Лайфхакер
ОтношенияКолонка

Шпаргалка: как общаться с людьми с инвалидностью

Каждый десятый житель планеты — человек с ограниченными возможностями здоровья. С ними иногда бывает неловко и даже страшно заговорить. Мы не понимаем, как правильно предложить помощь, как не обидеть словами. Вот шпаргалка, которая спасёт в таких ситуациях.
Фото автора Everland
Everland

Шпаргалка: как общаться с людьми с инвалидностью

Участники инклюзивного проекта Everland, люди с инвалидностью — дизайнер Роман Акинин, психолог Татьяна Редина и копирайтер Александра Кожевникова, — создали инструкцию, как лучше общаться с особыми людьми. В ней вы найдёте основные ситуации, которые могут вызвать дискомфорт или недопонимание.

О — общение

Н — не страшно

П — помощь

С — спрашивай

У — уважение

Л — личное пространство

Д —диалог

В — внимание

О — общение

Если нашли ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Лучшие предложения

42 отличных товара, которые часто покупают на AliExpress

36 отличных товаров, которые часто покупают на AliExpress

5 samyh populyarnyh vneshnih akkumulyatorov s AliExpress

5 самых популярных внешних аккумуляторов с AliExpress

Кроссовки от Golden Camel

Надо брать: качественные зимние кроссовки от Golden Camel за полцены

10 muzhskih zimnih kurtok so skidkami do 64%

10 мужских зимних курток со скидками до 64%

У этого шуруповёрта тысячи восторженных отзывов на маркетплейсах

У этого шуруповёрта тысячи восторженных отзывов на маркетплейсах

Находки AliExpress: самые интересные и полезные товары 2025 года

Находки AliExpress: самые интересные и полезные товары 2025 года

Апельсиновая Альфа-карта

Забираем дебетовую карту с кешбэком 7% и 5 000 баллов в «Пятёрочке»

5 товаров для безопасной прогулки с собакой зимой

5 товаров для безопасной прогулки с собакой зимой

Это интересно
Как работает распродажа на Ozon c точки зрения продавца и покупателя

