Свежее
Новости
Интернет
Тесты
Покупки
Стать богатым
Android
iOS
Здоровье
Работа и учёба
Кино
Еда
Жизнь
Отношения
Путешествия
Все рубрики
  • Лучшее
  • Рубрики
  • Время есть
  • Подкасты
  • Наши книги
  • Сервисы
  • Рассылки
  • Лучшее
  • Рубрики
  • Время есть
  • Подкасты
  • Наши книги
  • Сервисы
  • Рассылки
  • Ozon
  • Свежее
  • Новости
  • ❓ Как жить
  • Покупки
  • Технологии
  • ВКонтакте
  • Telegram
  • Реклама

6 причин эмоционального выгорания на работе и способы их устранить

6 июняРабота и учёба
Советы не только для сотрудников, но и для их начальников.
Фото автора Лиза Захарова
Лиза Захарова

Переводчик Лайфхакера

6 причин эмоционального выгорания на работе и способы их устранить
Избранное
Поделиться
  • Vkontakte
  • Twitter
  • Pinterest
  • Viber
0

Краткую версию статьи можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст.

Согласно исследованиям, 49% рядовых сотрудниковWhat employees are saying about the future of remote work / McKinsey & Company и почти 60% начальниковLeaders and employees are burning out at record rates: New survey / Forbes в разных странах мира замечали у себя признаки выгорания. А оно зачастую ведёт к эмоциональному истощению, значительно снижает эффективность работы, а также повышаетEmployee burnout: Causes and cures / Gallup вероятность проблем со здоровьем, частых больничных и увольнения по собственному желанию. В особой группе риска находятся люди с высоким уровнем невротизма, перфекционисты и интроверты.

Несмотря на то, что многие понимают проблему, далеко не все знают, как её решить. Здесь важны усилия не только самих работников, но и руководителей компании. Но прежде всего необходимо определить, что именно ведёт к выгоранию.

1. Избыток работы

Слишком большой объём задач или постоянные переработки 一 одна из главных причин выгорания. Это может привести к проблемам не только с ментальным, но и с физическим здоровьем. Исследования подтверждаютA. Dahlgren, G. Kecklund, et al. Different levels of work‑related stress and the effects on sleep, fatigue and cortisol / Scandinavian Journal of Work, Environment and Health, что избыток работы ухудшает сон и повышает уровень гормона стресса кортизола.

Что делать, если вы начальник

Подбирайте задачи для сотрудников с учётом их сильных сторон. Помогайте им отделять приоритетные и важные задачи от таких, которые можно отложить на потом. Это позволит работникам не перегружаться мелкими и несрочными заданиями.

Обеспечьте своих подчинённых простыми и понятными каналами коммуникации, например через HR‑отдел. Сотрудникам нужен удобный способ давать обратную связь в случае, если их нагружают лишней работой или что‑то идёт не так.

Что делать, если вы подчинённый

Попробуйте разделять свою рабочую нагрузку. Используйте метод MoSCoW, систему ALPEN, планирование с помощью «бегущего списка» или любые другие приёмы, которые дают возможность правильно распределять силы. И не забывайте делать перерывы по мере необходимости 一 так удерживать внимание и сохранять работоспособность будет гораздо проще.

2. Излишний контроль

Исследования показываютR. Karasek. Lower health risk with increased job control among white collar workers / Journal of Organizational Behavior, что автономия во время работы улучшает наше самочувствие и положительно влияет на ментальное благополучие. Микроменеджмент, или постоянный контроль за всеми нашими действиями, наоборот, убивает мотивацию.

Что делать, если вы начальник

Постарайтесь не следить за каждым шагом подчинённых, а стать для них кем‑то вроде ментора или тренера. Конечно, лучше сразу нанимать людей с необходимыми навыками. Но в ваших силах также создать комфортную атмосферу на рабочем месте, чтобы сотрудники знали, что могут задавать любые вопросы и честно говорить о своих потребностях.

Кроме того, попробуйте разрешить подчинённым составлять своё собственное расписание.

Что делать, если вы подчинённый

Мягко поговорите с начальником. Объясните, что вы понимаете цель своей работы и знаете, какие шаги следует предпринимать. Постарайтесь не только словом, но и делом убедить руководство в том, что заслуживаете доверия.

