постараться принять свою ответственность за возникновение конфликта.
- Относитесь с уважением ко всем участникам диспута.
Правила вполне очевидны и не менее просты, но соблюдение их может помочь разрешить даже очень сложные конфликты. Удачи вам в деле миротворчества.
Become a Peacemaker - Learn How to Mediate and End Disagreements [ Dumb Little Man ]
Лучшие предложения
7 товаров, которые помогут питомцам пережить жару
Лучшие предложения недели: скидки от AliExpress, Krona, Sela и других магазинов
10 компактных сумок-слингов, которые заменят повседневный рюкзак
10 автомобильных подушек, которые сделают поездки комфортнее
14 чёрных футболок, которые просто обязаны быть в базовом гардеробе
Выгодно: наушники Baseus Bowie MA10 за 2 476 рублей
Находки AliExpress: самые интересные и полезные товары
15 интересных товаров дешевле 500 рублей
От СС-крема до тинта: 10 продуктов, которые стоит добавить в летнюю косметичку
Железо воина: 7 компонентов идеального игрового ноутбука MSI Katana A17 AI B8V
Правда ли изменения во внешности влияют на самооценку? Новый выпуск подкаста «Женщины и всё»
Как выбрать ну очень мощный ноутбук: 5 параметров, которые стоит оценить в первую очередь