Что делать, если застрял в лифте

Что делать, если вы застряли в лифте

Лифт, как другая техника, может выйти из строя в любой момент. Чаще всего это происходит из‑за сбоя оборудования, отключения электричества и перегрузки. Если вы оказались в застрявшей кабине, не поддавайтесь панике и следуйте нашей инструкции.

1. Свяжитесь с диспетчером

Нажмите на специальную кнопку на цифровой панели лифта (обычно на ней нарисован колокольчик или телефонная трубка). Дождитесь ответа диспетчера и сообщите о проблеме. Он зафиксирует вашу заявку, при необходимости уточнит адрес, а также скажет, сколько придётся ждать приезда техников.

Если кнопка вызова не работает или диспетчер не отвечает, свяжитесь с ним или обслуживающей организацией по телефону. Номер обычно можно найти на цифровой панели либо в объявлении на стенке лифта.

В экстренных ситуациях, когда ни один из способов связи не сработал, можно позвонить кому‑то из близких, в Единую диспетчерскую службу своего города или спасателям по короткому номеру 112.

2. Позовите на помощь

Бывает, что кнопка вызова диспетчера не работает, в лифте отсутствует мобильная связь или вы и вовсе оказались без телефона. В таком случае постарайтесь как можно громче кричать о том, что вы застряли, чтобы привлечь внимание кого‑то из соседей. Как только кто‑то откликнется, попросите его вызвать специалиста.

3. Соблюдайте меры безопасности

Не пытайтесь выбраться из лифта, так как в любой момент он может поехать, и такая самодеятельность способна привести как минимум к травмам. Не раскачивайте кабину, не открывайте двери, не прыгайте и воздержитесь от любых резких движений. А ещё не стоит нажимать на все кнопки подряд: поверьте, это бессмысленное действие не заставит лифт заработать.

Среди этих правил есть одно важное исключение. Если вы чувствуете запах гари или понимаете, что в шахте, кабине или здании начался пожар, попытайтесь как можно быстрее покинуть лифт, если он остановился на этаже. Попробуйте открыть двери ключами, зонтом или другими предметами, а также активно зовите на помощь. В случае, когда лифт застрял между этажами и вы не можете самостоятельно выбраться, смочите платок, одежду или другую ткань какой‑нибудь жидкостью и закройте влажным материалом нос и рот до прибытия помощи.

4. Сохраняйте спокойствие

Отключение лифта — это обычная жизненная ситуация. Помните, что рано или поздно приедет техник и освободит вас из заточения. Чтобы ожидание было максимально комфортным, снимите верхнюю одежду и поставьте ручную кладь. Если вы устали стоять, сядьте на пол и вытяните ноги.

Если вам или кому‑то из пассажиров стало плохо, незамедлительно сообщите об этом диспетчеру или человеку, который откликнулся на помощь и находится по ту сторону кабины. При необходимости вам вызовут скорую помощь.

5. Дождитесь приезда специалистов

В Положении о порядке организации и эксплуатации лифтов сказано, что вас должны освободить из застрявшей кабины в течение 30 минут с момента поступления заявки в диспетчерскую. Но это в теории. К сожалению, на практике время ожидания специалистов может растянуться вплоть до нескольких часов. Возможно, в районе произошло массовое отключение электричества, одновременная поломка большого количества лифтов, образовались серьёзные пробки на дорогах или сложились другие обстоятельства, мешающие бригаде приехать к вам быстро.

По прибытии техники устранят неисправность и запустят лифт. Во время движения не нажимайте на кнопки и дождитесь полной остановки кабины и открытия дверей. После этого покиньте помещение.

О чём ещё нужно помнить, если застрял в лифте

• Постарайтесь экономить заряд батареи и не сидите в телефоне до приезда специалистов. Возможно, вам понадобится связь, чтобы сообщить об ухудшении самочувствия или другой экстренной ситуации и уточнить время ожидания.
• Если у вас есть вода, не опустошайте сразу все запасы. Пусть жидкость будет под рукой на всё время заточения, чтобы вы или другие пассажиры могли утолить жажду. Разумеется, ещё одна логичная причина экономии — отсутствие в лифте туалета.