Например, если вы хотите несколько дней в неделю работать удалённо, уговорите босса организовать пробный период на ваших условиях. Когда начальник убедится, что дома вы сохраняете такую же продуктивность, как и в офисе, он начнёт вам доверять и даст желанную свободу.

3. Отсутствие поощрения

Чтобы ощущать свою значимость, нам может требоваться и финансовое, и моральное поощрение. Когда мы не чувствуем, что нас ценят, наша работоспособность значительно падает и нам хочется делать для компании намного меньшее.

Что делать, если вы начальник

Поощрение должно быть искренним 一 все мы чувствуем лицемерие и фальшь. Не забывайте хвалить своих подчинённых и подмечать не только достигнутые результаты, но и прикладываемые усилия.

Не стоит ставить работников в пример друг другу. Это только разовьёт ненужное соперничество и испортит общее настроение в коллективе. Лучше, наоборот, поощрять тёплые отношения между сотрудниками и мотивировать их чаще хвалить друг друга.

Что делать, если вы подчинённый

Если в вашем коллективе не принято радоваться чужим успехам, начните делать это сами. Похвалите коллегу за круто сделанный проект. Если вы трудитесь над задачей вместе, отметьте, как качественная работа другого специалиста помогла вам выполнить свою. Постепенно вы начнёте получать такой же фидбэк, и атмосфера изменится к лучшему.

4. Плохие отношения в коллективе

Постоянные склоки, стычки и недопонимания мало помогают при решении задач. Вряд ли мы с удовольствием станем ходить на работу, где нас ждут неприятные нам люди и новые конфликты.

Ещё в 1999 году Gallup провёл опрос, в ходе которого выяснилосьItem 10: I Have a Best Friend at Work / Gallup, что сотрудники, у которых хорошие отношения с коллегами, гораздо лучше остальных справляются со стрессом. Более поздние исследования не даютJ. R. Methot, J. A. Lepine et al. Are workplace friendships a mixed blessing? Exploring tradeoffs of multiplex relationships and their associations with job performance / Personnel Psychology однозначных результатов, но также склоняются к тому, что дружеские отношения между коллегами помогают в работе.

Что делать, если вы начальник

Регулярно устраивайте корпоративы, поощряйте совместные походы сотрудников на обед или на мероприятия вне рабочего времени. Выделите комнату в офисе, где подчинённые смогут отдохнуть и поговорить. Чем более сплочённым будет коллектив, тем лучше будет продвигаться работа.

Что делать, если вы подчинённый

Присмотритесь к своим коллегам. Возможно, среди них есть человек, с которым у вас получится по‑настоящему подружиться. Чаще участвуйте в общественной жизни коллектива 一 это поможет почувствовать себя частью команды.

5. Неравное отношение

Предвзятость, фаворитизм, плохое обращение со стороны коллег или начальника, несправедливое распределение зарплаты или странные корпоративные правила 一 всё это способно привести к выгоранию.

Неодинаковое отношение может быть связано с гендером, национальностью, финансовым положением 一 в любом случае, работа, где мы постоянно имеем дело с подобными проблемами, мало вдохновляет. Исследование показываютC. Leineweber, C. Bernhard‑Oettel, et al. Interactional justice at work is related to sickness absence: a study using repeated measures in the Swedish working population / BMC Public Health, что сотрудники, которые сталкиваются с несправедливостью, чаще берут больничные и выгорают.

Что делать, если вы начальник

Убедитесь в том, что все ваши подчинённые имеют равные права и возможности, и пресекайте любые зачатки неравенства. Создайте систему, которая позволит сотрудникам откровенно рассказывать о несправедливости, если они с ней столкнулись, 一 лучше всего сделать это через HR‑отдел. Не забывайте своевременно обсуждать и находить выход из таких ситуаций.

Что делать, если вы подчинённый

Если вы регулярно сталкиваетесь с дискриминацией и принижением ваших заслуг на рабочем месте, обратитесь к руководству. В случае, если негатив исходит от самого руководства, свяжитесь с HR‑менеджером. Когда проблема не решается неделями, месяцами или даже годами, а начальство ничего не делает, есть смысл поискать новую работу.

6. Несовпадение ценностей

Когда человек попадает в компанию, ценности которой противоречат его собственным, он может довольно быстро начать испытывать стресс и выгорание.

