7 февраля 2017

Шпаргалка: как общаться с людьми с инвалидностью

Каждый десятый житель планеты — человек с ограниченными возможностями здоровья. С ними иногда бывает неловко и даже страшно заговорить. Мы не понимаем, как правильно предложить помощь, как не обидеть словами. Вот шпаргалка, которая спасёт в таких ситуациях.

Everland

Шпаргалка: как общаться с людьми с инвалидностью

Участники инклюзивного проекта Everland, люди с инвалидностью — дизайнер Роман Акинин, психолог Татьяна Редина и копирайтер Александра Кожевникова, — создали инструкцию, как лучше общаться с особыми людьми. В ней вы найдёте основные ситуации, которые могут вызвать дискомфорт или недопонимание.

О — общение

Н — не страшно

П — помощь

С — спрашивай

У — уважение

Л — личное пространство

Д —диалог

В — внимание

О — общение

Лучшие предложения

Куртка для снежной и ветреной зимы от CosmoTex со скидкой 63%

Нашли куртку для снежной зимы от российского бренда со скидкой 63%

5 umnyh vesov, kotorye pomogayut sledit' za zdorov'em

5 умных весов, которые помогают следить за здоровьем

Надо брать: внешний аккумулятор для ноутбука от QOOVI со скидкой 53%

14 скучных, но важных предметов для дома

14 скучных, но важных бытовых предметов

10 krutyh tovarov, kotorye prodayutsya so skidkami do 73% na «Nedele brendov»

Что купить на большой распродаже техники со скидками до 73% на AliExpress

Надо брать: беспроводные наушники OnePlus Buds 4 со скидкой 37%

10 nadyozhnyh snegoubrshchikov s otlichnymi otzyvami

10 проверенных снегоуборщиков с отличными отзывами

Утеплённые кроссовки от PUMA отдают со скидкой 24%

Утеплённые кроссовки от Puma отдают ниже рынка на «Яндекс Маркете»

Это интересно

Мошенники рассылают вредоносные файлы под видом фото и видео

Добро пожаловать в научную фантастику! Как технологии меняют современные компании и жизнь их клиентов

Что делать, если ваш сайт упал: пошаговая инструкция для предпринимателей от Т2

Мой особенный друг: как взять из приюта питомца с особыми потребностями и не пожалеть

Комментарии

Илья Шакиров

07.02.17 18:12

Вот только к инвалидам это относится не больше чем ко всем остальным.

Илья Шакиров

08.02.17 11:28

А можно аргументацию минусующих? Здоровые люди уже не достойны вежливого отношения к себе?

Настя Радужная

08.02.17 15:35

При чем тут вежливость? Вы явно не были в ситуации, когда человек произносит в присутствии инвалида слово "инвалид", жутко краснеет и конфузится. Ему кажется, что он сделал что-то ужасное, а на самом деле большинство людей с инвалидностью нормально относятся и к терминам и вопросам о себе. Привыкли. То же самое с помощью. Часто человек искренне хочет помочь (дорогу перейти или там по лестнице подняться), но не знает, как предложить помощь, как обратиться, либо старается слишком сильно. Нюансов много. И спасибо, что здесь о части из них сказали.

Илья Шакиров

08.02.17 15:44

Не был, потому что с инвалидами вырос и с детства как-то привык с ними общаться. Но причём тут это? Я в своём комментарии написал что все перечисленные "особенности" не являются особенностями общения с инвалидами, а являются банальными правилами вежливости. И совет тут один - общайтесь с ними так же, как следует общаться со всеми людьми. Здоровому человеку ничуть не приятнее смотреть снизу вверх. Ничуть не приятнее сидя в наушниках в общественном транспорте ощущать попытки перекричать музыку, или видеть махающую перед глазами руку (бывает очень часто). Никому не приятно чувствовать к себе отношение отличное от других.

Елена Мартынова

09.02.17 18:14

В целом верно, Илья. Но какие-то моменты - они про особенности коммуникации с людьми с инвалидностью. Например, люди с проблемами слуха или зрения - общение с ними имеет свои особенности.

К S

07.02.17 20:54

Ой,только не хлопайте по плечу,просто положите руку?

