Что делать, если вы расплакались на работе

Итак, вы расплакались в присутствии коллег. Возможно, слёзы неожиданно подступили к горлу посреди фразы, когда вы говорили на совещании. Или вы чувствовали, что вот-вот разрыдаетесь, но думали, что быстро возьмёте себя в руки. Так или иначе, теперь вам приходится разбираться не только с причиной слёз, но и с их последствиями. Размышлениями о том, что думают коллеги и что вообще всё это значит. 

Что ж, такое случается. Причём чаще, чем люди это признают. И хотя расплакаться на работе явно не входило в список ваших задач, это не обвинительный приговор вашему профессионализму, компетентности или лидерским качествам.

Почему не получается сдержать слёзы

Слёзы на работе редко появляются из ниоткуда. Напротив, часто это всплеск эмоций, которые копились неделями, месяцами или даже годами. Среди возможных причин эксперты называют, например, такие:

• невысказанное разочарование;
• хроническое перенапряжение;
• предвзятое отношение, которое не удалось преодолеть;
• повторяющиеся ситуации, когда вы оказывались в безвыходном положении;
• отсутствие реакции на обратную связь.

В конце концов под влиянием подобных факторов эмоциональная система начинает ослабевать, что порой и приводит к слезам.

Независимо от того, почему вы расплакались на работе, это может вызвать у коллег дискомфорт, они могут ответить молчанием или какое-то время избегать контакта с вами. Но так происходит не потому что вы сделали что-то неправильно, а потому что у нас нет корпоративной культуры, которая давала бы возможность перерабатывать эмоции. 

Что можно сделать

Если вы расплакались у всех на виду, не вините себя за излишнюю эмоциональность и не спешите ставить крест на карьере. Когда слёзы высохнут, попробуйте немного отстраниться от ситуации и проанализировать случившееся.

Поищите настоящую причину слёз

Подумайте о том, что происходило до того, как слёзы навернулись на глаза: чем вы занимались, о чём и с кем говорили, какой была атмосфера на рабочем месте. Может быть, вы подверглись несправедливым нападкам, вас критиковали в унизительной форме, на вашу работу необоснованно жаловались или ваши права были нарушены.

Слёзы часто связаны не с отдельным моментом, а с накопленным грузом. Когда вы конкретизируете обстоятельства, то сможете увидеть разницу между эмоциональной разрядкой и потерей самоконтроля.

Не торопитесь объясняться с коллегами

У вас может возникнуть спонтанное желание сразу пуститься в подробные объяснения или немедленно отправить сообщение с оправданиями. Но это не всегда необходимо.

Если вы чувствуете, что разговор пойдёт вам на пользу, а не только защитит коллег от дискомфорта, то лучше излагать всё просто и по существу: «Наш разговор затронул тему, которая меня глубоко волнует, поэтому она вызвала такой сильный эмоциональный отклик. Спасибо всем за профессиональное отношение к ситуации».

Не нужно пространных извинений. Эмоции — это не проступок.

Оцените ситуацию в масштабе компании

Иногда сотрудники, особенно на руководящих позициях, несут непропорционально большую нагрузку, связанную с регулированием эмоций. От них могут ожидать, что они всегда будут проявлять эмпатию, снимать напряжение и создавать спокойную атмосферу в коллективе. Но подобные ожидания в какой-то момент могут стать неподъёмными, и когда сотрудник перестаёт им соответствовать, он может почувствовать себя опустошённым и разбитым.

Всё это не делает чувства неуместными — скорее заставляет задуматься о том, какая система отношений к сотрудникам прижилась в компании.

Проявите снисходительность к самому себе

Вы человек, а для людей плакать полезно и естественно. Конечно, мы привыкли думать, что наша ценность на работе заключается в том, чтобы сохранять хладнокровие в любой ситуации. Но с профессиональной точки зрения один эмоциональный момент, особенно если он отражает реальный стресс, не перечёркивает многолетний опыт и репутацию.

Произошедшее — это данные, а не вердикт суда. Подумайте о том, чему вы могли бы научиться. Только не с точки зрения наказания (что мне сделать, чтобы больше никогда не плакать на работе), а из любопытства (в какой системе я работаю и чего мне это стоит).

Может быть, вы слишком долго держались без поддержки. Или ваши должностные обязанности нуждаются в пересмотре. Или корпоративную культуру в целом давно пора менять. Может быть, ваши ценности столкнулись с чем-то, что больше не работает. Что бы там ни было, на это стоит обратить внимание.

Возьмите паузу

Слёзы на работе не указывают на недостатки характера. Это момент незапланированной искренности и честности в обстановке, где не всегда есть для них место. И хотя проявление эмоций может казаться «непрофессиональным», в этом есть доля правды, а правда всегда стоит того, чтобы разобраться.

Поэтому, если вы застряли в замкнутом круге и каждый день на работе мысленно проигрываете неловкую сцену, возьмите несколько дней отдыха. Не для того чтобы «исправить» себя, а для того чтобы поразмыслить в обстановке, где ничего не будет напоминать о слезах.

Главное — вы не одиноки и не сломлены. И этот эмоциональный момент не определяет вас, но, возможно, пытается сказать вам что-то важное.