Что делать, если вы начальник

Ответственно подходите к найму сотрудников. Не забывайте слушать не только об их опыте и достижениях, но и рассказывать о себе: в чём ваша миссия, к чему вы стремитесь, какая у вас корпоративная культура. Это поможет отсеять неподходящих кандидатов с самого начала.

Что делать, если вы подчинённый

Зачастую ценности компании, о которых нам говорят на собеседовании, так и остаются на словах. В случае, если это серьёзно вам мешает и вредит ментальному здоровью, стоит обратиться к руководству или искать другую работу.

Что в итоге

Если вы хотите чувствовать себя комфортно, прислушайтесь к себе. Определите, что вызывает выгорание именно у вас, и постарайтесь устранить этот фактор или уменьшить его влияние. Выбирайте то, что вам нравится делать, и избегайте того, что высасывает из вас энергию. Например, откажитесь от конференции в Zoom, если чувствуете себя не в своей тарелке, общаясь по видеосвязи, а вместо этого просто позвоните коллеге.

В случае, если вы руководите компанией, 一 будьте внимательны к сотрудникам. Да, каждый из нас сам несёт ответственность за своё счастье и ментальное благополучие. Но не забывайте, что счастливые подчинённые 一 эффективные подчинённые. Как только вы организуете для них комфортные условия, сразу заметите, как быстро ваша команда начнёт двигать компанию вперёд.

Читайте также 🧐
  • Почему переутомление и эмоциональное выгорание стали частью нашей жизни
  • Некролог о себе и ещё 5 нестандартных способов борьбы с выгоранием и стрессом
  • Как избавиться от выгорания с помощью простых упражнений
Источник статьи: Six Causes of Burnout at Work
Обложка: Анна Гуридова / Лайфхакер
Если нашли ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Избранное
Поделиться
  • Vkontakte
  • Twitter
  • Pinterest
  • Viber
0

