Что такое многозадачность
Умение работать в режиме многозадачности часто в описаниях вакансий. За этой формулировкой могут стоять разные ожидания: вести три-четыре проекта, быстро реагировать на сообщения или выполнять несколько поручений параллельно.
Под мультитаскингом можно две вещи: одновременную обработку ряда задач и быстрый перенос внимания от одного дела к другому. К обоим вариантам прибегают в надежде успеть больше и стать продуктивнее.
Мы действительно можем совмещать два действия в один момент, особенно если они отработаны до автоматизма. Например, разговаривать во время ходьбы, развешивать бельё и слушать подкаст, мыть посуду и смотреть сериал.
Сложнее сочетать дела, которые требуют и принятия решений. Например, можно слышать коллегу на онлайн-совещании и видеть открытое письмо. Но вдумчиво следить за обсуждением и одновременно отвечать трудно: обе задачи конкурируют за внимание.
Может ли многозадачность сделать нас продуктивнее на работе
Когда работа требует сосредоточенности, попытка успеть всё сразу обычно мешает сделать больше.
Частые переключения между заданиями выполнение. Нам каждый раз приходится вспоминать, на чём остановились и что собирались делать дальше. Представьте, что пишете отчёт, но прерываетесь на уведомление в рабочем чате. Читаете сообщение, возвращаетесь к документу — и перечитываете последний абзац, чтобы продолжить мысль. Без отвлечения эта пауза не понадобилась бы. Такие затраты времени называют издержками переключения. Они ощутимее, если дела сложные и непривычные.
Попытка заниматься несколькими непростыми задачами одновременно также риск ошибок. Например, если вы пишете письмо, но в этот же момент слушаете онлайн-совещание, можете забыть указать важные детали. Собеседник вернётся с уточнениями, и придётся тратить время на новый ответ.
Это не означает, что любое совмещение занятий снижает продуктивность. Результат зависит от сложности работы, опыта человека и условий. Но если нужно разобраться в новой информации или проверить важные расчёты, лучше выделить для этого время без параллельных поручений.
Как многозадачность влияет на здоровье и самочувствие
Многозадачность может сказываться на самочувствии. Но последствия изучаются в основном в небольших экспериментах. По их результатам нельзя точно сказать, что месяцы или годы в таком режиме обязательно приведут к проблемам со здоровьем. Исключение — вождение автомобиля.
1. Создаёт риск для жизни, если вы за рулём
Попытка заниматься несколькими делами за рулём может закончиться аварией. от вождения можно по-разному:
- Зрительно — отводить взгляд от дороги, чтобы прочитать сообщение или посмотреть маршрут.
- Тактильно — убирать руки с руля, чтобы потянуться за телефоном, сигаретами или упавшей вещью.
- Мысленно — смотреть вперёд, но обсуждать по громкой связи рабочий проект, вместо того чтобы следить за обстановкой.
Переписка сочетает все три варианта отвлечения. Нужно посмотреть на экран, набрать ответ и обдумать его содержание.
2. Может усиливать стресс
Многозадачность может усиливать стресс — это показывают результаты небольших лабораторных экспериментов.
В одном учёные собрали 186 молодых людей и распределили их по нескольким группам. Одни смотрели спокойный документальный фильм, другие выполняли задание на внимание, а остальные дополнительно отвечали на вопросы или вслух подбирали слова на заданную букву. От некоторых требовались параллельные действия, другие переключались между ними. У тех, кто совмещал задания, ощущение стресса усиливалось во время нагрузки и ослабевало после её завершения.
Во втором небольшом участвовали 48 студентов. Им нужно было представить себя менеджерами по персоналу, которые только что вернулись из отпуска, и отвечать на электронные письма. Одна группа работала без прерываний. Двум другим приходилось раз в две минуты без промедления реагировать на звонки или сообщения от руководителя.
В конце эксперимента выяснилось, что участники, которых прерывали, справлялись с задачей быстрее тех, кто работал без помех. Учёные предположили, что люди ускорялись, пытаясь компенсировать потери времени. Вот только у этого была своя цена: постоянные переключения сопровождались жалобами на стресс, разочарование, нехватку времени и дополнительные усилия.
