Почему не включается ноутбук: возможные проблемы и варианты их решения

Ноутбук может не включаться совсем, не загружаться или самопроизвольно выключаться через какое-то время. Разберёмся, почему так происходит и что может помочь. 

Не включается совсем

Вы нажимаете кнопку питания, а ноутбук на это никак не реагирует. То есть совсем никак, будто это не гаджет, а муляж из пластика. Скорее всего, проблема в питании: ток просто не доходит до электроники устройства. У этого может быть несколько причин.

Проблемы с аккумулятором

Аккумулятор мог разрядиться, отсоединиться или просто выйти из строя. Современные ноутбуки не дают полностью израсходовать батарею и выключаются, когда в ней ещё есть какой-то остаток энергии. В этом случае на экране появляется предупреждение о низком заряде — или просто изображение пустой батарейки.

Если же аккумулятор сел полностью, то энергии не хватит даже на вывод предупреждения. Ноутбук просто никак не будет реагировать на попытку включения. Это может произойти, если устройство надолго оставить разряженным или если батарея старая.

Учтите, что полный разряд очень опасен для литийионных аккумуляторов. Чем дольше батарея будет находиться в таком состоянии, тем сильнее она деградирует вплоть до окончательной потери ёмкости.

К счастью, проверить аккумулятор очень просто — достаточно подсоединить блок питания. Если ноутбук после этого включается, значит, проблема в батарее. Дождитесь загрузки и проверьте её состояние. Если гаджет нормально подпитывается и продолжает работать при отключении блока питания, то аккумулятор просто сильно разрядился. Восстановите запас энергии и старайтесь не допускать полных разрядок.

А вот если ноутбук мгновенно выключается, даже если до этого час подпитывался из розетки, то проблема не в разрядке, а в самом аккумуляторе. Посмотрите в угол экрана, где отображается значок батареи. Если там написано ‭«Заряд:» и сколько-то процентов, то аккумулятор неисправен — полностью исчерпал свой потенциал или попросту сломался. Иногда может быть сообщение «подсоединено, но не заряжается» — это тоже говорит о неполадках с батареей.

Другой вариант — если система пишет «Батарея не обнаружена». Скорее всего, причина та же: неисправность аккумулятора. Но возможно, просто отошли контакты.

Если аккумулятор съёмный, убедитесь, что он хорошо подключён. Переверните ноутбук, пошевелите батарею, проверив её защёлки. Они должны находиться в положении «Закрыто» (изображение закрытого замочка), а сам аккумулятор должен намертво сидеть на своём месте.

Вышедшую из строя батарею можно заменить новой — для этого нужно точно переписать модель вашего ноутбука и найти подходящий для него элемент питания в интернет-магазине. 

Но что делать, если гаджет не включается и при подсоединении блока питания? Возможно, в нём и кроется проблема.

Неисправность блока питания или провода

Самая частая причина того, что ноутбук не включается, — повреждение кабеля или блока питания. У большинства устройств есть светодиод зарядки, загорающийся при контакте с электросетью. 

Обратите на него внимание при подсоединении штекера. Если светодиод не горит, убедитесь, что сетевой кабель (та часть, что с вилкой) плотно воткнут в сам блок питания. Попробуйте покрутить и пошевелить разъём, подвигать и поскручивать провод. Если в какой-то момент светодиод мигнёт, то дело в разъёме или кабеле. Осталось только определить конкретнее.

Если светодиод моргает в момент, когда вы прикасаетесь к разъёму, то последний, скорее всего, и виноват. Ещё более явные симптомы — разъём явственно шатается или заметно проваливается внутрь корпуса. В этом случае нужно его менять.

Найти разъём питания для ноутбука обычно несложно — в специализированных интернет-магазинах они есть и стоят недорого. Другое дело, что сама замена — задача не такая простая, как может показаться. Если у вас нет опыта разборки электроники или вы не уверены в своих силах, то лучше не беритесь — есть опасность сделать всё намного хуже. Нужен специалист.

В некоторых моделях, чтобы добраться до разъёма питания, потребуется снять корпус, клавиатуру, выдернуть десяток шлейфов, вытащить пяток хрупких ножевых разъёмов, отодвинуть в сторону материнскую плату — а потом ещё и вернуть всё обратно.

Если же светодиод зарядки моргает, когда вы шевелите кабель блока питания, то причина скорее в нём. Один из проводников мог сломаться внутри оболочки из-за частых перегибов или из-за того, что на провод поставили что-то тяжёлое. USB-кабель в этой ситуации можно просто заменить. 

Вот только у старых ноутбуков кабель с блока питания часто не снимается. Его можно отремонтировать, если вы дружите с паяльником и можете найти точное место повреждения. Если же нет, то лучше купить новый блок питания с кабелем. 

Если вы заметили, что зарядка то идёт, то нет, нужно уже в этот момент определить причину (разъём или провод) и устранить её. Тянуть не стоит, потому что из-за плохой зарядки к этой проблеме со временем может добавиться и рассмотренная выше — с аккумулятором.

Если симптомов повреждения кабеля или разъёма нет, а при подключении к электросети светодиод всё равно не загорается, то, вероятно, поломка связана с блоком питания. Чтобы убедиться в этом, к USB-зарядке достаточно подсоединить любой другой гаджет. Со старыми моделями сложнее: потребуется мультиметр. Нужно будет замерить напряжение между контактами на разъёме.

Если при включении блока питания напряжения на разъёме нет, нужно покупать новый блок. Стоят они относительно недорого, но важно найти подходящий именно для вашей модели.