Свежее

Почему в понедельник легче принимать решения
Жизнь, 3:00
5 японских философских концепций, которые позволят изменить жизнь
Мотивация, 23:00
7 заблуждений врачей прошлого о человеческом теле и здоровье
Жизнь, 21:30
Караоке в поезде и штрафы за жвачку: что шокировало читателей Лайфхакера в других странах
Ответы, 20:00
Что будет, если бросить курить
Ликбез, 19:00
Находки AliExpress: самые интересные и полезные товары
Покупки, 18:00
Главное о кино за неделю: новый сериал с Киану Ривзом, дата выхода второго «Джокера» и не только
Новости, 17:45
Вам захочется добавки. Собрали лёгкие и нежные супы с брокколи
Еда, 17:30
50 любимых советских мультфильмов, которые вернут вас в детство
Ликбез, 16:00
Помогите: что делать, если у малыша колики?
Burning Hut, 14:30
Почему не знать ответы на все вопросы нормально и даже полезно
Книги, 13:00
6 смартфонов с лучшими камерами в 2022 году
Ликбез, 12:00
Samsung показала бюджетный смартфон Galaxy A23 5G с OIS
Новости, 11:30
Как сделать вазон из бетона своими руками
Ликбез, 11:00
Главное о технологиях за неделю: тайна «лапши» на Марсе, анонс OnePlus 10T и не только
Новости, 10:30
Крамблы — идеальные пироги для тех, кто не любит возиться с тестом. Вот как их приготовить
Еда, 10:00
13 необычных применений зубной пасты, которые сэкономят время
Советы, 9:00
Сколько воды нужно, чтобы погасить Солнце
Жизнь, 3:00
Что происходит с нашим телом, когда мы перестаём заниматься сексом
Секс, 23:00
3 способа выйти из неловкой ситуации с достоинством
Жизнь, 21:30
Липедема: как понять, что на бёдрах не просто лишний жир
Ликбез, 20:00
15 лучших фильмов про мафию
Ликбез, 19:00
Дайджест Лайфхакера. Лучшие материалы, которые вы могли пропустить
Редакция, 18:00
Эти маринады сделают шашлык из курицы сочным и вкусным. Возьмите на заметку
Еда, 17:30
ТЕСТ: Узнайте фильм по последнему кадру!
Тесты, 16:00
5 рецептов сытных и вкусных смузи
Burning Hut, 14:30
Как обновить приложения на iPhone
Ликбез, 13:00
Как с помощью медитации стать лучше и остаться таким всегда
Жизнь, 12:00
6 способов убедиться, что домашние растения переживут ваш отпуск
Советы, 11:00
Как приготовить душистые и вкусные компоты из яблок
Еда, 10:00
8 вещей для создания уюта в доме
Покупки, 9:00
5 причин заниматься дома, а не в тренажёрном зале
Спорт и фитнес, 3:00
Подкаст Лайфхакера: как вернуться к жизни после затяжного стресса
Подкасты, 23:00
Как правильно какать
Ликбез, 21:30
«Добыча» — очередная скучная часть «Хищника», которая моментально забудется
Ликбез, 20:00
5 смертельно опасных видов спорта в Средневековье
Образование, 19:00
Названы 10 самых популярных фильмов у российских пиратов в июле
Новости, 18:40
Лайфхаки: про сперму, жёсткую воду и упражнение «вакуум» для живота
Подкасты, 18:30
14 мелочей с AliExpress, которые пригодятся школьникам и студентам
Покупки, 18:00
Исследование: у детей из бедных семей больше шансов стать успешными, если они дружат с богатыми сверстниками
Новости, 17:45
Классные блюда с грушами, ради которых вам захочется покупать фрукты чаще
Еда, 17:30
Google улучшила поиск текста в кавычках
Новости, 17:10
Как продавать на Ozon: простая инструкция для новичков
Своё дело, 17:00
Что такое пауэрлифтинг и как и зачем им заниматься
Колонка, 16:00
Учёные выяснили, что физические упражнения буквально оживляют наш мозг
Новости, 15:40
7 созвездий Северного полушария, которые легко найти на небе
Жизнь, 15:00
ТЕСТ: Угадайте любимые зарубежные песни по их переводу
Burning Hut, 14:30
Утечка раскрыла дизайн iPad 10‑го поколения с портом USB-С
Новости, 14:20
Сервис бесконтактной оплаты Mir Pay заработал в Беларуси
Новости, 14:10
Как уменьшить размер фото онлайн и офлайн: 8 инструментов
Ликбез, 14:00
Как избавиться от проволочника
Ликбез, 13:30
9 советов, которые помогут написать понятный текст
Книги, 13:00
Выгодно: беспроводной пылесос iLife H70 за 6 327 рублей вместо 7 953
Покупки, 12:30
Учёные рассказали о шансах мужчин прожить дольше женщин
Новости, 12:15
Обзор Huawei MateBook D16 — обновлённой модели с Core i7 и экраном 16 : 10
Устройства, 12:00
На Netflix вышел сериал «Песочный человек» — с субтитрами на русском языке
Новости, 11:17
6 очень необычных мобильных приложений, которые вам захочется установить
Образование, 11:00
«Яндекс» запустил синхронный перевод прямых трансляций на YouTube
Новости, 10:55
Киану Ривз получил главную роль в сериале «Дьявол в Белом городе» от Мартина Скорсезе и Леонардо Ди Каприо
Новости, 10:26
Лучшие запеканки из кабачков, которые полюбят все домашние
Еда, 10:00
8 хороших сайтов для просмотра фильмов и сериалов
Веб-сервисы, 9:00
6 способов сохранять мотивацию по пятницам
Мотивация, 3:00
Подкаст Лайфхакера: cуществуют ли геопатогенные зоны на самом деле
Подкасты, 23:00
Какие потребности существуют в отношениях и почему их нельзя удовлетворить одновременно
Отношения, 21:30
В прокат выходит «Убойный монтаж» — комедия о съёмках хоррора. И это нужно видеть
Ликбез, 20:00
«Близкий к оригиналу»: свежие подробности о сериале «Чужой»
Новости, 19:23
7 вещей, о которых не должен тревожиться зрелый человек
Жизнь, 19:00
Лайфхаки: про странные способы заработать, регулярный недосып и кольцо на опухшем пальце
Подкасты, 18:30
Раскрыты характеристики «российского» электрокара Evolute i-PRO
Новости, 18:20
Лучшие предложения недели: скидки от AliExpress, «ЛитРеса», Yves Rocher и других магазинов
Покупки, 18:00
Съедаются моментально. Малосольные помидоры, которых всегда мало
Еда, 17:30
В Китае представили компьютерный корпус с аквариумом для рыбок
Новости, 17:15
Как научиться чётко формулировать свои мысли 
Жизнь, 17:00
Археологи: индейцы майя использовали прах своих правителей для создания спортивных мячей
Новости, 16:15
25 суперэффективных упражнений с фитболом для занятий дома
Ликбез, 16:00
Квиз «Ща скажу»: правда ли, что зевота охлаждает мозг, а унитаз и карандаш изобрели в одном веке
Подкасты, 15:30
Вам письмо! 4 рассылки Лайфхакера, на которые стоит подписаться
Редакция, 15:00
7 гаджетов и средств, которые помогут разнообразить мастурбацию
Burning Hut, 14:30
Лучший «Хищник» со времён оригинала: критики высоко оценили фильм «Добыча»
Новости, 14:17
О чём говорит хронический кашель и что с ним делать
Ликбез, 14:00
Кому положена пенсия по потере кормильца и как её получить
Ликбез, 13:30
Ритейлеры назвали самые популярные умные колонки в России
Новости, 13:10
Пользователи России проводят в смартфонах 4,5 часа в день, и это не рекорд по миру
Новости, 12:10
RonRon для iOS заменит вам кота и поможет расслабиться
iOS, 12:00
«Мам, да не играю я!»: как стать разработчиком игр и превратить хобби в профессию мечты
Образование, 11:00
От красного до пурпурного: раскрыты все цвета iPhone 14
Новости, 10:20
Ароматные рыбные паштеты, с которыми бутерброды станут ещё вкуснее
Еда, 10:00
Warner Bros. раскрыла дату премьеры сиквела «Джокера» с Хоакином Фениксом
Новости, 9:10
Не только форма: 7 предметов гардероба, которые нужно купить ребёнку к школе
Покупки, 9:00
Как закрывать гештальты и почему это полезно
Ликбез, 3:00
Подкаст Лайфхакера: как заклеить надувной матрас
Подкасты, 23:00
Синдром лягушки в кипятке: как научиться замечать, что жизнь катится к чертям, пока не стало слишком поздно
Как жить, 21:30
22 напряжённых триллера с закрученным сюжетом и непредсказуемой развязкой
Ликбез, 20:00
Чем заменить IKEA: 8 товаров в скандинавском стиле
Покупки, 19:00
Представлен OnePlus 10T — новый флагман с зарядкой 150 Вт
Новости, 18:50
NASA выяснило, что за «лапшу» ровер Perseverance обнаружил на Марсе
Новости, 18:40
Лайфхаки: про неадекватную самооценку, колорадских жуков и укусы медуз
Подкасты, 18:30
Что точно не надо делать во время родов и после них
Здоровье, 18:00
Исследование: почему людям нравятся жестокие видеоигры?
Новости, 17:40
Рулетики из огурцов — быстрая летняя закуска. Приготовьте по этим рецептам
Еда, 17:30
Свежее
Новости
Интернет
Тесты
Покупки
Стать богатым
Android
iOS
Здоровье
Работа и учёба
Кино
Еда
Жизнь
Отношения
Путешествия
Все рубрики