Как работает распродажа на Ozon c точки зрения продавца и покупателя

проигрыватели на разный бюджет

Проигрыватель в подарок: 3 варианта на разный бюджет

3 вида киберугроз, которые могут серьёзно навредить бизнесу

3 вида киберугроз, которые могут серьёзно навредить бизнесу

Приоритетная задача! Чек-лист отдыха на праздниках

Приоритетная задача! Чек-лист отдыха на праздниках

Комментарии
Илья Шакиров
Вот только к инвалидам это относится не больше чем ко всем остальным.
Илья Шакиров
А можно аргументацию минусующих? Здоровые люди уже не достойны вежливого отношения к себе?
Настя Радужная
При чем тут вежливость? Вы явно не были в ситуации, когда человек произносит в присутствии инвалида слово "инвалид", жутко краснеет и конфузится. Ему кажется, что он сделал что-то ужасное, а на самом деле большинство людей с инвалидностью нормально относятся и к терминам и вопросам о себе. Привыкли. То же самое с помощью. Часто человек искренне хочет помочь (дорогу перейти или там по лестнице подняться), но не знает, как предложить помощь, как обратиться, либо старается слишком сильно. Нюансов много. И спасибо, что здесь о части из них сказали.
Илья Шакиров
Не был, потому что с инвалидами вырос и с детства как-то привык с ними общаться. Но причём тут это? Я в своём комментарии написал что все перечисленные "особенности" не являются особенностями общения с инвалидами, а являются банальными правилами вежливости. И совет тут один - общайтесь с ними так же, как следует общаться со всеми людьми. Здоровому человеку ничуть не приятнее смотреть снизу вверх. Ничуть не приятнее сидя в наушниках в общественном транспорте ощущать попытки перекричать музыку, или видеть махающую перед глазами руку (бывает очень часто). Никому не приятно чувствовать к себе отношение отличное от других.
Елена Мартынова
В целом верно, Илья. Но какие-то моменты - они про особенности коммуникации с людьми с инвалидностью. Например, люди с проблемами слуха или зрения - общение с ними имеет свои особенности.
К S
Ой,только не хлопайте по плечу,просто положите руку?
Настя Радужная
Большое спасибо! Отличные советы, особенно про разговор сверху вниз и адекватную помощь.
Татьянка Бухтатая
Здравствуйте! У моего отца после инсульта вторичный паркинсонизм-он больше не может сказать или написать, т.е. нет возможности общаться. Это значит - недееспособный. Инвалидом можно стать в любой момент. Не отворачивайтесь от инвалидов, хоть это и тяжело...
Татьяна Беляева
Я так и не увидела ни одного совета, как общаться с людьми со сниженным интеллектом. В России их по-прежнему "нет"? В советское время им запрещали выходить из дома. Прошло 26 лет, но ничего не меняется: слабовидящие, слабослышащие, колясочники- люди, а ментальников- вроде и нет.
Елена Мартынова
Это будет в следующих частях!!! спасибо за отклик
Татьяна Беляева
И Вам спасибо за публикацию. Умственно отсталые люди- не слепо-глухо-немые. Они чувствуют, любят, скорбят и переживают. Сильно. Не меньше, чем наши двух- и пятилетние дети. Просто они- дети. Всегда. Это прекрасно, но хочется, чтобы обычные люди это понимали
Елена Мартынова
обязательно будет продолжение. согласна, что это важные моменты. просто все темы в один материал класть не очень верно, поэтому наша команда разделила их на отдельные части
Наталия Тимофеева
а "слепо-глухо-немые" на самом деле не немые. Они даже разговаривают. И тоже чувствуют, любят, скорбят, переживают. Ещё работают, играют на сцене, танцуют, рисуют и занимаются спортом ;)
Павел Скворцов
Мне вообще не нравится слово "инвалид". Я предпочитаю так "Человек с ограниченными возможностями". А вообще, по сути, среди этих людей очень много интересных, творческих и самое важное, сильных духом, людей. Многим из нас не помешало бы этому у них научиться! И да, они могут быть красивыми и желанными!
Павел Скворцов
Не знаю можно ли здесь делиться фотографиями, но попробую. Летом 2016 года я познакомился с одной замечательной девушкой. Зовут ее Алена Бекишева. Она несколько лет назад попала в аварию и теперь ее возможности ограничены, но это только так кажется на первый взгляд. Алена невероятно сильный духом человек, ее энергии хватит на целый отряд взрослых людей, ну а то что она занимается вокалом и у нее есть группа, с которой она выступает и гастролирует, это просто вызывает очень сильное уважение к ней как к человеку.
Алёна Черноскутова
Привет Анастасии Радужной, если ты хочешь чтобы тебе беззащитное запуганное животное доверилось и подошло к тебе., ты разве будешь орать и махать руками перед ним?! Если да то-делая это он не пойдёт с тобой на контакт. Так же и люди, прежде чем издалека орать кому либо "Эй ты иди сюда" и нужный человек не обернётся, а чтобы достучаться до человека который тебе нужен, надо для начало подойди к нему и поздороваться!
Natalia Gataulina
Мне несложно общаться с инвалидами - это люди с особенностями здоровья (физического). Мне сложно общаться со здоровыми с особенностями воспитания, социализации и самовосприятия - с хамами...Мне сложно общаться с непризнанными инвалидами по деформации индивидуально психического социально значимого здоровья...
Irina K
А можно дополнить? Сама передвигаюсь по улице на коляске, так что "в теме". Меня выбивает из колеи, когда начинают показательно шутить над тем, что я не могу. Например, "Ну что, пошли по лестнице? Ха-ха-ха". Или "Ну что сидишь в машине, выходи" На 5 раз это становится не смешно. Юмор - это здорово и позитивно, но в меру. Или у меня чувства юмора нет...
Marina Tskhe
Добрый день замечательные шпаргалки для общения, скажите пожалуйста можно их взять себе в копилочку и ознакомить моё общество с ними на выступлениях об доступной среде и инклюзии???
Alex Ponomar
С указанием источника — да.
Что вы могли пропустить
Зачем некоторые люди напрашиваются на комплименты и как на это реагировать
Зачем некоторые люди напрашиваются на комплименты и как на это реагировать
0
Отношения
Отношения
Как я забанила родителей в соцсетях и поняла, что банить остальных ещё проще
Как я забанила родителей в соцсетях и поняла, что банить остальных ещё проще
0
Отношения
Отношения
Как побороть в себе желание всем угодить с помощью техники DIME
Как побороть в себе желание всем угодить с помощью техники DIME
0
Отношения
Отношения
30 вопросов, которые лучше задать вместо «Как дела?»
30 вопросов, которые лучше задать вместо «Как дела?»
0
Отношения
Отношения
Как провести новогоднюю ночь вдвоём: 16 сценариев для разного настроения
Как провести новогоднюю ночь вдвоём: 16 сценариев для разного настроения
0
Отношения
Отношения
Как пережить праздники с роднёй, если отношения оставляют желать лучшего
Как пережить праздники с роднёй, если отношения оставляют желать лучшего
0
Отношения
Отношения
Правда ли человек влюбляется всего три раза за жизнь
Правда ли человек влюбляется всего три раза за жизнь
«Горящая изба»
Отношения
Как узнать, к какому типу собеседников вы относитесь, и зачем это делать
Как узнать, к какому типу собеседников вы относитесь, и зачем это делать
0
Отношения
Отношения
Почему стоит навсегда забыть про фразу «Я же говорил» и чем её заменить
Почему стоит навсегда забыть про фразу «Я же говорил» и чем её заменить
0
Отношения
Отношения
Как правило 10 минут в отношениях помогает стать ближе с партнёром
Как правило 10 минут в отношениях помогает стать ближе с партнёром
«Горящая изба»
Отношения
5 максимально токсичных способов расставания, которых стоит остерегаться
5 максимально токсичных способов расставания, которых стоит остерегаться
0
Отношения
Отношения
10 научных наблюдений, которые помогут развить навыки общения и улучшить любой разговор
10 научных наблюдений, которые помогут развить навыки общения и улучшить любой разговор
0
Отношения
Отношения
7 признаков того, что вы слишком много требуете от партнёра
7 признаков того, что вы слишком много требуете от партнёра
0
Отношения
Отношения
Что такое правило 37% и стоит ли его применять в отношениях
Что такое правило 37% и стоит ли его применять в отношениях
0
Отношения
Отношения
Если тип мутный, к чёрту тип привязанности: почему я против использования психологии для оправдания тех, кто нам не подходит
Если тип мутный, к чёрту тип привязанности: почему я против использования психологии для оправдания тех, кто нам не подходит
0
Отношения
Отношения