Сбой операционной системы

Прозвучит странно, но бывает, ноутбук не включается по той причине, что он уже включён. Точнее, он был включён, а при выключении случился сбой и система зависла. Экран тёмный, реакции при нажатии на кнопки нет — полное впечатление, что прибор выключен. В таком состоянии гаджет может выдать себя каким-нибудь горящим светодиодом или шумом вентилятора, но иногда нет ничего. 

К счастью, в такой ситуации привести «пациента в сознание» несложно. Нужно зажать кнопку выключения и держать её секунд 10–15. Если ноутбук был в зависшем состоянии, от этого он выключится окончательно. Отпустите кнопку и тут же включите гаджет однократным нажатием её же. 

Поломка контроллера питания или другой силовой электроники

Блок питания и кабель исправны, но ноутбук не подаёт никаких признаков жизни? В этом случае вероятна поломка в силовой части самого устройства, из-за чего электроток не доходит до материнской платы. В домашних условиях тут ничего не сделать, нужно нести ноутбук в сервис.

Включается, но не загружается

Вы нажимаете кнопку питания, что-то меняется, например моргают светодиоды, жужжит вентилятор, появляются какие-то надписи на экране, но до привычного окна приветствия операционной системы дело так и не доходит. Расскажем, какие могут быть причины.

Сбой загрузки операционной системы

Ноутбук включается, на экране появляется какой-то текст или логотип, но до конца загрузка не проходит.

Такое бывает по разным причинам. Вероятнее всего, повреждены какие-то файлы операционной системы. Это может случиться из-за вируса, из-за неосторожных действий самого пользователя или из-за повреждения накопителя. 

Проблему можно решить в домашних условиях, но на MacOS и на Windows это делается по-разному.

На MacBook сначала убедитесь, что он выключен. Затем нажмите кнопку включения и удерживайте её до тех пор, пока на экране не появится значок шестерёнки с подписью ‭«Параметры». После этого отпустите клавишу включения и нажмите на шестерёнки. Под ними появится кнопка «Продолжить».

Нажмите «Продолжить». Далее потребуется выбрать пользователя MacBook и ввести его пароль. После этого на экране появится окно восстановления.

Если вы ранее делали резервную копию системы, можно восстановить её с помощью Time Machine (первый пункт меню). Если же нет, остаётся только переустановка системы с помощью второго пункта меню.

А о том, как решить аналогичную проблему на ноутбуке с Windows, можно прочитать в отдельной статье.

Не работает экран

Ноутбук включается, моргают светодиоды, вы слышите жужжание вентилятора и даже звуки приветствия системы, но экран остаётся абсолютно чёрным. 

Возможно, дисплей просто отключён. Многие устройства позволяют отключить основной экран, чтобы он не мешал при использовании внешнего монитора или проектора. Обычно это делается с помощью одной из функциональных кнопок F1–F12. Посмотрите на значки на этих клавишах. Если нарисовано что-то похожее на монитор или два монитора, то попробуйте нажать это кнопку в сочетании с Fn или Ctrl. Например, если опознали значок на клавише F6, зажмите одновременно Fn и F6.

Другие возможные причины — вышел из строя сам экран или повредилась видеокарта. Если у вас есть внешний монитор, попробуйте подключить его. Так можно будет закончить срочную работу или переписать нужные файлы. Ну а потом ноутбук придётся нести в сервис. В домашних условиях и без соответствующего опыта починить экран не получится.

Повреждение материнской платы, процессора или памяти

К сожалению, симптомы тут могут быть самыми разными и однозначно их диагностировать в домашних условиях не получится. Если ничего из описанного выше не помогает, возможно, причина в повреждении материнской платы, процессора или памяти. В этом случае остаётся только обратиться к помощи специалистов.

Включается, но потом самопроизвольно выключается

Ноутбук включается, система загружается и даже какое-то время работает, но потом неожиданно выключается. Чаще всего это происходит из-за перегрева каких-то элементов. Причины могут быть разные.

Неэффективность системы охлаждения

В этом случае сам ноутбук исправен, просто он перегревается. При определённой температуре устройство автоматически выключается, чтобы не допустить поломки. 

Чаще всего ноутбук начинает перегреваться из-за того, что вентилятор и вентиляционные каналы забились пылью. Внимательно осмотрите вентиляционные отверстия — обычно они расположены по бокам ноутбука или на его дне. Если в глубине видна пыль, можно попробовать продуть её обычным пылесосом с щелевой насадкой. Бывают специализированные воздуходувки для ПК и оргтехники — они в этом случае эффективнее. 

Если пыль слежалась плотно и продуть не получается, придётся вскрывать ноутбук и чистить его содержимое. Для непривычного человека это непросто — если вы в себе не уверены, лучше предоставьте это специалистам.

Ещё гаджет может перегреваться даже при полностью рабочей системе охлаждения. Причинами бывают высокая температура в доме, повышенная нагрузка на систему или затруднение доступа воздуха к вентилятору. Не ставьте ноутбук на мягкие поверхности: одеяла, покрывала, ковровые покрытия. Они могут перекрыть доступ воздуха. Если же в доме +30 °C и вы запустили требовательную к ресурсам игру, то системе охлаждения нужно помочь. Например, использовать специальную охлаждающую подставку для ноутбука.

Аппаратная неисправность

Перегрев отдельных элементов может происходить из-за их неисправности. Если ноутбук выключается через какое-то время работы, при этом на ощупь он не кажется горячим, скорее всего, дело не в вентиляции. 

В этом случае устройство придётся нести в сервис — самому точно диагностировать и устранить причину поломки не получится.