Лучшие предложения

Находки AliExpress: самые интересные и полезные товары

Находки AliExpress: самые интересные и полезные товары

8 вещей для создания уюта в доме

8 вещей для создания уюта в доме

14 мелочей с AliExpress, которые пригодятся школьникам и студентам

14 мелочей с AliExpress, которые пригодятся школьникам и студентам

Выгодно: беспроводной пылесос iLife H70 за 6 327 рублей вместо 7 953

Выгодно: беспроводной пылесос iLife H70 за 6 327 рублей вместо 7 953

Лучшие предложения недели: скидки от AliExpress, «ЛитРеса», Yves Rocher и других магазинов

Лучшие предложения недели: скидки от AliExpress, «ЛитРеса», Yves Rocher и других магазинов

Не только форма: 7 предметов гардероба, которые нужно купить ребёнку к школе

Не только форма: 7 предметов гардероба, которые нужно купить ребёнку к школе

Чем заменить IKEA: 8 товаров в скандинавском стиле

Чем заменить IKEA: 8 товаров в скандинавском стиле

Выгодно: толстовка GAP со скидкой 20%

Выгодно: толстовка GAP со скидкой 20%

Информация
О проектеРубрикиРекламаРедакцияВакансии
Подписка
TelegramВКонтактеTwitterViberОдноклассникиYouTubeRSS
Правила
Пользовательское соглашениеПолитика обработки персональных данных
18+Копирование материалов запрещено. Издание может получать комиссию от покупки товаров, представленных в публикациях