Сервис «Яндекс.Еда» с сегодняшнего дня вводит плату за доставку любых заказов вне зависимости от суммы. Стоимость доставки будет плавающей, она будет зависеть от категории ресторана, расстояния до клиента, уровня спроса и числа свободных курьеров. Минимум — 39 рублей.

Ранее же пользователи платили за доставку только при сумме заказа ниже 500 рублей. Представители сервиса отметили, что это нововведение является необходимым этапом в долгосрочном развитии бизнеса.

Проблему с возможным оттоком клиентов «Яндекс.Еда» планирует решить за счёт улучшения качества обслуживания.

Альтернативные крупные сервисы пока с таким нововведением не спешат. Бесплатная доставка доступна для клиентов Delivery Club, ZakaZaka, Podnesi, «Доставка № 1».