Если у вас есть коллеги и, тем более, – подчиненные, вы точно знаете, что не со всеми так просто разговаривать. Некоторые из них могут вам казаться неадекватными, а некоторые еще и боксом занимаются. Так как говорить со сложным человеком?

- Успокойтесь
Потеря спокойствия провоцирует людей на агрессию, которая с этого момента ответная. Спокойный человек выглядит увереннее, респектабельнее и успешнее.
 - Поймите его намерения
Наверное, никто не собирается специально быть трудным в общении, постарайтесь понять, что стоит за таким поведением. Речь почти наверняка не идет о персональной нелюбви. Найдите причину и все станет проще.
 - Посоветуйтесь
Ваши коллеги, родственники и друзья могут помочь и рассказать о своем опыте общения в похожей ситуации. Выслушайте их, это к тому же поможет улучшить контакт и с ними: люди любят давать советы.
 - Расскажите о намерениях и целях
Рассказ о ваших намерениях и целях может сослужить вам хорошую службу, так как он исключит фактор боязни неизвестности.
 - Больше общайтесь
Электро-почта и web-приложения, все это так удобно для отслеживания статуса, но для установления отношений все же нужно просто больше общаться лично. Узнайте всех, с кем вам нужно общаться.
 - Уважайте
Не проявляйте и тени неуважения человеку. Относитесь к нему так, как хотели бы…
 - Фокус на действия
Даже если кто-то не успел или забыл что-то сделать, в дискуссии сосредоточьтесь на том, что сделать можно и нужно.
 - Игнорируйте
Если с помощью советов выше у вас ничего не получилось – игнорируйте этого человека, пересекаясь с ним только в случае необходимости.
 - Жилетка начальника
Если ситуация для вас стала невыносимой, попросите рассудить вас. Прибегайте к этому методу только в случае крайней нужды, так как такое поведение плохо сказывается на репутации среди коллег и… начальства тоже. Вы же не смогли разобраться самостоятельно.
 
9 Useful Strategies to Dealing with Difficult People at Work [ Celestine Chua ]
















Лучшие предложения
Как максимально сэкономить на AliExpress в ноябре
Находки AliExpress: 20 самых полезных и интересных товаров октября
120 идей подарков для «Тайного Санты»
30 полезных товаров со скидками до 86% на AliExpress
Забираем зимние кроссовки от Humtto со скидкой 55%
Надо брать: видеорегистратор-новинка от 70mai со скидкой 60%
Это правда покупают: 10 безумных товаров с AliExpress
Свежий бюджетник realme P3 Lite 5G отдают со скидкой 55%
Как студенты-архитекторы улучшают благоустройство городов, не отрываясь от учёбы: 4 доступных формата
«Задача в работе»: топ-5 популярных таск-трекеров и в чём их особенности
Ребёнок в машине: 6 главных ошибок, которые допускают родители
ИГРА: Полный бак бонусов