Эти эксперименты показывают, что параллельное выполнение задач и рабочие прерывания могут вызывать кратковременный стресс. Как на человека повлияют месяцы или годы работы в таком режиме, пока непонятно.
3. Способна усиливать усталость
Многозадачность связана с усталостью. В небольшом учёные проверяли, что происходит, если во время видеоконференции выполнять ещё какие-то задания — например, исправлять текст. Испытуемые, которые совм ещали занятия, сильнее утомлялись и хуже справлялись с поручениями.
Похожую связь обнаружили авторы другой работы. Учёные участников об их нагрузке, совмещении дел и самочувствии. Результаты показали, что при высокой загруженности и нехватке времени люди чаще прибегали к многозадачности, а та была связана с умственной усталостью.
Обычно люди не приходят с жалобой на многозадачность. Они говорят, что стали хуже соображать, постоянно отвлекаются, забывают, зачем открыли очередную вкладку, или не могут дочитать даже небольшой текст. Часто звучит что-то вроде «Раньше я за пару часов всё делал, а теперь целый день занят, но ничего не успеваю».
Ещё одна частая жалоба — ощущение, что голова вообще не отдыхает. Человек заканчивает рабочий день, а сил уже ни на что нет. Иногда к этому добавляются головные боли, проблемы со сном, раздражительность.
При этом за помощью обычно обращаются не в тот момент, когда появляется усталость, а когда она начинает заметно мешать жизни. Например, человек допускает ошибки в привычной работе, не может сосредоточиться на разговоре с близкими или даже после выходных не чувствует себя отдохнувшим.
И здесь важно понимать, что сами по себе такие жалобы ещё не говорят о неврологическом заболевании. Иногда это вполне закономерная реакция на рабочий ритм, в котором человеку просто не дают нормально сосредоточиться на одной задаче.
4. Может ухудшать внимание
Привычка листать соцсети во время работы над отчётом или переписываться, слушая подкаст, может быть связана с трудностями концентрации. Такое совмещение нескольких потоков информации называют медиамногозадачностью.
В 2025 года учёные объединили данные почти 37 тысяч человек. У тех, кто чаще использовал несколько медиа одновременно, показатели внимания в среднем были хуже. Однако работа не доказывает, что медиамногозадачность со временем ухудшает способности. Возможно и обратное: людям, которым изначально труднее сосредоточиться, сложнее удержаться от переключений. Поэтому делать вывод о необратимом «повреждении мозга» на основе этих данных нельзя.
Пациенты иногда тревожатся, что постоянные отвлечения «испортили внимание» или «повредили мозг». Особенно когда человек замечает, что стал забывчивым, медленнее думает или с трудом удерживает внимание. Иногда пациенты даже подозревают у себя какое-то серьёзное заболевание мозга.
Но здесь я обычно объясняю, что ощущение ухудшения памяти и внимания не означает повреждение мозга. Когда нас постоянно прерывают, мозгу приходится снова и снова возвращаться к тому, на чём мы остановились. На это уходят время и усилия. А если человек ещё и недосыпает, тревожится и постоянно находится в напряжении, сосредоточиться становится ещё сложнее.
Иногда проблема даже не в памяти как таковой. Чтобы что-то запомнить, нужно сначала обратить на это внимание. Если человек слушает коллегу, параллельно отвечает на сообщение и думает о следующем дедлайне, неудивительно, что потом он не может вспомнить детали разговора.
Конечно, не стоит автоматически списывать всё на перегрузку. Похожие жалобы могут возникать при тревоге, депрессии, нарушениях сна и некоторых соматических заболеваниях. Поэтому моя задача — не просто успокоить пациента, а разобраться, что именно происходит.
Как избавиться от привычки к многозадачности
Всем отказываться от быстрых переключений между задачами во время работы не обязательно. Но если такой режим утомляет, усиливает стресс или мешает сосредоточиться, этого достаточно, чтобы пересмотреть нагрузку. Начните с небольших :
- Сосредоточиться на одном задании. Например, сначала закончите письмо, затем приступайте к презентации. Если совмещаете занятия, выбирайте сочетания, в которых одно действие привычно и не требует постоянного контроля: складывать бельё и разговаривать проще, чем проверять отчёт во время совещания.