Настя Радужная

08.02.17 08:31

Большое спасибо! Отличные советы, особенно про разговор сверху вниз и адекватную помощь.

Татьянка Бухтатая

09.02.17 13:09

Здравствуйте! У моего отца после инсульта вторичный паркинсонизм-он больше не может сказать или написать, т.е. нет возможности общаться. Это значит - недееспособный. Инвалидом можно стать в любой момент. Не отворачивайтесь от инвалидов, хоть это и тяжело...

Татьяна Беляева

09.02.17 17:58

Я так и не увидела ни одного совета, как общаться с людьми со сниженным интеллектом. В России их по-прежнему "нет"? В советское время им запрещали выходить из дома. Прошло 26 лет, но ничего не меняется: слабовидящие, слабослышащие, колясочники- люди, а ментальников- вроде и нет.

Елена Мартынова

09.02.17 18:11

Это будет в следующих частях!!! спасибо за отклик

Татьяна Беляева

09.02.17 21:15

И Вам спасибо за публикацию. Умственно отсталые люди- не слепо-глухо-немые. Они чувствуют, любят, скорбят и переживают. Сильно. Не меньше, чем наши двух- и пятилетние дети. Просто они- дети. Всегда. Это прекрасно, но хочется, чтобы обычные люди это понимали

Елена Мартынова

09.02.17 22:26

обязательно будет продолжение. согласна, что это важные моменты. просто все темы в один материал класть не очень верно, поэтому наша команда разделила их на отдельные части

Наталия Тимофеева

09.02.17 23:47

а "слепо-глухо-немые" на самом деле не немые. Они даже разговаривают. И тоже чувствуют, любят, скорбят, переживают. Ещё работают, играют на сцене, танцуют, рисуют и занимаются спортом ;)

Павел Скворцов

13.02.17 18:00

Мне вообще не нравится слово "инвалид". Я предпочитаю так "Человек с ограниченными возможностями". А вообще, по сути, среди этих людей очень много интересных, творческих и самое важное, сильных духом, людей. Многим из нас не помешало бы этому у них научиться! И да, они могут быть красивыми и желанными!

Павел Скворцов

13.02.17 18:07

Не знаю можно ли здесь делиться фотографиями, но попробую. Летом 2016 года я познакомился с одной замечательной девушкой. Зовут ее Алена Бекишева. Она несколько лет назад попала в аварию и теперь ее возможности ограничены, но это только так кажется на первый взгляд. Алена невероятно сильный духом человек, ее энергии хватит на целый отряд взрослых людей, ну а то что она занимается вокалом и у нее есть группа, с которой она выступает и гастролирует, это просто вызывает очень сильное уважение к ней как к человеку.

Алёна Черноскутова

22.02.17 23:43

Привет Анастасии Радужной, если ты хочешь чтобы тебе беззащитное запуганное животное доверилось и подошло к тебе., ты разве будешь орать и махать руками перед ним?! Если да то-делая это он не пойдёт с тобой на контакт. Так же и люди, прежде чем издалека орать кому либо "Эй ты иди сюда" и нужный человек не обернётся, а чтобы достучаться до человека который тебе нужен, надо для начало подойди к нему и поздороваться!

Natalia Gataulina

16.03.17 18:43

Мне несложно общаться с инвалидами - это люди с особенностями здоровья (физического). Мне сложно общаться со здоровыми с особенностями воспитания, социализации и самовосприятия - с хамами...Мне сложно общаться с непризнанными инвалидами по деформации индивидуально психического социально значимого здоровья...

Irina K

28.07.17 16:43

А можно дополнить? Сама передвигаюсь по улице на коляске, так что "в теме". Меня выбивает из колеи, когда начинают показательно шутить над тем, что я не могу. Например, "Ну что, пошли по лестнице? Ха-ха-ха". Или "Ну что сидишь в машине, выходи" На 5 раз это становится не смешно. Юмор - это здорово и позитивно, но в меру. Или у меня чувства юмора нет...

Marina Tskhe

20.01.24 08:00

Добрый день замечательные шпаргалки для общения, скажите пожалуйста можно их взять себе в копилочку и ознакомить моё общество с ними на выступлениях об доступной среде и инклюзии???