- Выделить время для работы без переключений. Договоритесь с собой, что в течение выбранного промежутка занимаетесь только одним делом. Продолжительность подберите под задачу. Нет универсального правила, по которому обязательно нужно работать ровно 20 минут, а затем прерываться на пять.
- Собирать похожие задачи вместе. Если обязанности позволяют, проверяйте почту и отвечайте на несрочные сообщения в отведённое время. Такой подход может сократить количество прерываний. Но перед тем, как внедрять правило, важно обговорить с коллегами, насколько быстро они ждут от вас реакции.
- Убрать лишние поводы отвлечься. Отключите необязательные уведомления, закройте посторонние вкладки, отложите телефон экраном вниз. Если мешают разговоры рядом, по возможности найдите более тихое место.
- Замечать желание переключиться. Прежде чем открыть соцсеть или проверить чат, обратите внимание, что вас к этому подтолкнуло: пришло важное сообщение, стало скучно или во время выполнения задачи вы почувствовали затруднение? Это поможет выбирать следующее действие осознанно, вместо того чтобы автоматически реагировать на каждый импульс.
За рулём всё же лучше отказаться от многозадачности, даже если кажется, что пока она вам не мешает. Выставляйте конечную точку в навигаторе до поездки. А чтобы ответить на звонок или прочитать сообщение, в безопасном месте.
Когда нужно обратиться к врачу, а не бороться с многозадачностью
Усталость и забывчивость не всегда связаны с попыткой успеть всё сразу. На самочувствие могут недосыпание, стресс, недостаток физической активности, заболевания и некоторые лекарства. Поэтому не стоит объяснять любые жалобы рабочей нагрузкой.
к врачу, если:
- Усталость без понятной причины сохраняется несколько недель, мешает работать и заниматься повседневными делами.
- Проблемы с памятью повторяются и сказываются на привычной жизни. Например, становится трудно выполнять будничные задачи.
- Вместе с утомлением появились другие изменения — необъяснимое похудение, нарушения сна, стойкое снижение настроения или потеря интереса к любимым занятиям.
В первую очередь я спрашиваю, когда всё началось и что происходило в жизни человека в этот период. Например, увеличилась ли нагрузка на работе, появились ли новые обязанности, приходится ли постоянно быть на связи.
Очень важный вопрос — становится ли лучше во время отпуска, выходных или хотя бы в дни, когда удаётся спокойно поработать без постоянных отвлечений. Если состояние заметно улучшается после отдыха и нормального сна, это вероятнее признак перегрузки, хотя и не окончательное доказательство.
Обязательно спрашиваю про сон: сколько человек спит, просыпается ли отдохнувшим, есть ли храп, дневная сонливость. Уточняю настроение, уровень тревоги, принимаемые препараты, употребление алкоголя и других веществ. Иногда именно здесь находится объяснение жалоб.
Также важно понять, что человек называет забывчивостью. Одно дело — потерять мысль после 10-го рабочего сообщения. И совсем другое — начать забывать хорошо знакомые вещи, теряться в привычных местах или испытывать трудности с повседневными действиями, которые раньше не вызывали проблем. Если симптомы появились внезапно, быстро нарастают, сопровождаются нарушением речи, слабостью, изменением походки или другими неврологическими симптомами, это уже не похоже на обычную усталость и требует отдельной диагностики.
При этом я не назначаю всем подряд МРТ или огромный список анализов только из-за жалоб на рассеянность. Обследование должно зависеть от истории болезни, осмотра и конкретных признаков, которые мы обнаружили.
Не пытайтесь заменить визит к врачу БАДами «для памяти», «концентрации» или «энергии». У многих популярных из таких средств нет доказанной эффективности. Кроме того, в составе пищевых добавок могут оказаться вещества, которые не заявлены в составе. Дело в том, что БАДы не контролируются так же строго, как лекарства.
Станьте первым, кто оставит комментарий